제이케이그룹(캔들웍스)

캔들웍스의 주요 서비스 안내 캔들웍스는 2006년 7월에 시작되었고 현재 경기도 부천에 본사를 두고 있으며 홈 프래그런스 DIY 재료의 무역, 유통과 교육사업에 전념하고 있습니다. 캔들웍스는 캔들과 홈 프래그런스에 있어서 가장 깊이있는 경험과 문화를 추구합니다. 우리는 홈 프래그런스 DIY를 Material Art 로 바라봅니다. 우리의 목표는 이러한 일상의 작은 예술과 프래그런스를 통해 사람들에게 아름다움에 대한 감각과, 직접 자기 손으로 만드는 즐거움을 발견하게 하는 것 입니다. 이러한 경험이 스스로 찾아가는 과정에서 여러분에게 작은 응원이 되기를 원합니다. 이것이 우리의 목적입니다. 제품과 품질 캔들웍스는 제품의 기획, 개발, 물류의 전 과정에 내부역량으로 최선을 다하고 있습니다. 단순한 유통업자가 아닌, 홈 프레그런스 DIY 전문회사로 성장할 수 있었던 중심엔 DIY에 대한 열정이 있습니다. 우리는 모든 상품과 서비스에 있어서 고객의 깊이 있는 DIY경험을 가장 먼저 생각합니다. 그래서 감각적인 재료와 도구를 끊임없이 연구개발하는 것입니다. 또한 우리는 합리적입니다. 최고의 품질을 찾기 위해 노력하는 동시에 우리는 자체적인 "검품 시스템"으로 적절한 가격 정책을 고수하며, 그에 걸맞는 품질을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 특히 프래그런스, 에센셜 오일 등 주요 품목들은 제품 준비 시 컨디션을 기록하는 "라벨링 시스템"을 운용으로 보다 철저히 관리하고 있습니다. 이에 제품의 문제가 발생시 추적이 가능하며 문제의 원인을 빠르게 파악하고 이를 적절하게 해결할 구조를 갖추고 있습니다. 배송과 쇼핑몰 시스템 캔들웍스는 모든 고객의 주문을 "바코드 검수 시스템”으로 정확하게 배송하는데 최선을 다하고 있습니다. 저희 물류팀의 파트장들은 "유통관리사 자격"을 보유한 전문가들이며 더욱 신속하고 정확한 배송 체계를 구축하는데 필요한 기술 및 서비스 개발에 매진하고 있습니다. 또한 고객의 불편을 최소화하기 위해 소매, 도매, 해외 쇼핑몰을 모두 통합 운영합니다. 해외배송은요? 걱정마세요. 장바구니에 담긴 상품들의 실시간 EMS 요금까지 바로 확인 결제로 편리하게 받으실 수 있습니다. 디자인 여러분의 공간- 공방, 작업소, 집-에 함께 하고 싶은 제품의 디자인은 우리의 가장 큰 관심사이자 목표입니다. 캔들웍스는 조금씩 성장하고 있으며 앞으로 지속적으로 보여드릴 것을 약속합니다. 컨텐츠 캔들과 프래그런스 DIY의 가장 깊이 있는 경험은 제품을 넘어서 다양하게 확장됩니다. 우리는 다양한 읽을 거리, 최신기사와 이미지를 통해 다시 한 번 향기의 다채로움과 아름다움이 모두에게 전달되기 원합니다. 고객센터 우리는 DIY 홈 프래그런스의 안내자로서 다양한 정보 및 재료를 이용하는데 초보자뿐만 아니라 전문가들에게도 유용한 고객센터를 지원하고 있습니다. 인증을 위한 서류, 최신정보, 제작에 관한 전문적인 문의에 대해 TSSA의 "캔들아트 강사자격 취득과정"을 수료한 전문 상담원들이 친절하고 적절한 응대 서비스를 제공하고 있습니다. 오프라인 매장 캔들웍스의 제품들은 온라인쇼핑몰 뿐만 아니라 가로수길에 위치한 “캔들웍스 플래그십 스토어” 그리고 방산시장에 위치한 "캔들웍스 센트바”에서도 만나보실 수 있습니다. 다양한 상품들을 직접 살펴보고 구매하실 수 있으며 샘플 완성작들도 살펴보실 수 있습니다. 상품이나 제작에 관련해 궁금하신 사항은 언제든 매장직원이 친절히 안내해 드릴 것 입니다. TSSA : The School of Scent and Art 캔들웍스의 교육파트인 TSSA 는 기초부터 최신의 제작기법, 다양한 어플리케이션, DIY 홈 프래그런스 제작기술을 모두 포함하는 민간자격코스 입니다. 국내 뿐 아니라 외국인들에게도 영어 기반의 코스를 제공하고 있습니다.