포지션 상세
핏펫은 반려동물 의료, 유통, 서비스, 보험부터 쇼핑몰까지 반려동물에 관한 모든 분야에 혁신적 솔루션을 제공하는 '펫 라이프케어 플랫폼'입니다. 사내 연구소에서 자체 제작한 반려동물 헬스키트 '어헤드'를 시작으로 핏펫몰과 병원 예약 서비스를 론칭 하였고 동물 등록, 미용 예약 서비스까지 추가 론칭하며 반려동물 업계 유일의 'All-around' 서비스로 확장해 나가고 있습니다.
2021년 7월 "예비유니콘"선정, 누적 투자 금액 600억원, 매년 100% 이상의 인적 확장으로 빠르게 성장하고 있으며, 핏펫과 함께 최고의 결과를 만들어 낼 예비 핏펫터즈 여러분의 많은 지원을 기다립니다.
핏펫몰을 통해 반려동물 커머스 산업을 선도하실 커머스 운영실장님을 찾습니다.
• 보호자의 입장에서 섬세하고 치열하게 고민하고, 보다 좋은 쇼핑 경험을 제공하실 수 있는 역량을 갖추신 분을 찾고 있습니다.
• 커머스 플랫폼의 고객 경험에 대한 이해도를 바탕으로 구매 프로세스를 개선하여 성과를 관리합니다.
• 고객 수요를 끌어낼 수 있는 매력적인 상품군을 빠르게 선별하고 확보 하여 핏펫몰의 경쟁력을 강화 합니다.
• 판매 상품군 별 매출과 수익을 체계적으로 분석 및 관리합니다.
• 물류 프로세스 전반에 대한 이해도를 바탕으로 안정적인 상품 공급이 유지되도록 재고를 관리합니다.
• 고객들의 문의, 요구사항에 보다 빠르고 정확하게 대응할 수 있는 CS 프로세스를 개선합니다.
• 조직 리더 경험을 갖춘 분.
• MD 업무에 대한 전문성을 보유하고, SCM/CS 영역에 대한 종합적인 이해가 가능한 분.
• 마켓&고객 트렌드에 민감하고 커머스 플랫폼 성장에 대한 전략적인 관점 제시와 빠른 실행이 가능한 분.
2021년 7월 "예비유니콘"선정, 누적 투자 금액 600억원, 매년 100% 이상의 인적 확장으로 빠르게 성장하고 있으며, 핏펫과 함께 최고의 결과를 만들어 낼 예비 핏펫터즈 여러분의 많은 지원을 기다립니다.
핏펫몰을 통해 반려동물 커머스 산업을 선도하실 커머스 운영실장님을 찾습니다.
• 보호자의 입장에서 섬세하고 치열하게 고민하고, 보다 좋은 쇼핑 경험을 제공하실 수 있는 역량을 갖추신 분을 찾고 있습니다.
주요업무
• 핏펫몰에서 판매되는 제품 카테고리별 성장 및 운영 전략을 수립하고 실행해 나가면서 핏펫몰 성장을 이끌어 냅니다.• 커머스 플랫폼의 고객 경험에 대한 이해도를 바탕으로 구매 프로세스를 개선하여 성과를 관리합니다.
• 고객 수요를 끌어낼 수 있는 매력적인 상품군을 빠르게 선별하고 확보 하여 핏펫몰의 경쟁력을 강화 합니다.
• 판매 상품군 별 매출과 수익을 체계적으로 분석 및 관리합니다.
• 물류 프로세스 전반에 대한 이해도를 바탕으로 안정적인 상품 공급이 유지되도록 재고를 관리합니다.
• 고객들의 문의, 요구사항에 보다 빠르고 정확하게 대응할 수 있는 CS 프로세스를 개선합니다.
자격요건
• 총 경력 10년 이상(커머스몰 운영 경험 최소 7년 이상 보유)• 조직 리더 경험을 갖춘 분.
• MD 업무에 대한 전문성을 보유하고, SCM/CS 영역에 대한 종합적인 이해가 가능한 분.
• 마켓&고객 트렌드에 민감하고 커머스 플랫폼 성장에 대한 전략적인 관점 제시와 빠른 실행이 가능한 분.
