주 4일제 도입을 위한 10가지 Q&A
글ㅣ김도영 휴넷 인재경영실 수석
주 4일제 도입을 위한 10가지 Q&A
일자
상시
유형
아티클태그
최근 전 세계적으로
주 4일제가 많이 언급되고 있습니다.
직원들은 일과 삶의 균형을 원하고,
기업은 업무 몰입도 증가를 통한
생산성 향상을 바라며,
사회적으로는 기술 발전과 AI의 등장으로
새로운 근무 방식의 필요성이
커지고 있기 때문입니다.
주 4일제는 이러한 변화에 대응하기 위한
중요한 전략 중 하나로 주목받고 있습니다.
주 4일제가 많이 언급되고 있습니다.
직원들은 일과 삶의 균형을 원하고,
기업은 업무 몰입도 증가를 통한
생산성 향상을 바라며,
사회적으로는 기술 발전과 AI의 등장으로
새로운 근무 방식의 필요성이
커지고 있기 때문입니다.
주 4일제는 이러한 변화에 대응하기 위한
중요한 전략 중 하나로 주목받고 있습니다.
(출처=게티이미지뱅크)
회사에서 주 4일제를
정식 도입한 지 2년이 지났습니다.
도입 과정에서 많은 것을 배우고 경험했으며
시행착오도 겪었습니다.
주 4일제 시행 기업이 흔하지 않기에
평소에 많은 질문을 받고 있는데요.
이번 글에서는 주 4일제 도입과 정착의 과정을
10가지 Q&A 형식으로 공유하고자 합니다.
혹시 추가적으로 궁금한 점 있으시면
댓글로 남겨주시구요.
그럼 시작해 볼게요!
1. 주 4일제
왜 도입하게 되었나요?
시기의 문제일 뿐
주 4일제가 앞으로의 방향이라 생각합니다.
변화를 선도하고
새로운 근무 방식을 빠르게 시도하여
정착시키고자 했습니다.
인사 제도는 전 구성원에게 영향을 미치고,
되돌리기 쉽지 않기 때문에
신중할 필요는 있는데요.
주 4일제 도입을 결정한 이유는
크게 세 가지입니다.
(1) 재충전과 업무몰입
지식 근로자는 근무 시간이 아닌
아이디어, 생산성, 비즈니스 임팩트로 공헌합니다.
인풋보다 아웃풋이 중요하죠.
주 4일제로 줄어든 근무시간 동안
더 집중해서 몰입해 일하고,
3일 동안 휴식과 재충전을 한다면
이전보다 더 좋은 아이디어가 나오고
생산성이 높아질 것이라고 판단했습니다.
(2) 우수 인재 채용
기업 경영의 최우선 과제는
조직에 적합한 우수 인재를 확보하는 것입니다.
모든 기업이 우수 인재 채용을 위해 고민하지만,
소수 대기업을 제외하고는
탁월하고 역량 있는 인재 채용에
어려움을 겪는 것이 현실입니다.
주 4일제 시행으로 채용 브랜드를 높여
우수 인재들이 더 많이 지원할 것이며,
다른 기업과 비교할 수 없는 차별화된
채용 경쟁력을 가질 수 있다고 생각했습니다.
(3) 로열티와 장기근속
평생직장이라는 말을 찾아보기 어려운 시대지만,
어렵게 채용한 우수 인재들이
성과를 내기 전에 퇴사하면
보이지 않는 손실이 매우 큽니다.
주 4일제가
구성원들의 만족도와 로열티를 높이고
장기근속에 중요한 역할을 할 것이라
기대했습니다.
2. 주 4일제 시행을 위해
어떤 준비를 했나요?
(1) 신뢰 기반의 자율 책임의 문화
주 4일제 성공을 위해서는 구성원들이
주도적이고 자율적으로 일하는 문화가 필요합니다.
지속적으로 자율과 책임의 문화를
조성하기 위해 노력해왔습니다.
2014년 데일리로 출근 시간을
자유롭게 변경할 수 있는
시차출퇴근제를 도입했고(7시, 8시, 9시 10시),
2017년 연차휴가 개수와 관계없이
자유롭게 휴가를 사용할 수 있는
무제한 자율휴가제를 시행했으며,
2019년 매주 금요일 오후에 업무를 마치면
자유롭게 퇴근할 수 있는
주 4.5일제를 도입하여 운영해 왔습니다.
