국민 브랜드 닥터지를 만든 기업의 조직문화란?
국민 브랜드 닥터지를 만든 기업의 조직문화란?
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이 아티클은 <기업과 브랜드, 그 안의 이야기> 시리즈의 1화입니다.
Interview
김희연 고운세상코스메틱 성장지원실 채용홍보팀
안녕하세요, 고운세상코스메틱 성장지원실 채용홍보팀을 맡고 있는 김희연입니다. 저는 사람에 대한 관심과 애정이 많아 따뜻한 인사를 꿈꾸는 사람입니다. 신입사원 때부터 채용업무를 담당해 왔고 HR 전문가로 업무를 해오다가 올해 6월부터 홍보 업무까지 겸하게 됐습니다.
Q. 채용홍보팀은 어떤 일을 담당하고 있는 부서인가요?
채용홍보팀은 우수 인재를 모집, 선발해 채용하고 회사에서 안정적으로 온보딩할 수 있도록 돕는 업무를 하고 있습니다. 또한 대외적으로는 고운세상코스메틱의 가치와 기업 문화를 알리는 역할도 담당하고 있어요. 채용과 홍보를 한 팀에서 같이 한다는 것에 많은 분들이 의아해하시는데 실로 그 시너지가 어마어마합니다.
일반적으로 사람과 조직문화, 핵심 가치를 잘 아는 부서하면 바로 ‘인사팀’을 떠올릴 거예요. 그리고 ‘회사, 브랜드에 대한 정확한 정보를 아는 사람’하면 홍보 담당자가 생각나시겠죠? 고운세상코스메틱 채용홍보팀은 인사조직인 성장지원실 안에 채용과 홍보 직무가 함께 있어 소비자분들은 물론 구직자분들께도 사업적인 방향성 뿐만 아니라 기업 문화와 핵심 가치를 제대로 알려드릴 수 있다는 것이 특징입니다. 회사와 조직에 대한 이해가 높은 구성원들이 모이니 무슨 일을 해도 최고의 결과물을 만들어 내더라고요.(웃음)
Q. 고운세상코스메틱은 어떤 회사인가요?
이름만 들으면 토종 국내 기업이라고 생각하시겠지만 의외로 스위스 최대 유통기업인 미그로스(Migros)를 모기업으로 두고 있는 외국계 기업입니다. 피부과 전문의가 창립한 리얼 더마코스메틱 브랜드로 누구나 피부를 건강하게라는 신념과 피부과학을 기반으로 한 바른 화장품을 만드는 회사이며 대표 브랜드 'Dr.G(닥터지)'를 운영하고 있습니다.
Interview
김희연 고운세상코스메틱 성장지원실 채용홍보팀안녕하세요, 고운세상코스메틱 성장지원실 채용홍보팀을 맡고 있는 김희연입니다. 저는 사람에 대한 관심과 애정이 많아 따뜻한 인사를 꿈꾸는 사람입니다. 신입사원 때부터 채용업무를 담당해 왔고 HR 전문가로 업무를 해오다가 올해 6월부터 홍보 업무까지 겸하게 됐습니다.
Q. 채용홍보팀은 어떤 일을 담당하고 있는 부서인가요?
채용홍보팀은 우수 인재를 모집, 선발해 채용하고 회사에서 안정적으로 온보딩할 수 있도록 돕는 업무를 하고 있습니다. 또한 대외적으로는 고운세상코스메틱의 가치와 기업 문화를 알리는 역할도 담당하고 있어요. 채용과 홍보를 한 팀에서 같이 한다는 것에 많은 분들이 의아해하시는데 실로 그 시너지가 어마어마합니다.
일반적으로 사람과 조직문화, 핵심 가치를 잘 아는 부서하면 바로 ‘인사팀’을 떠올릴 거예요. 그리고 ‘회사, 브랜드에 대한 정확한 정보를 아는 사람’하면 홍보 담당자가 생각나시겠죠? 고운세상코스메틱 채용홍보팀은 인사조직인 성장지원실 안에 채용과 홍보 직무가 함께 있어 소비자분들은 물론 구직자분들께도 사업적인 방향성 뿐만 아니라 기업 문화와 핵심 가치를 제대로 알려드릴 수 있다는 것이 특징입니다. 회사와 조직에 대한 이해가 높은 구성원들이 모이니 무슨 일을 해도 최고의 결과물을 만들어 내더라고요.(웃음)
Q. 고운세상코스메틱은 어떤 회사인가요?
이름만 들으면 토종 국내 기업이라고 생각하시겠지만 의외로 스위스 최대 유통기업인 미그로스(Migros)를 모기업으로 두고 있는 외국계 기업입니다. 피부과 전문의가 창립한 리얼 더마코스메틱 브랜드로 누구나 피부를 건강하게라는 신념과 피부과학을 기반으로 한 바른 화장품을 만드는 회사이며 대표 브랜드 'Dr.G(닥터지)'를 운영하고 있습니다.
