포지션 상세
[Opensurvey DIY Team]
해당 부서는 오픈서베이에 조사를 의뢰한 고객들이 처한 상황을 능동적으로 파악하고, 그에 가장 적합한 서비스를 선택할 수 있도록 돕는 역할을 합니다.
특히, 조사 기획부터 결과 분석까지 스스로 문제해결을 리딩하는 고객들에게 오픈서베이를 통해 보다 풍부한 인사이트를 얻을 수 있는 환경을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
• Opensurvey Form
• Opensurvey Quick
• Opensurvey DIY
조사 기획/작성/분석 전반에 도움이 되는 콘텐츠 제작 (프로젝트 명: 천지개벽)
• 좋은 설문 연구소
• 설문 작성 가이드
• 결과 확인 가이드
• 고객센터 등
지속적인 서비스 경험 관리 (프로젝트 명: 역지사지)
• 고객 분석 및 구분
• 그룹별 커뮤니케션 및 액션 플랜 수행
• 고객의 문의사항을 능동적으로 이해하여, 고객과의 비즈니스 커뮤니케이션이 가능하신 분 (구두 및 서면 모두)
• 유/무료 툴을 활용하여 직접 설문 조사를 진행한 경험이 있으신 분
지원서 필수 포함 내용 (누락 시 서류 검토 대상에서 제외될 수 있습니다)
• 오픈서베이 지원동기
• 주요 업무 3가지 중 하나라도 경력/역량이 있다면, 관련 경험을 작성해 주세요.
해당 부서는 오픈서베이에 조사를 의뢰한 고객들이 처한 상황을 능동적으로 파악하고, 그에 가장 적합한 서비스를 선택할 수 있도록 돕는 역할을 합니다.
특히, 조사 기획부터 결과 분석까지 스스로 문제해결을 리딩하는 고객들에게 오픈서베이를 통해 보다 풍부한 인사이트를 얻을 수 있는 환경을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
주요업무
Opensurvey DIY 내 3가지 서비스를 고객에게 안내 및 운영 (Inbound Sales)• Opensurvey Form
• Opensurvey Quick
• Opensurvey DIY
조사 기획/작성/분석 전반에 도움이 되는 콘텐츠 제작 (프로젝트 명: 천지개벽)
• 좋은 설문 연구소
• 설문 작성 가이드
• 결과 확인 가이드
• 고객센터 등
지속적인 서비스 경험 관리 (프로젝트 명: 역지사지)
• 고객 분석 및 구분
• 그룹별 커뮤니케션 및 액션 플랜 수행
자격요건
• 1년 이상의 관련 업무 경력이 있거나, 그에 준하는 역량을 보유하신 분• 고객의 문의사항을 능동적으로 이해하여, 고객과의 비즈니스 커뮤니케이션이 가능하신 분 (구두 및 서면 모두)
• 유/무료 툴을 활용하여 직접 설문 조사를 진행한 경험이 있으신 분
지원서 필수 포함 내용 (누락 시 서류 검토 대상에서 제외될 수 있습니다)
• 오픈서베이 지원동기
• 주요 업무 3가지 중 하나라도 경력/역량이 있다면, 관련 경험을 작성해 주세요.