(2) 주 4일제 시범운영
주 4일제 도입 전, 많은 우려가 있었기에
시범운영부터 시작하기로 했습니다.
2022년 1월부터 6월까지 6개월 동안
팀별로 4주 동안 시범운영을 진행했습니다.
이 기간 동안 직원들은 매주 하루를
자유롭게 선택하여 쉬는 날을 정했습니다.
공휴일이 포함되어 1주의 근무일이
4일 미만인 경우에는
주 4일제를 적용하지 않는다는 원칙도 세웠습니다.
시범운영 기간 동안
예상치 못한 결과를 만났습니다.
직원들의 표정이 좋지 않고,
만족도도 낮게 나온 겁니다.
4일만 출근하는데
왜 직원들의 만족도가 좋지 않을까?
인터뷰를 진행하고 설문결과를 분석했습니다.
크게 두 가지 이유가 있었습니다.
첫째, 매주 쉬는 날을 선택하고
공유해야 하는 심리적 부담감이 있었습니다.
둘째, 전체 구성원의 쉬는 날이 다르기에
일정 조율이 어려워지면서 업무가 지연되고
협업 생산성이 떨어지는 문제가 발생했습니다.
3. 주 4일제는
어떤 방식으로 운영하나요?
시범운영 기간 동안의 학습은
정식 도입에 큰 도움이 되었습니다.
시행착오를 통해 개선점을 보완하였고,
2022년 7월 1일부터 다음과 같은 방식으로
주 4일제를 공식 도입하게 됩니다.
(1) 100:80:100
주 4일제의 핵심 컨셉입니다.
급여는 100% 유지하고,
근무 시간은 80%로 줄이며,
생산성은 100% 이상으로 유지한다는 의미입니다.
주 4일제 시행 후에도
급여는 기존과 동일하게 유지되며,
연차 소진이나 급여 삭감 없는
온전한 주 4일제를 시행하고 있습니다.
회사에서 주 4일제를
정식 도입한 지 2년이 지났습니다.
도입 과정에서 많은 것을 배우고 경험했으며
시행착오도 겪었습니다.
주 4일제 시행 기업이 흔하지 않기에
평소에 많은 질문을 받고 있는데요.
이번 글에서는 주 4일제 도입과 정착의 과정을
10가지 Q&A 형식으로 공유하고자 합니다.
혹시 추가적으로 궁금한 점 있으시면
댓글로 남겨주시구요.
그럼 시작해 볼게요!
1. 주 4일제
왜 도입하게 되었나요?
시기의 문제일 뿐
주 4일제가 앞으로의 방향이라 생각합니다.
변화를 선도하고
새로운 근무 방식을 빠르게 시도하여
정착시키고자 했습니다.
인사 제도는 전 구성원에게 영향을 미치고,
되돌리기 쉽지 않기 때문에
신중할 필요는 있는데요.
주 4일제 도입을 결정한 이유는
크게 세 가지입니다.
(1) 재충전과 업무몰입
지식 근로자는 근무 시간이 아닌
아이디어, 생산성, 비즈니스 임팩트로 공헌합니다.
인풋보다 아웃풋이 중요하죠.
주 4일제로 줄어든 근무시간 동안
더 집중해서 몰입해 일하고,
3일 동안 휴식과 재충전을 한다면
이전보다 더 좋은 아이디어가 나오고
생산성이 높아질 것이라고 판단했습니다.
(2) 우수 인재 채용
기업 경영의 최우선 과제는
조직에 적합한 우수 인재를 확보하는 것입니다.
모든 기업이 우수 인재 채용을 위해 고민하지만,
소수 대기업을 제외하고는
탁월하고 역량 있는 인재 채용에
어려움을 겪는 것이 현실입니다.
주 4일제 시행으로 채용 브랜드를 높여
우수 인재들이 더 많이 지원할 것이며,
다른 기업과 비교할 수 없는 차별화된
채용 경쟁력을 가질 수 있다고 생각했습니다.
