포지션 상세
TDCX는 전 세계 17개 국가 19,000여명의 직원을 둔 글로벌 대표 BPO 기업이자 미국 NYSE 상장사입니다. 당사는 일하기 좋은 일터(Great Place to Work) 인증을 받으며, 게임, 소셜 미디어, IT, 럭셔리 브랜드 등 다양한 산업에서 부각을 나타내고 있습니다.
현재 저희와 함께 가치를 발견하고 사업 확대를 진행할 [글로벌 숙박 플랫폼 앰배서더]를 모시고 있습니다. 해당 직무는 말레이시아 쿠알라룸푸르 근무 건이며, 유명 숙박 플랫폼의 프로젝트로 국내 고객들과의 최접점에서 글로벌 스탠다드의 서비스를 지원하게 됩니다.
[근무조건]
• 근무지: 말레이시아 쿠알라룸푸르 KL Sentral
• 근무시간: 주 5일(월-일) 일 8시간 (07:00-16:30 또는 10:30-20:00 Shift근무)
• 근무형태 : 정규직(수습기간 6개월)
[채용절차]
• 서류전형 ＞ 인사면접 ＞ 운영면접 ＞ 최종합격
• 제출서류 : 자유 양식의 영문이력서 (Word/PDF)
• 결제, 인증, 예약확인/변경/취소 등의 문의 해결
• 인바운드 채팅, 전화, 이메일 상담
• 한국어 Native, 영어 의사소통 가능자 (한국팀 있어 영어 부족해도 지원 가능)
• 고객서비스 경험자 우대, 신입 지원 가능 (입사 후 교육 제공)
• 서비스 마인드 및 의사소통 능력 보유자
현재 저희와 함께 가치를 발견하고 사업 확대를 진행할 [글로벌 숙박 플랫폼 앰배서더]를 모시고 있습니다. 해당 직무는 말레이시아 쿠알라룸푸르 근무 건이며, 유명 숙박 플랫폼의 프로젝트로 국내 고객들과의 최접점에서 글로벌 스탠다드의 서비스를 지원하게 됩니다.
[근무조건]
• 근무지: 말레이시아 쿠알라룸푸르 KL Sentral
• 근무시간: 주 5일(월-일) 일 8시간 (07:00-16:30 또는 10:30-20:00 Shift근무)
• 근무형태 : 정규직(수습기간 6개월)
[채용절차]
• 서류전형 ＞ 인사면접 ＞ 운영면접 ＞ 최종합격
• 제출서류 : 자유 양식의 영문이력서 (Word/PDF)
주요업무
• 플랫폼을 사용하는 게스트/호스트에 대한 지원 및 중재• 결제, 인증, 예약확인/변경/취소 등의 문의 해결
• 인바운드 채팅, 전화, 이메일 상담
자격요건
• 2년제 대학 졸업 이상 (취업비자 발급조건)• 한국어 Native, 영어 의사소통 가능자 (한국팀 있어 영어 부족해도 지원 가능)
• 고객서비스 경험자 우대, 신입 지원 가능 (입사 후 교육 제공)
• 서비스 마인드 및 의사소통 능력 보유자
