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왜 우리는 행복하지 않을까요?
행복이란 도대체 무엇이고, 어떻게 해야 행복해질 수 있을까요?
휴마트컴퍼니는 건강한 마음이 행복한 삶을 만든다고 믿으며 마음을 공부하고 연구하는 사람들이 모여 일을 함께 하고 있습니다. 대화를 통해 마음을 치유하는 새로운 라이프 스타일을 여러분께 제안하려 합니다.
트로스트는 정신건강에 대한 종합 솔루션을 제공합니다.
트로스트는 고민이 있는 누구나에게 위로, 위안이 되는 서비스이고 싶습니다. 새벽 3시 잠들지 못한 고객에게, 당장 병원에 가야하는 고객에게, 마음이 힘든 친구가 걱정되는 고객에게 트로스트는 따스한 말과 솔루션을 건네고 싶습니다.
현재 우리는 비즈니스 성과를 인정받아 시리즈A와 브릿지 투자를 마치고 더 큰 도약을 준비하고 있습니다.
뿐만 아니라 상담심리학 이론과 상담심리 연구가의 임상적 경험을 인공지능 기술로 구현하여 더 많은 사람들이 더 적은 비용으로 자신의 정신건강을 관리할 수 있는 서비스를 만들어 가고 있습니다.
서비스 소개
https://www.youtube.com/watch?v=v_UpA_ayQ4U
기업문화
https://brunch.co.kr/magazine/trostpeople
관련 기사
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• 멘탈헬스케어 휴마트컴퍼니 20억원규모 시리즈A 투자유치 https://mirakle.mk.co.kr/view.php?year=2020&no=1169118
• ‘홈트’ 아닌 ‘맘트’…심리상담도 언택트 시대http://economychosun.com/client/news/view.php?boardName=C05&t_num=13610052
• 비대면 심리상담 앱 ‘트로스트’ 종합 심리 솔루션으로 확장 https://www.news1.kr/articles/?4135847
• 우울할 때 챗봇과 대화하세요…모바일 심리상담 '트로스트', AI 챗봇 런칭https://www.dailysecu.com/news/articleView.html?idxno=79428
휴마트컴퍼니 미션스테이트먼트(Mission Statement)
01. 우리는 감동을 주는 사람들이다.
02. 개인의 성장이 곧 회사의 성장이다.
03. 항상 왜 인지 생각하고 판단한다.
04. 우선순위에 따라 중요한 일 먼저한다.
05. 작은 선택과 행동이 큰 변화를 만든다.
06. 속도가 완벽함을 이긴다.
07. 과정은 관대하고 평가는 냉정하게 한다.
08. 솔직하고 적극적인 의사소통을 한다.
09. 정해둔 시간은 무슨 일이 있어도 지킨다.
10. 우리가 먼저 행복해야 한다.
• 데이터 분석을 기반으로 한 고객경험 개선
• CS 채널 관리 (채널톡, 카카오톡 채널 등)
• CX / 운영 프로세스 개선 및 기획
• 상담사 채용 및 교육
• 고객의 경험을 최우선으로 생각하시는 분
• 능동적이고 원활한 커뮤니케이션 능력이 있는 분
• 상대방의 입장에서 공감하는 능력이 뛰어나고, 다양한 상황의 핵심 문제를 파악하여 해결하실 수 있는 분
• 맡은 업무를 꼼꼼하게 처리하고, 책임감이 있는 분
행복이란 도대체 무엇이고, 어떻게 해야 행복해질 수 있을까요?
휴마트컴퍼니는 건강한 마음이 행복한 삶을 만든다고 믿으며 마음을 공부하고 연구하는 사람들이 모여 일을 함께 하고 있습니다. 대화를 통해 마음을 치유하는 새로운 라이프 스타일을 여러분께 제안하려 합니다.
트로스트는 정신건강에 대한 종합 솔루션을 제공합니다.
트로스트는 고민이 있는 누구나에게 위로, 위안이 되는 서비스이고 싶습니다. 새벽 3시 잠들지 못한 고객에게, 당장 병원에 가야하는 고객에게, 마음이 힘든 친구가 걱정되는 고객에게 트로스트는 따스한 말과 솔루션을 건네고 싶습니다.
현재 우리는 비즈니스 성과를 인정받아 시리즈A와 브릿지 투자를 마치고 더 큰 도약을 준비하고 있습니다.
뿐만 아니라 상담심리학 이론과 상담심리 연구가의 임상적 경험을 인공지능 기술로 구현하여 더 많은 사람들이 더 적은 비용으로 자신의 정신건강을 관리할 수 있는 서비스를 만들어 가고 있습니다.
서비스 소개
https://www.youtube.com/watch?v=v_UpA_ayQ4U
기업문화
https://brunch.co.kr/magazine/trostpeople
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휴마트컴퍼니 미션스테이트먼트(Mission Statement)
01. 우리는 감동을 주는 사람들이다.
02. 개인의 성장이 곧 회사의 성장이다.
03. 항상 왜 인지 생각하고 판단한다.
04. 우선순위에 따라 중요한 일 먼저한다.
05. 작은 선택과 행동이 큰 변화를 만든다.
06. 속도가 완벽함을 이긴다.
07. 과정은 관대하고 평가는 냉정하게 한다.
08. 솔직하고 적극적인 의사소통을 한다.
09. 정해둔 시간은 무슨 일이 있어도 지킨다.
10. 우리가 먼저 행복해야 한다.
주요업무
• VOC 관리/분석을 통한 서비스 개선안 도출• 데이터 분석을 기반으로 한 고객경험 개선
• CS 채널 관리 (채널톡, 카카오톡 채널 등)
• CX / 운영 프로세스 개선 및 기획
• 상담사 채용 및 교육
자격요건
• 신입 ~ 경력 4년 이하• 고객의 경험을 최우선으로 생각하시는 분
• 능동적이고 원활한 커뮤니케이션 능력이 있는 분
• 상대방의 입장에서 공감하는 능력이 뛰어나고, 다양한 상황의 핵심 문제를 파악하여 해결하실 수 있는 분
• 맡은 업무를 꼼꼼하게 처리하고, 책임감이 있는 분