(3) 로열티와 장기근속
평생직장이라는 말을 찾아보기 어려운 시대지만,
어렵게 채용한 우수 인재들이
성과를 내기 전에 퇴사하면
보이지 않는 손실이 매우 큽니다.
주 4일제가
구성원들의 만족도와 로열티를 높이고
장기근속에 중요한 역할을 할 것이라
기대했습니다.
2. 주 4일제 시행을 위해
어떤 준비를 했나요?
(1) 신뢰 기반의 자율 책임의 문화
주 4일제 성공을 위해서는 구성원들이
주도적이고 자율적으로 일하는 문화가 필요합니다.
지속적으로 자율과 책임의 문화를
조성하기 위해 노력해왔습니다.
2014년 데일리로 출근 시간을
자유롭게 변경할 수 있는
시차출퇴근제를 도입했고(7시, 8시, 9시 10시),
2017년 연차휴가 개수와 관계없이
자유롭게 휴가를 사용할 수 있는
무제한 자율휴가제를 시행했으며,
2019년 매주 금요일 오후에 업무를 마치면
자유롭게 퇴근할 수 있는
주 4.5일제를 도입하여 운영해 왔습니다.
(2) 주 4일제 시범운영
주 4일제 도입 전, 많은 우려가 있었기에
시범운영부터 시작하기로 했습니다.
2022년 1월부터 6월까지 6개월 동안
팀별로 4주 동안 시범운영을 진행했습니다.
이 기간 동안 직원들은 매주 하루를
자유롭게 선택하여 쉬는 날을 정했습니다.
공휴일이 포함되어 1주의 근무일이
4일 미만인 경우에는
주 4일제를 적용하지 않는다는 원칙도 세웠습니다.
시범운영 기간 동안
예상치 못한 결과를 만났습니다.
직원들의 표정이 좋지 않고,
만족도도 낮게 나온 겁니다.
4일만 출근하는데
왜 직원들의 만족도가 좋지 않을까?
인터뷰를 진행하고 설문결과를 분석했습니다.
크게 두 가지 이유가 있었습니다.
첫째, 매주 쉬는 날을 선택하고
공유해야 하는 심리적 부담감이 있었습니다.
둘째, 전체 구성원의 쉬는 날이 다르기에
일정 조율이 어려워지면서 업무가 지연되고
협업 생산성이 떨어지는 문제가 발생했습니다.
3. 주 4일제는
어떤 방식으로 운영하나요?
시범운영 기간 동안의 학습은
정식 도입에 큰 도움이 되었습니다.
시행착오를 통해 개선점을 보완하였고,
2022년 7월 1일부터 다음과 같은 방식으로
주 4일제를 공식 도입하게 됩니다.
(1) 100:80:100
주 4일제의 핵심 컨셉입니다.
급여는 100% 유지하고,
근무 시간은 80%로 줄이며,
생산성은 100% 이상으로 유지한다는 의미입니다.
주 4일제 시행 후에도
급여는 기존과 동일하게 유지되며,
연차 소진이나 급여 삭감 없는
온전한 주 4일제를 시행하고 있습니다.
(출처=휴넷)
(2) 매주 금요일은 'My Day'
모든 직원이 금요일에
동일하게 쉬는 방식으로 운영합니다.
시범운영 기간의 학습이
많은 도움이 되었습니다.
금요일은 '마이데이'로 부르기로 합의했으며,
직원들은 마이데이를 휴식과 학습 등에
자유롭게 활용할 수 있습니다.
또한, 공휴일 포함 주에도
주 4일제를 동일 적용하는 것으로
확정하여 운영하고 있습니다.
4. 주 4일제 도입 시
어려웠던 점은
무엇이었나요?
(1) 인건비가 20% 증가해도 괜찮아요?
주 4일제는 벤치마킹하기 어려운
파격적이고 선제적인 제도였기에
도입 전 많은 우려가 있었습니다.
근무시간이 20% 줄어든다는 것은
사실상 20%의 인건비 증가 효과가 있기에
경영진 내에서도 다양한 의견과 논쟁이 있었습니다.
특히, 리더들은 성과관리와 조직관리의
어려움에 대해 걱정이 많았습니다.