ⓒ 고운세상코스메틱
고운세상코스메틱은 치열한 경쟁 속에서도 ‘전문성’과 ‘진정성’을 앞세워 지난 5년 동안 연평균 58%를 기록하며 30분기 연속 성장하고 있습니다. 작년에는 칸타코리아가 선정한 소비자 접점지수(CRP, Consumer Reach Point) 기준 기초 브랜드 1위에 당당히 오르기도 했어요. 스킨케어 브랜드에서는 국내 1위 브랜드라고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다.
Q. 고운세상코스메틱만의 복지 문화나 특징이 있나요?
고운세상코스메틱은 한마디로 ‘직원들의 성장에 미친 회사’랍니다.(웃음) 직원이 회사 성장의 도구가 되는 것이 아니라, 회사가 직원 성장의 수단이 되어야 한다는 강력한 신념을 가지고 있죠. 그렇기 때문에 직원들이 성장할 수 있는 환경과 제도를 정비하는데 많은 노력을 하고 있습니다.
예를 들면, 우선 상시 무제한으로 교육비와 도서를 지원해 드리고 있고 크게는 본인의 대학원 학비까지 지원해 드리고 있습니다. 최근에는 글로벌 시장 진출을 목표로 글로벌 기업과의 협업이 많아지고 있어 영어 학습을 위한 자기개발비를 지원받는 임직원분들도 많아졌어요.
고운세상코스메틱은 치열한 경쟁 속에서도 ‘전문성’과 ‘진정성’을 앞세워 지난 5년 동안 연평균 58%를 기록하며 30분기 연속 성장하고 있습니다. 작년에는 칸타코리아가 선정한 소비자 접점지수(CRP, Consumer Reach Point) 기준 기초 브랜드 1위에 당당히 오르기도 했어요. 스킨케어 브랜드에서는 국내 1위 브랜드라고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다.
Q. 고운세상코스메틱만의 복지 문화나 특징이 있나요?
고운세상코스메틱은 한마디로 ‘직원들의 성장에 미친 회사’랍니다.(웃음) 직원이 회사 성장의 도구가 되는 것이 아니라, 회사가 직원 성장의 수단이 되어야 한다는 강력한 신념을 가지고 있죠. 그렇기 때문에 직원들이 성장할 수 있는 환경과 제도를 정비하는데 많은 노력을 하고 있습니다.
예를 들면, 우선 상시 무제한으로 교육비와 도서를 지원해 드리고 있고 크게는 본인의 대학원 학비까지 지원해 드리고 있습니다. 최근에는 글로벌 시장 진출을 목표로 글로벌 기업과의 협업이 많아지고 있어 영어 학습을 위한 자기개발비를 지원받는 임직원분들도 많아졌어요.
사무실 전경. 원하는 책을 자유롭게 대여 가능하다. ⓒ 고운세상코스메틱
Q. 다양한 제도 중 직원들에게 가장 인기 있는 복리후생은 무엇인가요?
고운세상코스메틱은 2012년도부터 7.5시간 근무를 해왔고, 2020년 하반기부터는 선택적 근로시간제를 도입해 운영하고 있는데요. 구성원들의 만족도가 굉장히 큰 제도 중 하나입니다. 오전 10시부터 오후 4시까지를 의무 근로시간으로 정해두고, 오전 10시 이전과 오후 4시 이후 시간에는 매일 구성원 각자의 업무 일정에 따라 자유롭게 출퇴근이 가능한 제도입니다.
뿐만 아니라 올해 5월에는 책임근무제를 정식으로 도입했습니다. 코로나 19로 인한 사회적 거리두기 단계에 따라 주 1회부터 전면 재택까지 여러 근무형태를 시도해 봤는데요. 재택근무에 대한 우려도 있었으나 성과가 오히려 더 좋아지는 놀라운 경험을 했어요. 게다가 94%에 가까운 구성원들이 재택근무 지속에 대한 니즈를 보였고 과반 이상이 주 2회 재택근무가 가장 효율적이라는 의견을 주었습니다. 이러한 직원들의 의견을 바탕으로 책임근무제가 탄생했고, 펜데믹과 상관없이 저희 회사는 앞으로도 주 2회 재택근무는 지속 운영할 예정입니다.
