포지션 상세
“의미 있는 일에 진심인 당신, 지금 이큐브랩이 기다리고 있습니다!”
이큐브랩에서의 일은 단순히 기술을 개발하는 것에 그치지 않습니다.
우리가 만드는 스마트 폐기물 솔루션은 도시 환경을 개선하고, 지구를 더 깨끗하고 지속 가능한 곳으로 만들어가는 데에 기여하고 있죠.
기술을 통해 실제 문제를 해결하고, 세상에 작지만 확실한 변화를 만들어가는 것.
그게 바로 우리가 하는 일입니다.
이 여정 속에서 우리는 함께 고민하고 배우며, 서로의 성장을 응원합니다.
도전적인 과제를 풀어가는 과정에서 자연스럽게 팀워크가 쌓이고, 그 안에서 더 큰 혁신이 만들어집니다.
이큐브랩은 그런 환경을 함께 만들어가는 사람들의 모임입니다.
서로에게 영감을 주며, 더 나은 미래를 그려나갈 동료를 기다리고 있어요 :)
■ 이큐브랩을 선택해야 하는 이유!
1) 우리는 빠르게 성장하고 있습니다.
서비스 런칭 3년 만에 YRR 285억을 달성 했습니다.
우리의 이런 성장 속도는 멈출 줄 모르고, 현재 진행형입니다!
• YRR(Yearly Recurring Revenue) : 구독 서비스 또는 반복적인 수익 모델을 사용하는 비즈니스에서 매년 반복적으로 발생하는 수익을 의미합니다.
2) 우리의 가치를 증명하고 있습니다.
2018년에 Series A, 2019년에 Series B, 2023년에 Series C 투자 유치에 성공했습니다!
2023년 9월 기준, 누적 투자금 450억원을 돌파했고, 현재도 진행 중입니다!
3) 당신의 능력을 펼칠 수 있습니다.
근속 기간이나 경험과 무관하게, 역량이 있는 사람에게 그에 맞는 권한, 책임, 그리고 보상을 하는 팀 구조를 가지고 있습니다!
4) 글로벌한 경험을 할 수 있는 스타트업 입니다.
우리 회사는 전체 매출의 90% 이상을 해외에서 발생시키며, 글로벌 시장에서의 강력한 입지와 지속적인 성장 가능성을 보여주고 있습니다.
미국, 필리핀, 멕시코, 캐나다 등 전 세계의 여러 나라에서 활동하는 동료들과 함께 소통하며, 다양한 문화와 시장에서 실질적인 경험을 쌓을 수 있습니다.
이런 경험을 바탕으로 글로벌 문제를 해결하는 Probelm Solver로 성장 시켜 드립니다!
5) 당신의 3년 뒤를 신경 씁니다.
평생 직장이 없는 시대입니다. 3년 뒤, 혹은 5년 뒤의 당신이 어떤 사람으로 성장해 나가는지는 우리의 큰 관심사입니다. 당신의 성장을 위해 무엇을 지원해야 할지 고민하고 지원하는 회사입니다!
■ 이큐브랩 더 알아보기
• 홈페이지 : https://www.ecubelabs.com/ko/
• 노션 : https://ecubelabs.notion.site/11f67e8168c38051b34ce64e18ae9a03
■ 언론 속 이큐브랩
• [세계를 품는 K청년]②환경도 수익도 잡았다… 美 청소하는 이큐브랩
(https://biz.chosun.com/international/international_general/2024/11/24/3NVWWHWI7JE3PDQ3RRHEGELNMM/)
• 금세 넘치던 신촌 쓰레기통 '5배' 더 담게 한 기술…"미국서만 월 매출 10억"
(https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2024090216460383546)
• 美빅3 꿈꾸는 '쓰레기 수거계 우버' 이큐브랩 "자율주행 시대도 준비"
(https://www.news1.kr/it-science/internet-platform/5038256)
• AWS, 스마트 시티 컴피턴시 발표
(https://www.datanet.co.kr/news/articleView.html?idxno=177715)
# 누적 투자 금액 450억원 이상
# 빠르게 성장 중
# 글로벌 스타트업
Operations Manager (Night Shift)는 국내에서 근무하지만, 미국 현지 시간대에 맞춰 근무하며 현지 운영팀(CS/OPS)과 직접 소통하고 즉각적인 대응이 가능한 포지션입니다. 미국 고객 및 직원들과 실시간으로 협업하여 운영 이슈를 해결하고, 고객 만족도를 높이는 핵심 역할을 맡게 됩니다.
