포지션 상세
회사 소개
쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.
뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 상품 선정, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송하는 혁신을 실현하였습니다.
이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.
쿠팡이츠 소개
쿠팡이츠는 2019년 출시 이후 배달 시장의 치열한 경쟁 속에 지난 2년간 눈부신 성장을 이뤄냈습니다. 소비자와 업주, 배달 파트너를 위한 다면 플랫폼(Multi Sided Platform)으로써 모든 고객에게 혁신적인 경험과 서비스를 제공하고 있으며, 고객이 "쿠팡 없이 어떻게 살았을까"라고 생각하는 세상을 만들기 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다. 쿠팡이츠팀은 프로덕트 개선을 위한 전략으로 주요 고객인 소비자와 업주, 배달 파트너의 만족을 최우선으로 추구합니다. 쿠팡이라는 큰 조직의 혁신적인 기술과 운영 경험을 바탕으로 쿠팡이츠만의 빠르고 주도적인 스타트업 문화를 구축했으며, 끊임없는 고객 만족을 목표로 프로덕트 오너, 운영, 엔지니어 등 여러 분야의 팀원들과 문제를 파악하고, 해결하기 위해 협력합니다.
고객 관점에서 문제를 스스로 정의하고, 고객에게 필요한 정보를 효과적인 메시지로 도출하여 비즈니스에 기여합니다. 이 과정에서 문제해결을 위한 논리적인 사고와 데이터에 대한 이해를 기반으로 본인의 작업 성과를 스스로 검증하고, PO, 디자이너, 리서처, 마케터, 리걸 등 여러 업무 관계자와 피드백을 주고 받으며 의견을 조율합니다.
UX 라이팅, 카피 라이팅, 아티클 등 전문 글쓰기 역량과 블로그나 소셜미디어 운영 및 콘텐츠 제작 경험을 잘 보여주는 우수한 포트폴리오
요구 사항을 이해하고, 긴 혹은 짧은 글로 정확하게 표현해낼 수 있는 글쓰기 역량
5년 이상의 관련 실무 경력
글쓰기 가이드라인 문서, 프레젠테이션을 제작할 수 있는 능력
아트디렉터, 다양한 사내 부서, 외주 업체와 긴밀히 협업하여, 프로젝트를 이끌고 완성해본 경험
쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.
뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 상품 선정, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송하는 혁신을 실현하였습니다.
이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.
쿠팡이츠 소개
쿠팡이츠는 2019년 출시 이후 배달 시장의 치열한 경쟁 속에 지난 2년간 눈부신 성장을 이뤄냈습니다. 소비자와 업주, 배달 파트너를 위한 다면 플랫폼(Multi Sided Platform)으로써 모든 고객에게 혁신적인 경험과 서비스를 제공하고 있으며, 고객이 "쿠팡 없이 어떻게 살았을까"라고 생각하는 세상을 만들기 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다. 쿠팡이츠팀은 프로덕트 개선을 위한 전략으로 주요 고객인 소비자와 업주, 배달 파트너의 만족을 최우선으로 추구합니다. 쿠팡이라는 큰 조직의 혁신적인 기술과 운영 경험을 바탕으로 쿠팡이츠만의 빠르고 주도적인 스타트업 문화를 구축했으며, 끊임없는 고객 만족을 목표로 프로덕트 오너, 운영, 엔지니어 등 여러 분야의 팀원들과 문제를 파악하고, 해결하기 위해 협력합니다.
주요업무
콘텐츠 전략가는 창의적인 기획력과 글쓰기 역량을 바탕으로 다양한 고객 접점의 콘텐츠를 제작합니다. 제품의 전체 고객 경험을 고려한 전략적인 UX라이팅부터 서비스 안내 및 프로모션, 기업 브랜딩 콘텐츠를 자유자재로 기획할 수 있으며, 완성도 높은 결과물을 보장합니다.고객 관점에서 문제를 스스로 정의하고, 고객에게 필요한 정보를 효과적인 메시지로 도출하여 비즈니스에 기여합니다. 이 과정에서 문제해결을 위한 논리적인 사고와 데이터에 대한 이해를 기반으로 본인의 작업 성과를 스스로 검증하고, PO, 디자이너, 리서처, 마케터, 리걸 등 여러 업무 관계자와 피드백을 주고 받으며 의견을 조율합니다.
자격요건
광고, 홍보, 신문, 방송, 언론, 미디어, 경영, 디자인 관련 학사 학위 또는 이에 준하는 경력 보유UX 라이팅, 카피 라이팅, 아티클 등 전문 글쓰기 역량과 블로그나 소셜미디어 운영 및 콘텐츠 제작 경험을 잘 보여주는 우수한 포트폴리오
요구 사항을 이해하고, 긴 혹은 짧은 글로 정확하게 표현해낼 수 있는 글쓰기 역량
5년 이상의 관련 실무 경력
글쓰기 가이드라인 문서, 프레젠테이션을 제작할 수 있는 능력
아트디렉터, 다양한 사내 부서, 외주 업체와 긴밀히 협업하여, 프로젝트를 이끌고 완성해본 경험
