에니아이(Aniai)-필드 서비스 엔지니어 (Field Service Engineer)
1/1
에니아이(Aniai)서울 성동구경력 3-10년

필드 서비스 엔지니어 (Field Service Engineer)

포지션 상세

주방 로봇 스타트업 Aniai를 소개해요.

• Aniai는 주방의 인력난을 해결하기 위해, 로봇과 인공지능을 결합한 주방 로봇을 만들어요.
• Aniai는 KAIST 전자, 로봇 석박사들이 모여 만든 테크 스타트업이에요.
• AWS robotics start accelerator, Microsoft startup accelerator, AWS GBEC (Global Business Expansion Contest), KDB NextOne 등에 선정되었으며, 도전 K 스타트업 2020 대상을 수상한 이력을 가지고 있어요.
• Aniai에서는 서로 다른 여러 개의 Project가 독립적으로 돌아가는 수평적 구조에요.
• 서로 다른 직군(기계, 전자, 소프트웨어)이 모여서 팀이 되어, 자율성을 갖고 일하고 있어요.
• 새로운 설계 아이디어를 자유롭게 제시하고, 함께 적용해볼 수 있는 기회가 있어요.

주요업무

• Deployment - 에니아이의 로봇을 고객사 매장에 설치하고 고객들이 사용할 수 있도록 초기 셋팅 및 보정
• Operation - 설치된 로봇을 고객사 매장에서 실제로 운영해보며 고객들이 원하는 형태로 사용할 수 있도록 지원, 로봇 운영 효용성을 최적화
• Education - 로봇 설치 후 고객이 편하게 사용할 수 있도록 로봇 활용 방법 교육
• Monitoring/Customer Service - 로봇 키친을 통해 고객이 중요하게 생각하는 KPI (주요 지표)가 얼마나 개선됐는지 모니터링 및 개선, 고객 서비스 향상을 위해 고객의 반응을 확인하고 이슈가 생긴 경우 개선
• Maintenance - 안정적인 로봇 운영을 위해 정기 점검 및 고장/이슈가 생긴 경우 로봇 수리, 유지 보수

자격요건

• 기계 공학, 전기 및 전자공학 관련 전공자
• 자동화 설비/로봇을 설치/운영/수리 경험이 있는 분
• 고객의 상황을 파악하고 철저하게 고객 입장에서 로봇을 설치/운영/유지 보수를 해보실 준비가 되어 계신 분
• 뛰어난 의사소통 역량을 가지고 있으며 로봇에 대한 열정을 가지신 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

서울 성동구 상원1길 22 굿타워
본 채용정보는 원티드랩의 동의없이 무단전재, 재배포, 재가공할 수 없으며, 구직활동 이외의 용도로 사용할 수 없습니다.

본 채용 정보는 에서 제공한 자료를 바탕으로 원티드랩에서 표현을 수정하고 이의 배열 및 구성을 편집하여 완성한 원티드랩의 저작자산이자 영업자산입니다. 본 정보 및 데이터베이스의 일부 내지는 전부에 대하여 원티드랩의 동의 없이 무단전재 또는 재배포, 재가공 및 크롤링할 수 없으며, 게재된 채용기업의 정보는 구직자의 구직활동 이외의 용도로 사용될 수 없습니다. 원티드랩은 에서 게재한 자료에 대한 오류나 그 밖에 원티드랩이 가공하지 않은 정보의 내용상 문제에 대하여 어떠한 보장도 하지 않으며, 사용자가 이를 신뢰하여 취한 조치에 대해 책임을 지지 않습니다.
<저작권자 (주)원티드랩. 무단전재-재배포금지>