여러 차례 토론과 워크샵을 통해 의견을 조율했고,
결국 CEO의 강력한 의지로
주 4일제를 시행할 수 있었습니다.
(2) 고객은 금요일에 쉬지 않아요.
주 4일제 시행으로 직원들은 금요일에 쉬지만,
고객은 금요일에 쉬지 않습니다.
금요일에 발생하는 고객 요청에
대응하기 쉽지 않다는 의견이 많았습니다.
실제로 주 4일제 시행 초기에
금요일 고객 대응에 대한 이슈가
여러 건 발생했습니다.
영업부서를 포함해 유관부서 리더들이
문제 해결을 위해 협의하며
유연한 방법을 찾았습니다.
당직 제도를 도입해
최소 필수 인원은 금요일에 근무하고
다른 요일에 쉬는 방식으로
문제를 해결하고 있습니다.
5. 업무 프로세스나 회의 등
일하는 방식에
어떤 변화가 있었나요?
주 4일제 시행 후 조직 운영에 어떤 변화가 있는지
리더들을 대상으로 퀵 서베이를 진행했습니다.
리더들은 새로운 형태의 근무 방식에
나름의 방식으로 적응하고 있었고,
일하는 방식에도 다양한 변화를 주고 있었습니다.
가장 많이 시도하고 있는 변화는
회의 시간을 줄이고
불필요한 업무를 제거하는 전략적 폐기였습니다.
(2) 매주 금요일은 'My Day'
모든 직원이 금요일에
동일하게 쉬는 방식으로 운영합니다.
시범운영 기간의 학습이
많은 도움이 되었습니다.
금요일은 '마이데이'로 부르기로 합의했으며,
직원들은 마이데이를 휴식과 학습 등에
자유롭게 활용할 수 있습니다.
또한, 공휴일 포함 주에도
주 4일제를 동일 적용하는 것으로
확정하여 운영하고 있습니다.
4. 주 4일제 도입 시
어려웠던 점은
무엇이었나요?
(1) 인건비가 20% 증가해도 괜찮아요?
주 4일제는 벤치마킹하기 어려운
파격적이고 선제적인 제도였기에
도입 전 많은 우려가 있었습니다.
근무시간이 20% 줄어든다는 것은
사실상 20%의 인건비 증가 효과가 있기에
경영진 내에서도 다양한 의견과 논쟁이 있었습니다.
특히, 리더들은 성과관리와 조직관리의
어려움에 대해 걱정이 많았습니다.
여러 차례 토론과 워크샵을 통해 의견을 조율했고,
결국 CEO의 강력한 의지로
주 4일제를 시행할 수 있었습니다.
(2) 고객은 금요일에 쉬지 않아요.
주 4일제 시행으로 직원들은 금요일에 쉬지만,
고객은 금요일에 쉬지 않습니다.
금요일에 발생하는 고객 요청에
대응하기 쉽지 않다는 의견이 많았습니다.
실제로 주 4일제 시행 초기에
금요일 고객 대응에 대한 이슈가
여러 건 발생했습니다.
영업부서를 포함해 유관부서 리더들이
문제 해결을 위해 협의하며
유연한 방법을 찾았습니다.
당직 제도를 도입해
최소 필수 인원은 금요일에 근무하고
다른 요일에 쉬는 방식으로
문제를 해결하고 있습니다.
5. 업무 프로세스나 회의 등
일하는 방식에
어떤 변화가 있었나요?
주 4일제 시행 후 조직 운영에 어떤 변화가 있는지
리더들을 대상으로 퀵 서베이를 진행했습니다.
리더들은 새로운 형태의 근무 방식에
나름의 방식으로 적응하고 있었고,
일하는 방식에도 다양한 변화를 주고 있었습니다.
가장 많이 시도하고 있는 변화는
회의 시간을 줄이고
불필요한 업무를 제거하는 전략적 폐기였습니다.
줄어든 근무 시간에 대응하기 위해
생산적인 회의를 하기 위해 노력했고,
관행적으로 해오던 부가가치 낮은 업무들을
적극적으로 찾아내고 폐기하기 위한 시도를
많이 하고 있었습니다.
업무 공유를 강화하려는 노력도 많이 보였습니다.