Q. 자랑하고 싶은 회사의 매력 포인트가 있다면 무엇일까요?
책임근무제의 도입처럼 대부분의 제도를 기획하고 시행함에 앞서 구성원의 의견을 굉장히 많이 듣는 편입니다. 간단하게는 설문의 형태가 될 수도 있고, 정기적으로 반기에 1회 진행하는 프로그램으로는 본부별 간담회*가 있었고요.
간담회를 통해 나온 구성원의 의견들은 매우 의미 있게 실행이 되는데요. 직원들을 위한 주택자금대출 제도나 스낵바 운영, 최근에 생긴 두런두런(매주 수요일 점심시간 2시간), 익명으로 개인적 고민 혹은 회사에 대한 제안, 의견을 보낼 수 있는 익명 채팅방 Glind 모두 간담회를 통해 나온 제도들입니다. 굉장히 알찬 제도들이 많죠?
*10명 내외의 소규모 그룹으로 나눠 그룹별 1시간씩 CEO 및 경영진과 소통하는 자리
Q. 수평적인 분위기가 눈에 띄는데 임직원들의 평균 나이가 궁금합니다.
직원들의 평균 나이는 대략 34세이고, 약 93%가 MZ 세대인 아주 젊은 기업입니다.(웃음) 올해 GPTW Korea 주관 ‘대한민국 일하기 좋은 기업 대상’ 수상과 함께 ‘밀레니얼이 일하기 좋은 기업과 여성 워킹맘이 일하기 좋은 기업’에 함께 선정되었어요.
특히 여성 비율이 높은 편이고 임직원들의 평균 연령도 30대 중반으로 자연스럽게 결혼, 임신, 출산, 육아에 대해 고민하는 직원들이 많습니다. 그래서 주택자금마련을 위한 ‘무이자 주택자금대출제도’, 여성 근로자의 경우 임신을 확인한 순간부터 출산휴가에 들어가기 전까지 2시간 단축근무, 육아휴직, 휴게실도 구비하고 있어요. 직원분들이 회사에서는 업무 외에 다른 고민이나 걱정은 최대한 하시지 않도록 많은 신경을 쓰고 있답니다.
Q. 다양한 제도 중 직원들에게 가장 인기 있는 복리후생은 무엇인가요?
고운세상코스메틱은 2012년도부터 7.5시간 근무를 해왔고, 2020년 하반기부터는 선택적 근로시간제를 도입해 운영하고 있는데요. 구성원들의 만족도가 굉장히 큰 제도 중 하나입니다. 오전 10시부터 오후 4시까지를 의무 근로시간으로 정해두고, 오전 10시 이전과 오후 4시 이후 시간에는 매일 구성원 각자의 업무 일정에 따라 자유롭게 출퇴근이 가능한 제도입니다.
뿐만 아니라 올해 5월에는 책임근무제를 정식으로 도입했습니다. 코로나 19로 인한 사회적 거리두기 단계에 따라 주 1회부터 전면 재택까지 여러 근무형태를 시도해 봤는데요. 재택근무에 대한 우려도 있었으나 성과가 오히려 더 좋아지는 놀라운 경험을 했어요. 게다가 94%에 가까운 구성원들이 재택근무 지속에 대한 니즈를 보였고 과반 이상이 주 2회 재택근무가 가장 효율적이라는 의견을 주었습니다. 이러한 직원들의 의견을 바탕으로 책임근무제가 탄생했고, 펜데믹과 상관없이 저희 회사는 앞으로도 주 2회 재택근무는 지속 운영할 예정입니다.
Q. 자랑하고 싶은 회사의 매력 포인트가 있다면 무엇일까요?
책임근무제의 도입처럼 대부분의 제도를 기획하고 시행함에 앞서 구성원의 의견을 굉장히 많이 듣는 편입니다. 간단하게는 설문의 형태가 될 수도 있고, 정기적으로 반기에 1회 진행하는 프로그램으로는 본부별 간담회*가 있었고요.
간담회를 통해 나온 구성원의 의견들은 매우 의미 있게 실행이 되는데요. 직원들을 위한 주택자금대출 제도나 스낵바 운영, 최근에 생긴 두런두런(매주 수요일 점심시간 2시간), 익명으로 개인적 고민 혹은 회사에 대한 제안, 의견을 보낼 수 있는 익명 채팅방 Glind 모두 간담회를 통해 나온 제도들입니다. 굉장히 알찬 제도들이 많죠?
