서류 한 장, 인터뷰 한 통의 대화로 기업에 꼭 맞는 사람, 그 사람의 가능성을 알아보는 눈. 3년째 볼트테크코리아에서 HR을 맡고 있는 Lily(김언주) 시니어 HRBP(이후 Lily로 통칭)는 글로벌 무대에서 일할 ‘프로페셔널’을 찾아내는 사람이다. 거기에 그치지 않고 조직 안에서 자율과 신뢰의 문화 속에서 그들이 최고의 성과를 낼 수 있도록 조직을 설계해 나가고 있다. 그녀에게 볼트테크코리아가 사람을 어떻게 채용하고 성장시키는지, 그 과정 속에 담긴 글로벌 기업의 강점을 직접 들어보았다.

채용부터 시작되는
글로벌 커뮤니케이션

Q. 채용 프로세스는 어떻게 진행되나요?

지원서를 제출하면 HR에서 모든 서류를 검토하고, 1단계로 인트로덕션 콜을 진행합니다. 이 자리에서는 저희 회사와 해당 포지션에 대해 간단히 설명드리고, 지원자분도 궁금한 점을 자유롭게 물어볼 수 있어요. 이때 일부 포지션의 경우, 모든 대화는 영어로 진행됩니다.

그다음은 면접 단계예요. 1차는 하이어링 매니저와 진행이되고, 포지션에 따라 펑션 헤드나 협업 팀 구성원이 추가로 참여하는 라운드가 있을 수도 있어요. 이후 마지막에는 저희 대표님과 말씀을 나누는 자리를 마련해두고 있습니다. 그래서 프로세스가 다소 길게 느껴질 수 있지만, 지원자와 조직 모두의 ‘최적의 매칭’을 위해 세심하게 설계되어 있습니다.


Q. 인트로덕션 콜을 진행하는 게 특이한데요. 별도의 목적이 있나요?

인트로덕션 콜 전에는 영어 이메일로 일정을 안내드리고, 콜 역시 영어로 진행합니다. 이 단계의 가장 큰 목적은 단순한 인사보다는, 지원자가 영어로 생각을 표현하고 질문을 이해하는 실제 커뮤니케이션 능력을 확인하는 데 있어요.

또 한 가지 이유는, 저희가 속한 인슈어테크(InsurTech) 산업이 아직 생소하기 때문이에요. 정보를 찾기 어렵다 보니, 콜을 통해 직접 사업 모델과 포지션의 역할, 필요한 역량을 구체적으로 설명드리고 있어요. 지원자 입장에서도 회사를 명확히 이해할 수 있어서 서로에게 도움이 되는 과정이에요.


Q. 볼트테크는 영어가 필수겠네요. 기대하는 영어 수준은 어느 정도인가요?

토익이나 공인점수는 전혀 보지 않아요. 중요한 건 ‘일을 할 수 있는 수준의 영어 실력’이에요. 입사 후에는 대부분 영어로 소통하게 되지만, 완벽한 문법이나 발음은 전혀 중요하지 않아요. 문법이 조금 틀려도 괜찮으니, 자신 있게 의견을 표현하고 상대가 이해할 수 있으면 충분합니다. 결국 실무에서 필요한 건 유창함보다 ‘소통력’이에요.


Q. 그럼 영어로 진행하는 인트로덕션 콜에서는 어떤 이야기들이 오가나요?

지원 동기, 이전 직장을 그만둔 이유, 회사에 대한 관심도 등을 묻습니다. 또 희망 연봉이나 협의 조건도 이 단계에서 확인해요. 테크 직무의 경우에는 사용 중인 기술 스택을 간단히 여쭤보죠. “저희가 이런 기술을 쓰고 있는데, 사용해보신 적이 있나요?”처럼 실제 실무 중심의 대화를 나누고, 그 결과를 정리해 하이어링 매니저에게 전달합니다.


Q. 또 채용 과정에서 주의깊게 보는 포인트들이 있을까요?

무엇보다 회사에 대한 관심과 진심을 중요하게 봐요. 저희는 리텐션이 높은 편이라, 오래 함께할 분들을 선호합니다. 그래서 ‘회사와 함께 성장하고 싶은 마음’을 보여주시는 분들이 인상 깊어요. 또 겸손하고 협력적인 태도도 중요해요. 볼트테크는 서로 돕는 분위기가 강하고, 남을 탓하거나 비난하는 문화가 전혀 없어요. 대신 스스로 배우려는 열정, 적극적인 태도, 그리고 긍정적인 에너지를 가진 분들을 좋아해요. 

결국 저희가 찾는 사람은 “협업을 즐기면서, 장기적으로 커리어를 키워가고 싶은 사람”이에요.

글로벌 무대에서
커리어를 증명하다

Q. Lily님도 볼트테크코리아와 함께한 지 어느새 4년째시네요. 빠르게 성장하는 회사 속에서, Lily님이 계속 볼트테크코리아와 함께하고 싶은 이유는 무엇인가요?

회사가 계속 성장할 거라는 믿음이에요. 이렇게 빠르게 성장하는 회사를 직접 경험할 수 있는 기회가 흔치 않잖아요. 그 안에서 함께 성장하고 있다는 점이 정말 큰 동기부여가 됩니다.

또 글로벌 환경에서 일하는 것도 너무 좋아요. 저는 예전에 해외에서 살았던 경험이 있는데, 지금처럼 영어와 일본어를 동시에 이 정도로 활용하는 회사는 처음이에요. 그래서 자연스럽게 제 언어 능력과 커뮤니케이션 역량을 계속 단련하게 돼요. 제가 가진 무기를 잃지 않고 계속 날카롭게 유지하게 해주는 회사라는 느낌이에요.


 Q. 새롭게 합류하시는 분들도 궁금해 하실 것 같은데, 볼트테크코리아에서의 글로벌 경험은 커리어에 어떤 차이를 만들어주나요?

저는 매일 ‘외국에 있는 느낌’을 받아요. 며칠 전에도 글로벌 본사에서 손님들이 방문하셨고, 지금도 사무실에 외국인 동료들이 함께 일하고 계세요. 다양한 국적의 동료들과 협업하다 보니, 어떤 나라를 가도 연결된 사람이 있다는 게 큰 든든함이에요.예를 들어 출장이나 여행 중에 예상치 못한 일이 생겨도, 그 나라에 있는 동료에게 도움을 요청할 수 있죠. 이런 네트워크는 글로벌 기업이 아니면 얻기 어려운 자산이에요.

또 리로케이션 제도도 있어서, 원한다면 다른 나라에서 근무하며 새로운 경험을 쌓을 기회도 있어요. 조직 운영 측면에서 여러 부분을 고려해야 하지만, 개인의 성장과 커리어 확장에는 분명 긍정적인 기회라고 생각해요.

Q. 함께 일하게 될 동료들에게 한 마디 해주신다면?

좋은 환경에서, 똑똑하게 일하고 싶은 마음을 가진 분이라면 꼭 오세요. 성과를 내면서도 서로를 존중하고 배려하는 조직문화를 경험하실 수 있을 거예요.