팀원들 간 하루 일정이나 업무를
공유하고자 노력하였고,
주간 회의를 활용해 주 단위 업무나 스케줄 관리를
강화하는 방식도 많이 나타났습니다.
또한, 직원 역량 향상과 일과 학습의 결합을 위해
노력한다는 의견들도 있었습니다.
6. 주 4일제 성공을 위해
어떤 노력을 하고 있나요?
주 4일제는 회사의 가장 큰 리스크이고
기회이기도 했습니다.
주 4일제 성공을 위해서는
생산성 향상이 핵심이었기에
전사 차원에서 생산성과 업무 효율을 높이기 위한
다양한 노력을 진행하고 있습니다.
(1) 주 5일 업무를 생산성 높여
4일 내에 완수하고 3일 동안 재충전하자
저희 회사의 주 4일제는 복지가 아닙니다.
누구나 당연히 누려야 할 권리도 아닙니다.
생산성 향상을 위한 도구입니다.
5일 업무를 생산성을 높여 4일 내에 완수하고
3일 동안 재충전하는 것이 주 4일제의 취지입니다.
생산성 향상이 없다면
주 4일제는 지속 가능하기 어렵습니다.
필요하면 금요일에도 일할 수 있어야 합니다.
구성원들에게도 주 4일제의 목적과 취지에 대해서
도입 초기부터 지금까지
지속적으로 커뮤니케이션하고 있습니다.
(2) 생산성 2배 높이기 위한 노력
개인, 팀, 전사 차원에서
다양한 노력을 하고 있습니다.
퇴사하면 당연히 채용해야 한다는 생각을 버리고
조직 진단을 통해 T.O를 관리하고,
불필요한 일들을 정기적으로 없애는
전략적 폐기를 정례화하고 있습니다.
매월 팀별 생산성 향상 사례를 제출받아
우수 팀을 시상하며,
리더들과 함께 일 잘하는 법을
매뉴얼로 만들어 공유했습니다.
최근에는 AI 활용으로
생산성을 높이는 노력을 하고 있습니다.
전 부서에 챗GPT 유료 계정을 배포하고,
상반기에는 전 직원 대상
GPT 실습 과정을 운영했습니다.
프롬프팅 경진대회도 진행하고,
AI 도구 모음집도 정리해 공유하는 등
AI와 기술을 활용해
전사 차원의 생산성 향상을 위한
다양한 노력을 진행하고 있습니다.
7. 주 4일제 시행 후
결과는 어떠한가요?
주 4일제 시행에 대해
가장 많이 묻는 질문 중 하나가
매출이나 성장 등 정량적인 수치입니다.
회사의 재무 성과는
다양한 요인과 복합적 원인에 의해 결정되기에
주 4일제와의 인과관계를 증명하기는 쉽지 않지만,
채용이나 퇴사율 같은 데이터는
어느 정도 비교할 수 있었습니다.
2년이 지난 시점에서
성공을 판단하기에는 이르지만,
현재까지 긍정적인 수치들이 나타나고 있습니다.
매출은 성장하고 있고,
주 4일제 성공의 핵심지표로 보고 있는
인당 매출액도 증가하고 있습니다.
(출처=게티이미지뱅크)
매년 진행하는 직원행복 설문 점수도
시행 이전 대비 좋아졌습니다.
특히, HR 지표에서 긍정적인 변화가 보입니다.
주 4일제가 알려지기 시작하면서 2022년 대비
2023년 채용 경쟁률은 3배 이상 높아졌습니다.
퇴사율은 낮아지는 것이
항상 좋은 것만은 아니지만,
주 4일제 이전과 비교해 보면 지속적으로
낮아지고 있는 걸 확인할 수 있었습니다.
8. 주 4일제에 대한
직원 만족도는 어떤가요?
주 4일제는 시행보다
지속적인 관찰과 이슈 도출, 개선이 중요합니다.
시행 이후 매년 정례적으로 직원 설문을 진행하고
이슈를 파악하며 보완점을 고민하고 있는데요.
최근 주 4일제 시행 2주년
전사 설문을 진행했습니다.
몇 가지 결과 공유해 보겠습니다.
(1) 주 4일제에 만족하시나요?