*10명 내외의 소규모 그룹으로 나눠 그룹별 1시간씩 CEO 및 경영진과 소통하는 자리
Q. 수평적인 분위기가 눈에 띄는데 임직원들의 평균 나이가 궁금합니다.
직원들의 평균 나이는 대략 34세이고, 약 93%가 MZ 세대인 아주 젊은 기업입니다.(웃음) 올해 GPTW Korea 주관 ‘대한민국 일하기 좋은 기업 대상’ 수상과 함께 ‘밀레니얼이 일하기 좋은 기업과 여성 워킹맘이 일하기 좋은 기업’에 함께 선정되었어요.
특히 여성 비율이 높은 편이고 임직원들의 평균 연령도 30대 중반으로 자연스럽게 결혼, 임신, 출산, 육아에 대해 고민하는 직원들이 많습니다. 그래서 주택자금마련을 위한 ‘무이자 주택자금대출제도’, 여성 근로자의 경우 임신을 확인한 순간부터 출산휴가에 들어가기 전까지 2시간 단축근무, 육아휴직, 휴게실도 구비하고 있어요. 직원분들이 회사에서는 업무 외에 다른 고민이나 걱정은 최대한 하시지 않도록 많은 신경을 쓰고 있답니다.
본부별 간담회 진행 모습 ⓒ 고운세상코스메틱
Q. 어떤 인재를 중요시하고 어떤 인재를 눈여겨 보나요?
고운세상코스메틱의 핵심 가치이자 인재상에 부합하는 분인지 가장 중요하게 보게 되는 것 같아요. 회사의 핵심 가치는 학습, 도전과 개선 그리고 소통입니다. 고운세상은 궁극적으로는 구성원 모두가 최고의 전문성을 갖춘 건강하고 자유로운 1인 기업가들의 공동체를 만들고자 합니다. 대표님께서도 구성원들을 전문가로 육성하여 좋은 제품과 서비스로 사회에 기여하게 하는 것이 경영자로서의 소명이자 기업의 사회적 책임이라고 늘 말씀하시고요.
직원들의 성장에 관심이 큰 만큼 입사 후 끊임없는 학습과 자기개발을 강조하는 회사 분위기를 경험하게 되실 텐데요. 이에 발맞춰 성장하고 싶다는 의지가 강하신 분이 오시면 함께 즐겁게 일하며 성과를 낼 수 있지 않을까 생각합니다.
Q. 어떤 인재를 중요시하고 어떤 인재를 눈여겨 보나요?
고운세상코스메틱의 핵심 가치이자 인재상에 부합하는 분인지 가장 중요하게 보게 되는 것 같아요. 회사의 핵심 가치는 학습, 도전과 개선 그리고 소통입니다. 고운세상은 궁극적으로는 구성원 모두가 최고의 전문성을 갖춘 건강하고 자유로운 1인 기업가들의 공동체를 만들고자 합니다. 대표님께서도 구성원들을 전문가로 육성하여 좋은 제품과 서비스로 사회에 기여하게 하는 것이 경영자로서의 소명이자 기업의 사회적 책임이라고 늘 말씀하시고요.
직원들의 성장에 관심이 큰 만큼 입사 후 끊임없는 학습과 자기개발을 강조하는 회사 분위기를 경험하게 되실 텐데요. 이에 발맞춰 성장하고 싶다는 의지가 강하신 분이 오시면 함께 즐겁게 일하며 성과를 낼 수 있지 않을까 생각합니다.
Work-Way, 우리가 일하는 방식 ⓒ 고운세상코스메틱
Q. 고운세상코스메틱이 추구하는 ‘1인 기업가’는 어떤 모습을 보이는 인재인지 궁금합니다.
‘주인의식을 가지라는 말인가?’라고 생각하실 수도 있지만, ‘1인 기업가’는 구성원 모두가 자신의 분야에서만큼은 최고의 전문성을 가진 기업가가 되자는 의미로 이해해 주시면 될 것 같아요. 실제로 저희는 모든 구성원이 반기에 1회씩 자신이 담당하는 업무에 있어 그 전문성을 뽐내는 ‘세미나데이’도 운영하고 있습니다. 스스로의 강점과 잘 해낼 수 있는 영역을 찾고 이를 끊임없이 발전시키고자 학습하고 노력하는 인재가 1인기업가라고 할 수 있겠네요.
