잘나가는 게임 제작사 '슈퍼캣'은 이렇게 특별합니다

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이 아티클은 <기업과 브랜드, 그 안의 이야기> 시리즈의 5화입니다.

170명. 2022년 슈퍼캣에 합류한 구성원들의 숫자입니다. 2021년 1월, 90명 규모에서 현재 350명 규모의 슈퍼캣에 이르기까지 수많은 인재 채용이 있었습니다. 연말까지 아직 2개월 정도의 시간이 남았기에, 새롭게 합류할 구성원들의 수는 앞으로도 계속 늘어날 예정이에요.

ⓒ 슈퍼캣

슈퍼캣은 지금으로부터 6년 전, 4명의 구성원들이 의기투합하여 출범했던 평범한 스타트업이었어요. ‘캐주얼 알피지 명가’라는 공통된 목표 아래 만든, 작지만 큰 꿈을 가진 게임 회사였죠. 그러나 6년의 시간이 흐른 지금, 슈퍼캣은 100배의 성장을 앞두고 있습니다. 그 이유가 궁금하지 않으신가요? 지금부터 100배 성장을 앞둔 슈퍼캣만의 특별한 성장 비결을 여러분들께 소개해 드릴게요.

캐리커처 이미지에는 과거 슈퍼캣의 추억이 담겨 있어요 ⓒ 슈퍼캣

# 특별함 하나, 채용 담당자는 거들 뿐!

슈퍼캣은 실무 평가자들의 의견을 최우선으로 존중하고 있어요. “전문가만이 전문가를 알아볼 수 있다”라는 확고한 철학이 있기 때문인데요. 지원자분들이 정확한 채용 절차를 거칠 수 있도록 채용 담당자의 의견은 최대한 배제하고 있죠. 이력서 검토부터 인터뷰 전형에서의 평가까지, 결정 권한 대부분을 실무 평가자 분들에게 위임하고 있습니다.

그럼 채용 담당자는 어떤 일을 하냐고요? 슈퍼캣 채용 담당자는 실무 평가자들이 애로사항 없이 평가를 진행할 수 있는 환경을 조성하고, 인재 영입 과정에 도움이 되는 콘텐츠들을 기획하여 외부에 알리는 일에 주력해요. 최종 인터뷰 전형을 주관하는 대표이사님 역시 실무 평가자의 의견을 존중하실 정도로 문화가 잘 정착돼 있고요. 채용 부서 내 별도의 테크 리크루터 없이도 많은 인재들을 빠르게 채용할 수 있었던 원동력이랍니다.

# 특별함 둘, 전지적 지원자 시점!

서류 전형부터 최종 인터뷰 전형까지 아무리 신속하게 진행해도 2주 정도의 시간이 소요되는데요, 사실 이 시간은 지원자에게 긴장의 연속일 수밖에 없다고 생각합니다. 그래서 슈퍼캣은 입사지원자 모두에게 긍정적인 경험을 드리고자 늘 노력해요.

슈퍼캣은 순간의 결정이 지원자분들에게 큰 의미로 다가올 수 있음을 인지하고 있어요. 때문에 슈퍼캣의 채용 담당자, 그리고 모든 평가자들은 입사지원해 주신 분들이 최적의 컨디션에서 최고의 역량을 어필할 수 있도록 고민하고 또 고민하고 있습니다.

지원자분들을 위한 전용 인터뷰룸은 남다른 쾌적함을 자랑해요 ⓒ 슈퍼캣

한 가지 예로, 슈퍼캣은 지금도 비대면 인터뷰를 지속하고 있어요. 지원자의 시간 절감, 그리고 무엇보다도 코로나 국면에서의 안전한 채용 전형을 지원하기 위함이죠. 비대면 인터뷰는 슈퍼캣 오피스를 똑 닮은 메타버스 스페이스 링크에서 진행하며, 이를 통해 슈퍼캣을 대략이나마 경험하실 수 있게 노력합니다.

그러나 대면 인터뷰가 필요한 경우도 있겠죠. 그럴 경우 슈퍼캣 랜드마크, 카페 슈다방에서 갓 뽑은 음료 한 잔과 함께 인터뷰룸에서 면접이 진행됩니다. 슈퍼캣은 지원자분들 모두가 쾌적한 환경에서 편안하게 인터뷰에 응시하실 수 있도록 신경 쓰고 있어요.

슈다방에서 갓 뽑은 커피 한 잔을 통해 긴장을 해소하실 수 있어요 ⓒ 슈퍼캣

# 특별함 셋, 경력사원만 뽑는다?

흔히들 게임 회사는 실무를 경험한 경력사원 위주로 영입이 이루어진다고 이야기해요. 게임 업계의 트렌드가 수시로 변화하는 데다가, 신규 프로젝트가 본격적인 개발 궤도에 진입하면 아무래도 능숙한 경력 실무진이 더욱 필요하기 때문이죠.

차세대 도트 아티스트를 양성하기 위한 밀착 프로그램을 진행하고 있어요 ⓒ 슈퍼캣

그러나 슈퍼캣은 신입사원 채용에도 적극적인 회사랍니다. 차세대 인재 육성을 목적으로 과감하게 신입사원 전형을 운영하고 있어요. 특히 슈퍼캣 정체성 중 하나인 픽셀아트(도트) 분야는 정기적인 채용과 더불어 Supercat Dot Academy(이하 SDA)* 라고 불리는 무료 교육도 진행해요. 수강생 모두 국내 최고 도트 아티스트 강사진과 체계적인 강의를 통해 성장하실 수 있답니다.