2주년 설문결과,
주 4일제에 대한 팀원급 만족도는 95.3%,
리더급 만족도는 85.2%로 나왔습니다.
대부분의 직원은 만족하고 있으며,
리더의 경우
조직 관리와 성과 관리의 부담감 때문에
팀원급보다는 낮은 수치를 보이고 있습니다.
매년 진행하는 직원행복 설문 점수도
시행 이전 대비 좋아졌습니다.
특히, HR 지표에서 긍정적인 변화가 보입니다.
주 4일제가 알려지기 시작하면서 2022년 대비
2023년 채용 경쟁률은 3배 이상 높아졌습니다.
퇴사율은 낮아지는 것이
항상 좋은 것만은 아니지만,
주 4일제 이전과 비교해 보면 지속적으로
낮아지고 있는 걸 확인할 수 있었습니다.
8. 주 4일제에 대한
직원 만족도는 어떤가요?
주 4일제는 시행보다
지속적인 관찰과 이슈 도출, 개선이 중요합니다.
시행 이후 매년 정례적으로 직원 설문을 진행하고
이슈를 파악하며 보완점을 고민하고 있는데요.
최근 주 4일제 시행 2주년
전사 설문을 진행했습니다.
몇 가지 결과 공유해 보겠습니다.
(1) 주 4일제에 만족하시나요?
2주년 설문결과,
주 4일제에 대한 팀원급 만족도는 95.3%,
리더급 만족도는 85.2%로 나왔습니다.
대부분의 직원은 만족하고 있으며,
리더의 경우
조직 관리와 성과 관리의 부담감 때문에
팀원급보다는 낮은 수치를 보이고 있습니다.
(출처=게티이미지뱅크)
(2) 주 4일제를 얼마나 활용하시나요?
팀원급의 경우 주 4일제를 잘 활용하고 있다
(월 3회 이상 주 4일제 활용)는 답변이
83%로 나왔고
리더급의 경우 48%로 나타났습니다.
리더급의 경우 1년 전 설문에서는
한 달에 3회 이상 금요일에 쉰다는 비율이
25% 정도로 낮았으나
이번에 2배 정도 높아진 것을 확인할 수 있었습니다.
이제 리더들도
금요일에 쉬는 비율이 많이 높아졌습니다.
(3) 주 5일 업무를 4일 내에 완수하고 있나요?
주 4일제 성공의 핵심은 생산성입니다.
이 설문이 매우 중요한데요.
팀원의 경우 97.3%가 '그렇다'고 응답하였으나,
리더급의 경우 팀원들의 70.4% 정도가
주 5일 업무를 4일 내에
완수하고 있다고 응답했습니다.
이러한 인식 차이가 어디서 오는지,
어떻게 개선해 나가야 할지는
앞으로 해결해야 할 숙제인데요.
리더는 목표 및 기대 수준을 명확하게 제시하고
상시 성과관리 강화를 위한 노력이
더 필요해 보이며,
팀원은 성과에 대한 눈높이를 더 높이고
업무 수준에 타협하지 않기 위한 노력도
필요해 보입니다.
9. 주 4일제 도입을
검토하는 기업에
전하고 싶은 말은?
최근 주 4일제에 대한 문의가 매우 많은데요.
그만큼 사회적으로도
관심이 높은 주제라고 생각합니다.
주 4.5일제부터 주 4일제 도입까지의
경험을 통해 여러 가지를 학습했는데요.
주 4일제 도입을 검토할 때
다음 세 가지를 고려하는 것이 중요합니다.
(1) 성숙한 자율 책임 문화의 준비
주 4일제는 한 번 도입하면 되돌리기 어렵습니다.
신뢰 기반의 자율 책임 문화를
지속적으로 쌓아나가는 것이 필요합니다.
회사는 직원을 신뢰하고,
직원은 자율적으로 책임감 있게 일한다는
상호 믿음이 있어야 가능한 제도입니다.
급하게 시행하기보다는 단계적으로
자율 책임 문화를 만들어 나가야 합니다.
성숙한 문화는 제도 성공의 토대가 됩니다.
(2) 주 4일제를 얼마나 활용하시나요?
