포지션 상세

영어를 잘할 수 있는 유일한 방법은, 매일 꾸준히 제대로 하는 것.
민병철교육그룹(이하 BCM)은 고객들의 매일 꾸준한 영어실력 성장을 만듭니다.

8년 연속 소비자 선호도 1위, 수업만족도 99.4% ‘민병철유폰’
우리는 43년의 정통 영어교육 노하우를 담아, 웹/앱 기반의 ‘민병철유폰’ 서비스를 제공합니다. 언제 어디서나 가능한 영어회화는 물론, 처음의 그 다짐으로 계속해서 공부할 수 있도록 체계적인 학습 커리큘럼과 컨설팅으로 새로운 영어관리 경험을 전달합니다.

■ 원하는 곳에서 일합니다
재택근무, 사무실, 국내외 휴양지 워케이션까지. 나의 업무역량을 최대한으로 발휘할 수 있는 곳이라면 어디에서든 일할 수 있는 WFA(Work From Anywhere) 제도를 시행 중입니다.

■ 자율적으로 책임을 다해 일합니다
시켜서 하는 일이 아니라 필요한 일을 찾아서 합니다.
뒤가 아닌 앞에서 내 의견을 끝까지 이야기합니다.
업무의 중간 진행 상황을 투명하게 공유하며 일합니다.
문제를 혼자 고민하지 않고 동료와 함께 이야기하며 해결합니다.

■ 진실성, 열정, 투명성, 열린 소통, 변화주도, 최고를 향한 집념
우리는 여섯 가지 핵심가치를 바탕으로 정직하고 투명하게 말하고 일하며, 최고의 영어교육 서비스를 만들기 위해 노력합니다.

주요업무

‘민병철유폰' 서비스를 이용하는 고객사의 학습자들이 매일 꾸준히 성장할 수 있도록 학습자의 최접점에서 커뮤니케이션합니다.
• 학습자 접점의 모든 커뮤니케이션을 담당해요
• 학습자의 사전, 사후 수업을 관리하고 실력 향상을 위한 학습 컨설팅을 제공해요
• 고객문의와 요청사항을 응대하고 VOC를 관리해요
• 이슈사항에 대해 빠르게 파악하고 정확히 안내하여 컴플레인을 최소화해요

자격요건

• 분명하면서도 유연한 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분
• 목표지향적인 마인드로 시간/자기 관리 능력이 뛰어난 분
• 유쾌하고 긍정적인 마인드를 소유한 분
• 상대방의 이야기를 경청하며 공감능력이 좋은 분

근무지역

원격근무 / 서울특별시 강남구 선릉로93길 40 스파크플러스 선릉3호점 (역삼동, 나라키움역삼A빌딩)

[민병철유폰] 학습 지원 매니저 (원격근무 가능)

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역