* Supercat Dot Academy(이하 SDA) : 슈퍼캣이 인큐베이팅 목적으로 만든 아카데미 프로그램. 게임과 픽셀아트에 관심 있다면, 누구나 지원을 통해 12주 동안 무료로 교육받을 수 있다.

# 특별함 넷, 슈퍼주니어의 온보딩 과정

첫 출근일부터 시작되는 소프트 랜딩 과정은 슈퍼캣이 가장 자신 있어 하는 일이에요. 슈퍼캣은 입사를 확정한 예비 구성원들에게 남다른 감사를 표합니다. 입사 과정 자체가 결코 쉽지 않으셨을 것임을 잘 알고 있기에, 새로운 식구가 되신 것을 진심을 다해 축하드리고 있어요. 인재를 영입하는 과정에서 회사와 지원자분들이 온 정성을 쏟는 만큼, 전형의 마무리와 새로운 시작 또한 그에 못지않게 중요한 여정이니까요.

최종 합격 후 : 입사가 확정된 분들에게는 자택으로 축하 선물을 발송해 드려요. 최고급으로 엄선한 과일 바구니 속에는 채용 전형에서 보여주신 열정에 대한 감사와 앞으로 다가올 날들에 대한 응원의 메시지가 듬뿍 담겨 있어요.
첫 출근 날 : 두근두근 설레는 첫 출근 날에는 ‘슈퍼주니어’로서의 가장 특별한 하루가 준비되어 있답니다. 보통 입사 첫날에는 긴장을 많이 하시기 마련인데요. 이러한 긴장감을 빠르게 해소하고, 나만의 “회사 적응기”를 차근차근 써 내려갈 수 있도록 도와드려요.
첫 오리엔테이션이 끝나면 : 오리엔테이션 과정이 끝나고 자리에 돌아온 ‘슈퍼주니어’는 근사한 웰컴 키트와 튜토리얼 북을 만나 보실 수 있어요. 튜토리얼 북의 퀘스트들을 수행해 나가면서 자리를 정돈하고, 지정된 짝꿍과 티타임을 하며 조금은 편안하게 입사 첫날을 마무리하게 되죠. 앞으로도 슈퍼주니어가 빠르게 랜딩할 수 있도록 지원을 아끼지 않을 예정이에요.

# 특별함 다섯, 슈퍼주니어를 위한 밀착 프로그램

슈퍼캣에는 슈퍼주니어의 소프트 랜딩을 위한 밀착 프로그램이 있습니다. 바로 ‘우리는 슈퍼주니어예요!(이하 우슈주)’라는 프로그램인데요. 슈퍼캣만의 일하는 방식과 슈퍼캣 조직문화에 대한 내재화 프로그램으로, 슈퍼캣의 일하는 방법과 미션, 비전, 핵심가치를 차례로 학습하게 된답니다. 기존의 구성원들과 빠르게 동화될 수 있도록 하려는 노력의 일환이에요.

슈퍼캣 온보딩 프로그램에는 특별함이 가득해요 ⓒ 슈퍼캣

이외에도 대표이사님과 함께하는 티타임이나 런치 타임, 워크샵 등의 양방향 소통이 진행되며, 매월 성과 및 소식 공유 차원에서 메타버스 타운홀 미팅도 진행하고 있어요.

# 특별함 여섯, 이제는 진짜 슈퍼피플!

3개월에 걸친 내재화 프로그램이 종료되면 ‘슈퍼피플’로서의 본 여정이 시작돼요. 단어 그대로 주니어에서 벗어나 동일한 조직문화를 공유하는 피플이 된다는 뜻을 담고 있어요.

이때 슈퍼주니어 기간 동안 보여준 자신의 모습에 대한 상위 직책자와의 피드백 자리가 마련돼요. 직책자, 함께 일하는 동료, 협업 부서 구성원들의 다면 피드백을 듣고, 슈퍼피플로서의 건설적인 미래를 설계할 수 있죠. 질책이나 일방적인 피드백 자리가 아닌, 앞으로 함께할 날들을 더욱 소중하게 보내기 위한 미래지향적인 소통에 목적이 있는 만큼, 회사 역시 개선해야 할 부분들에 대한 이야기를 들을 수 있는 소중한 자리랍니다.

100배 성장을 앞둔 슈퍼캣만의 특별한 성장 비결, 찾으셨나요? 지속적으로 성장하는 회사, 재직하는 구성원들이 자부심을 느끼는 회사들의 공통점은 바로 사람을 소중하게 여기는 점입니다.

슈퍼캣은 급성장을 함에 따라 회사 내 모든 부분에서 체계화/시스템화가 이루어지고 있어요. 기존에는 생각하지 않거나 할 수 없었던 것들, 우선순위가 아니었던 것들에 대해 생각하게 되고, 가끔은 이 과정에서 실수나 시행착오가 생기기도 해요. 하지만 이런 과정 또한 슈퍼캣이 더 특별해지는 하나의 과정일 거라 믿어요.

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글ㅣ슈퍼캣 피플팀 채용파트 (슈퍼캣 공식 홈페이지 https://www.supercat.co.kr/)
채용파트는 슈퍼캣과 딱 맞는 인재들을 영입하는 데 진심인 슈퍼피플이 모여 있습니다. 애자일한 업무 방식과 절대적 빠른 속도로 늘 슈퍼캣다운 도전을 시도하는 조직입니다.

발행일 2022.11.11

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