팀원급의 경우 주 4일제를 잘 활용하고 있다
(월 3회 이상 주 4일제 활용)는 답변이
83%로 나왔고
리더급의 경우 48%로 나타났습니다.
리더급의 경우 1년 전 설문에서는
한 달에 3회 이상 금요일에 쉰다는 비율이
25% 정도로 낮았으나
이번에 2배 정도 높아진 것을 확인할 수 있었습니다.
이제 리더들도
금요일에 쉬는 비율이 많이 높아졌습니다.
(3) 주 5일 업무를 4일 내에 완수하고 있나요?
주 4일제 성공의 핵심은 생산성입니다.
이 설문이 매우 중요한데요.
팀원의 경우 97.3%가 '그렇다'고 응답하였으나,
리더급의 경우 팀원들의 70.4% 정도가
주 5일 업무를 4일 내에
완수하고 있다고 응답했습니다.
이러한 인식 차이가 어디서 오는지,
어떻게 개선해 나가야 할지는
앞으로 해결해야 할 숙제인데요.
리더는 목표 및 기대 수준을 명확하게 제시하고
상시 성과관리 강화를 위한 노력이
더 필요해 보이며,
팀원은 성과에 대한 눈높이를 더 높이고
업무 수준에 타협하지 않기 위한 노력도
필요해 보입니다.
9. 주 4일제 도입을
검토하는 기업에
전하고 싶은 말은?
최근 주 4일제에 대한 문의가 매우 많은데요.
그만큼 사회적으로도
관심이 높은 주제라고 생각합니다.
주 4.5일제부터 주 4일제 도입까지의
경험을 통해 여러 가지를 학습했는데요.
주 4일제 도입을 검토할 때
다음 세 가지를 고려하는 것이 중요합니다.
(1) 성숙한 자율 책임 문화의 준비
주 4일제는 한 번 도입하면 되돌리기 어렵습니다.
신뢰 기반의 자율 책임 문화를
지속적으로 쌓아나가는 것이 필요합니다.
회사는 직원을 신뢰하고,
직원은 자율적으로 책임감 있게 일한다는
상호 믿음이 있어야 가능한 제도입니다.
급하게 시행하기보다는 단계적으로
자율 책임 문화를 만들어 나가야 합니다.
성숙한 문화는 제도 성공의 토대가 됩니다.
(출처=게티이미지뱅크)
(2) 파일럿 테스트
6개월의 시범운영 기간이
매우 소중했습니다.
발생 가능한 문제들을 사전에 파악하고,
우리 회사에 가장 적합한 운영 방식을
찾아낼 수 있었습니다.
파일럿 테스트를 통한 학습은
제도 도입 초기 발생할 수 있는 다양한 문제들을
사전에 제거하는 데 큰 도움이 됩니다.
(3) 현업 중심의 자율적이고 유연한 운영
전사 차원에서 주 4일제를 시행하더라도
부서와 직무별 상황이 다른 점을
고려할 필요가 있습니다.
전체적인 가이드와 큰 기준들을 제시하되,
필요한 경우 현업에서 자율적으로 유연하게
운영하는 방안도 마련해야 합니다.
주 4일제 초기 금요일 고객 요청 응대에 대해
부서 간 협업 어려움이 있었지만,
리더들끼리 협의하여
방안을 도출해 나가는 모습을 보며
원칙도 중요하지만 유연한 운영의 필요성을
다시 한번 깨닫게 되었습니다.
10. 앞으로의 계획과
주 4일제 발전 방향은
무엇인가요?
2022년 7월 1일 정식 도입한 주 4일제가
이제 2년이 지났습니다.
그동안의 경험을 통해 주 4일제 성공을 위한
세 가지 성공 포인트를 확인할 수 있었습니다.
(1) 구성원 개인 관점 - 마인드
주 4일제는 복지가 아닌
생산성 향상 도구라고 인식하는
성숙하고 책임감 있는 마인드가 중요합니다.
구성원 개개인이 제도의 취지를 이해하고,
자율 책임의 문화 속에서
생산성을 높이려는 노력을 해야 합니다.
(2) 리더 관점 - 리더십
주 4일제 성공을 위해서는
리더십이 가장 중요합니다.
