천명앤컴퍼니

[진솔하게 전하고 싶은 세모점 팀 이야기] 1. 세모점 팀이 해결하고 있는 문제: 투명한 정보 공개를 통한 점술 시장의 양지화 세모점(세상모든점집) 서비스는 현존하는 모든 점술인의 정보를 제공합니다. 이 정보에는 세모점 팀이 직접 검증한 광고성 없는 후기부터 점술인의 사업장 연락처 및 주소가 모두 포함되어 있습니다. 세모점 이전의 점술 시장에서 점술인이 제공하는 상담의 품질을 사전에 파악하기 위해서는 주관적인 지인의 추천 혹은 광고성 후기에 기댈 수밖에 없었고 이는 필연적으로 높은 소비자 불만족으로 이어졌습니다. 세모점 팀은 투명하게 공개된 공급자/소비자의 데이터에 기반하여 소비자는 양질의 점술 서비스를 합리적인 가격으로 이용할 수 있고, 공급자는 가치 창출에 대한 정당한 보상을 받을 수 있는 완전경쟁시장을 만들고자 합니다. 2. 천명부터 세모점까지: 여우와 고슴도치 이야기 세모점 팀은 여우와 고슴도치 이야기를 좋아합니다. 우리는 고슴도치이기 때문입니다. 당 시점의 핫한 섹션에서 연쇄 창업을 하고, 자신을 유려하게 표현할 줄 알며, 사교적이라 많은 연결고리를 갖고 있는 여우를 보면 종종 부러울 때가 있습니다. 남들이 볼 때는 하나만 미련할 정도로 파서 유니콘/데카콘을 만들어내는 길은 힘들고 고통스러운 순간을 동반하는 경우가 많기 때문입니다. 세모점 팀은 세모점 서비스 이전에 ‘천명’이라는 ‘직접 검증한 용한 점술인을 제공하는 플랫폼’을 서비스했습니다. 그러나 ‘직접 검증한 용한 점술인’이라는 P/M Fit은 점술 시장의 모든 소비자를 설득시킬 수 있는 가치는 아니라는 점을 깨달았습니다. 천명의 가치를 믿고 투자해주신 투자자들(알토스벤처스/스프링캠프), 천명의 비전을 믿고 조인해주신 팀원 분들께 정말 면목이 없었지만 우리는 ‘세상에 한 획을 긋기 위해’ 모인 팀이기에 1.5조원 점술 시장을 모두 독점할 수 있는 P/M Fit을 가진 새로운 서비스를 만들기로 결정했습니다. 바닥부터 시작한다는 것은 솔직히 정말 힘들었습니다. 모든 것을 놓아버리고 싶은 순간도 있을 정도로요. 그러나 다행이었던 것은 지난 세월 천명을 하면서 얻은 시장에 대한 이해와 개개인의 역량 성장은 예전보다 더 린하고 스마트한 실행 및 사고 판단을 가능케했고, 세모점 서비스가 세상에 나온지 1년 가량이 지난 지금 세모점 서비스의 주요 지표는 과거의 천명을 뛰어넘었습니다. 현재의 세모점 팀은 2025년 12월 기준, [CAC < LTV] 구조로 월 거래액 320억원+을 만드는 것을 목표로 성장을 만들어내고 있습니다. 3. 세모점 팀의 꿈: 마지막까지 기댈 수 있는 버팀목 세모점 팀이 고슴도치로 움직여왔고, 앞으로도 고슴도치일 이유는 세상에 한 획을 긋고 싶기 때문입니다. 그리고 이 ‘한 획을 긋는 방식’은 “마지막까지 기댈 수 있는 버팀목”이 되는 것입니다. 삶을 살아가다보면 필연적으로 외롭고, 막막한 순간들을 마주하게 됩니다. 마치 천명 서비스를 그만두고, 세모점 서비스를 시작하게 되는 순간처럼요. 