Q. 입사를 희망하는 원티드 독자분들에게 추천하는 활동이 있으신가요?
신입 채용에 관심이 있으신 분들이라면 닥터지의 팬슈머 서포터즈인 ‘찐팬’ 활동을 추천해요. 작년부터 진행해 지금 3기 활동 시작을 코앞에 두고 있는데요. 닥터지에 대한 뜨거운 관심을 보여주신 ‘찐팬’들을 모시고 다양한 피부 건강을 위한 프로그램을 진행하는 것은 물론 아직 출시되지 않은 신제품을 품평하고 개발 단계에 참여할 수 있는 기회도 제공해 드리고 있어요. 회사에 직접 방문하시기도 하고 현직자 분들과 가깝게 소통할 수 있는 기회인 만큼 지원하실 때 더욱 풍성한 내용을 담으실 수 있겠죠? 무엇보다 찐팬이 공채에 지원하시면 ‘찐팬 Special Track’을 통해 서류를 프리패스할 수 있는 기회도 제공된답니다.
Q. 마지막으로, 고운세상코스메틱에 입사를 희망하는 원티드 독자분들께 조언 및 응원의 메시지 부탁드립니다.
성장에 대한 이야기를 너무 많이 한 것 같아 벌써부터 겁을 먹은 분들이 있지는 않을지 다소 우려가 되는데요. 부담으로 느끼시기보다는 내가 하고자 한다면, 의지만 있다면 무궁무진한 학습과 성장의 기회가 열려있는, 그리고 경력 연차와는 무관하게 누구나 나의 전문성과 역량을 바탕으로 주도적으로 업무를 추진해 볼 수 있는 회사라고 생각해 주시면 좋을 것 같습니다. 스스로 성장형 인재라고 생각하는, 혹은 성장형 인재가 되고자 하는 의지를 가진 분들이라면 정말 두 팔 벌려 환영하오니 주저 말고 지원해 주세요.
▶ <기업과 브랜드, 그 안의 이야기> 시리즈 보러 가기
발행일 2022.08.04
Q. 고운세상코스메틱이 추구하는 ‘1인 기업가’는 어떤 모습을 보이는 인재인지 궁금합니다.
‘주인의식을 가지라는 말인가?’라고 생각하실 수도 있지만, ‘1인 기업가’는 구성원 모두가 자신의 분야에서만큼은 최고의 전문성을 가진 기업가가 되자는 의미로 이해해 주시면 될 것 같아요. 실제로 저희는 모든 구성원이 반기에 1회씩 자신이 담당하는 업무에 있어 그 전문성을 뽐내는 ‘세미나데이’도 운영하고 있습니다. 스스로의 강점과 잘 해낼 수 있는 영역을 찾고 이를 끊임없이 발전시키고자 학습하고 노력하는 인재가 1인기업가라고 할 수 있겠네요.
Q. 입사를 희망하는 원티드 독자분들에게 추천하는 활동이 있으신가요?
신입 채용에 관심이 있으신 분들이라면 닥터지의 팬슈머 서포터즈인 ‘찐팬’ 활동을 추천해요. 작년부터 진행해 지금 3기 활동 시작을 코앞에 두고 있는데요. 닥터지에 대한 뜨거운 관심을 보여주신 ‘찐팬’들을 모시고 다양한 피부 건강을 위한 프로그램을 진행하는 것은 물론 아직 출시되지 않은 신제품을 품평하고 개발 단계에 참여할 수 있는 기회도 제공해 드리고 있어요. 회사에 직접 방문하시기도 하고 현직자 분들과 가깝게 소통할 수 있는 기회인 만큼 지원하실 때 더욱 풍성한 내용을 담으실 수 있겠죠? 무엇보다 찐팬이 공채에 지원하시면 ‘찐팬 Special Track’을 통해 서류를 프리패스할 수 있는 기회도 제공된답니다.
Q. 마지막으로, 고운세상코스메틱에 입사를 희망하는 원티드 독자분들께 조언 및 응원의 메시지 부탁드립니다.
성장에 대한 이야기를 너무 많이 한 것 같아 벌써부터 겁을 먹은 분들이 있지는 않을지 다소 우려가 되는데요. 부담으로 느끼시기보다는 내가 하고자 한다면, 의지만 있다면 무궁무진한 학습과 성장의 기회가 열려있는, 그리고 경력 연차와는 무관하게 누구나 나의 전문성과 역량을 바탕으로 주도적으로 업무를 추진해 볼 수 있는 회사라고 생각해 주시면 좋을 것 같습니다. 스스로 성장형 인재라고 생각하는, 혹은 성장형 인재가 되고자 하는 의지를 가진 분들이라면 정말 두 팔 벌려 환영하오니 주저 말고 지원해 주세요.
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발행일 2022.08.04