아웃풋 수준을 타협하지 않고
눈높이를 낮추지 않는
탁월한 리더십이 필요합니다.
팀원들이 몰입해 일하고
탁월한 성과를 낼 수 있도록
상시 성과관리를 철저히 해야 합니다.
(2) 전사 관점 - 협업 생산성
전사 차원에서 협업 생산성을
높이기 위한 노력이 필요합니다.
개인의 생산성 향상뿐만 아니라,
조직 전체의 협업 생산성을 높일 수 있는 방안을
계속해서 찾아야 합니다.
끝나지 않는 엔드리스 게임입니다.
(2) 파일럿 테스트
6개월의 시범운영 기간이
매우 소중했습니다.
발생 가능한 문제들을 사전에 파악하고,
우리 회사에 가장 적합한 운영 방식을
찾아낼 수 있었습니다.
파일럿 테스트를 통한 학습은
제도 도입 초기 발생할 수 있는 다양한 문제들을
사전에 제거하는 데 큰 도움이 됩니다.
(3) 현업 중심의 자율적이고 유연한 운영
전사 차원에서 주 4일제를 시행하더라도
부서와 직무별 상황이 다른 점을
고려할 필요가 있습니다.
전체적인 가이드와 큰 기준들을 제시하되,
필요한 경우 현업에서 자율적으로 유연하게
운영하는 방안도 마련해야 합니다.
주 4일제 초기 금요일 고객 요청 응대에 대해
부서 간 협업 어려움이 있었지만,
리더들끼리 협의하여
방안을 도출해 나가는 모습을 보며
원칙도 중요하지만 유연한 운영의 필요성을
다시 한번 깨닫게 되었습니다.
10. 앞으로의 계획과
주 4일제 발전 방향은
무엇인가요?
2022년 7월 1일 정식 도입한 주 4일제가
이제 2년이 지났습니다.
그동안의 경험을 통해 주 4일제 성공을 위한
세 가지 성공 포인트를 확인할 수 있었습니다.
(1) 구성원 개인 관점 - 마인드
주 4일제는 복지가 아닌
생산성 향상 도구라고 인식하는
성숙하고 책임감 있는 마인드가 중요합니다.
구성원 개개인이 제도의 취지를 이해하고,
자율 책임의 문화 속에서
생산성을 높이려는 노력을 해야 합니다.
(2) 리더 관점 - 리더십
주 4일제 성공을 위해서는
리더십이 가장 중요합니다.
아웃풋 수준을 타협하지 않고
눈높이를 낮추지 않는
탁월한 리더십이 필요합니다.
팀원들이 몰입해 일하고
탁월한 성과를 낼 수 있도록
상시 성과관리를 철저히 해야 합니다.
(2) 전사 관점 - 협업 생산성
전사 차원에서 협업 생산성을
높이기 위한 노력이 필요합니다.
개인의 생산성 향상뿐만 아니라,
조직 전체의 협업 생산성을 높일 수 있는 방안을
계속해서 찾아야 합니다.
끝나지 않는 엔드리스 게임입니다.
(출처=게티이미지뱅크)
아직 저희 회사의 주 4일제가
성공했다고 말하기는 어렵습니다.
이제 겨우 2년 동안
실험하고 도전했을 뿐입니다.
그럼에도,
선제적으로 파격적인 제도를 도입한 만큼
책임감을 가지고
과정을 지속적으로 공유할 생각입니다.
우리가 먼저 주 4일제를 성공시켜 모범을 보이고
더 많은 기업들이 주 4일제를 선택함으로써
사회적으로도 긍정적인 기여를 하는 것이
앞으로의 계획이자 목표입니다.
아직 저희 회사의 주 4일제가
성공했다고 말하기는 어렵습니다.
이제 겨우 2년 동안
실험하고 도전했을 뿐입니다.
그럼에도,
선제적으로 파격적인 제도를 도입한 만큼
책임감을 가지고
과정을 지속적으로 공유할 생각입니다.
우리가 먼저 주 4일제를 성공시켜 모범을 보이고
더 많은 기업들이 주 4일제를 선택함으로써
사회적으로도 긍정적인 기여를 하는 것이
앞으로의 계획이자 목표입니다.