우리는 이 때 애인과 친구, 가족에게 많은 이야기들을 먼저 털어놓습니다. 그리고 그렇게 털어놓고 시간이 지나다보면, 나는 여전히 힘들고 무너질 것 같은데 계속해서 기대기에는 주변인들에게 너무 미안한 순간들이 반드시 나타납니다. 세모점 팀은 이러한 순간에도 기댈 수 있는 존재가 되고자 합니다. 당 순간에 기댈 수 있는 존재라는 것이 얼마나 소중한지 잘 알기 때문입니다. 따라서 우리의 비전은 “마지막까지 기댈 수 있는 버팀목”이 되는 것입니다. 이러한 비전을 이루어내기 위해서, 세모점 팀은 “점술인에 대한 투명한 정보 공개”라는 미션을 매일 풀어나가고 있습니다. 이 문제를 해결함으로서, (1) 1.5조원 점술 시장을 모두 독점하고, (2) 완전경쟁시장을 창출하여 시장 크기를 두 배 이상 키우는 것이 현재 바라보고 있는 첫번째 목표입니다. 더 나아가 비전의 ‘버팀목’은 국내 점술 시장에 한정되지 않기에, ‘모든 버팀목’에 대하여 버티컬을 넓히는 것이 세모점 팀의 최종적인 목표입니다. 심리상담/정신건강의학 시장에서도, 30조원+의 일본/중국 점술 시장에서도 동일한 “투명한 정보 공개”라는 미션이 남아 있기에 우리는 세모점 서비스의 미션을 점차 더 넓은 Scope으로 확장해나가고자 합니다. [솔직하게 전하고 싶은 세모점 조인 후의 모습들] 1. 일당백의 소수 정예 조직문화에 정답은 없지만, 천명부터 세모점까지 문제를 풀며 확실하게 경험한 바는 '100점 인재 4명'보다 '400점 인재 1명'이 훨씬 뛰어난 퍼포먼스를 낸다는 점입니다. 이에 대해서는 여러 가지 이유가 있겠지만 핵심은 점술 시장이라는 특성 때문이라고 생각합니다. 소비자와 공급자 모두 다른 인더스트리와는 전혀 다른 행동 패턴을 보이기에, 세모점 팀은 대부분의 상황에서 레퍼런스 없이 어렵고 난해한 문제를 풀어야 했습니다. 따라서 세모점 팀은 같은 꿈을 꾸고 있는, 가장 뛰어난 사람들이 모여, 가장 많은 시도를 해서, 가장 어려운 문제를 풀어나가는 조직문화를 지향합니다. 2. 일당백을 위한 정상급의 보상 어려운 문제를 마주하더라도 이를 즐겁게 풀어나가기 위해서는 난이도에 상응하는 보상이 전제되어야 한다고 생각합니다. 세모점 팀은 정기적인 리서치를 통해 최상위 기업들의 보상 수준을 파악하고 있고, 그 중 보상이 ‘가장 높은 기업’보다 더 많은 보상을 제공합니다. 장기적인 높은 고점에 대한 스톡옵션 뿐 아니라, 이를 만들어가는 과정에서의 현금성 보상에 대해서도 항상 최상위 수준을 유지하자는 것이 세모점 보상 체계의 지향점입니다. 3. 매일 겪는 경험에서 배운 핵심 가치 3가지 ‘우리가 어떻게 일해야 하는지’에 대한 정의는 유명한 책에서 읽어본, 남들이 많이 쓰는 가치에서 기인하는 것이 아니라, ‘우리가 성공했던 경험’에서 기인해야 한다고 생각합니다. 매일 스크럼하고, 미팅하고, 매주 타운홀하며 세모점 팀의 언어 생활에서 가장 많이 언급되는 세 가지를 우리는 핵심 가치로 정의했고, 이를 지향하면서 일합니다. 1. 임팩트가 큰 일만 하자 2. 실패에 상처 받지 말자 3. 빠르게 실행하고, 빠르게 판단하자