• 미국 현지 운영팀(CS, OPS) 실시간 지원 및 관리
: 미국 운영팀(고객지원, 수거 운영 등)의 일일 업무를 실시간으로 모니터링하고, 문제 발생 시 빠르게 지원하며 적절한 가이드를 제공합니다.
• 운영 이슈 대응 및 문제 해결
: 서비스 운영 중 발생하는 다양한 이슈(수거 지연, 파트너 이슈 등)에 대해 미국 팀과 협업하여 빠르게 대응하고, 근본적인 해결책을 도출합니다.
• 고객 경험 개선 전략 도출 및 실행
: 고객 피드백과 운영 데이터를 기반으로 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 전략을 기획하고, 이를 실행하여 서비스 품질을 지속적으로 개선합니다.
• 글로벌 커뮤니케이션 및 협업 강화
: 미국과 한국 양국 팀 사이의 가교 역할을 수행하며, 시차 없는 커뮤니케이션으로 팀워크와 대응 속도를 높입니다.
[근무조건]
1) 근무 시간 : 주 5일 (화~토), 오전 1시 ~ 오전 10시 (휴게시간 1시간 포함)
2) 급 여 : 연봉 4,500만원 (야간수당 포함)
• 운영 직무에 필요한 기본 역량을 갖추신 분
- 다양한 구성원과 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 능력
- 세부 사항까지 꼼꼼하게 챙기는 업무처리 능력
- 데이터를 기반으로 문제를 파악하고 개선하는 분석적 사고
• 단순히 주어진 업무만 수행하기보다, 문제 자체를 해결하고자 하는 분
- 이슈를 '해결해야 할 업무'가 아닌, '개선할 기회'로 바라보는 태도를 가진 분
• 영어로 일하는 데에 부담이 없는 분
- 해외 팀원 및 고객과의 실시간 커뮤니케이션이 가능한 수준의 영어 능력
• 미국과의 실시간 협업이 가능한 야간 근무에 유연한 분
이큐브랩에서의 일은 단순히 기술을 개발하는 것에 그치지 않습니다.
우리가 만드는 스마트 폐기물 솔루션은 도시 환경을 개선하고, 지구를 더 깨끗하고 지속 가능한 곳으로 만들어가는 데에 기여하고 있죠.
기술을 통해 실제 문제를 해결하고, 세상에 작지만 확실한 변화를 만들어가는 것.
그게 바로 우리가 하는 일입니다.
이 여정 속에서 우리는 함께 고민하고 배우며, 서로의 성장을 응원합니다.
도전적인 과제를 풀어가는 과정에서 자연스럽게 팀워크가 쌓이고, 그 안에서 더 큰 혁신이 만들어집니다.
이큐브랩은 그런 환경을 함께 만들어가는 사람들의 모임입니다.
서로에게 영감을 주며, 더 나은 미래를 그려나갈 동료를 기다리고 있어요 :)
■ 이큐브랩을 선택해야 하는 이유!
1) 우리는 빠르게 성장하고 있습니다.
서비스 런칭 3년 만에 YRR 285억을 달성 했습니다.
우리의 이런 성장 속도는 멈출 줄 모르고, 현재 진행형입니다!
• YRR(Yearly Recurring Revenue) : 구독 서비스 또는 반복적인 수익 모델을 사용하는 비즈니스에서 매년 반복적으로 발생하는 수익을 의미합니다.
2) 우리의 가치를 증명하고 있습니다.
2018년에 Series A, 2019년에 Series B, 2023년에 Series C 투자 유치에 성공했습니다!
2023년 9월 기준, 누적 투자금 450억원을 돌파했고, 현재도 진행 중입니다!
3) 당신의 능력을 펼칠 수 있습니다.
근속 기간이나 경험과 무관하게, 역량이 있는 사람에게 그에 맞는 권한, 책임, 그리고 보상을 하는 팀 구조를 가지고 있습니다!
4) 글로벌한 경험을 할 수 있는 스타트업 입니다.
우리 회사는 전체 매출의 90% 이상을 해외에서 발생시키며, 글로벌 시장에서의 강력한 입지와 지속적인 성장 가능성을 보여주고 있습니다.
미국, 필리핀, 멕시코, 캐나다 등 전 세계의 여러 나라에서 활동하는 동료들과 함께 소통하며, 다양한 문화와 시장에서 실질적인 경험을 쌓을 수 있습니다.
이런 경험을 바탕으로 글로벌 문제를 해결하는 Probelm Solver로 성장 시켜 드립니다!
5) 당신의 3년 뒤를 신경 씁니다.
평생 직장이 없는 시대입니다. 3년 뒤, 혹은 5년 뒤의 당신이 어떤 사람으로 성장해 나가는지는 우리의 큰 관심사입니다. 당신의 성장을 위해 무엇을 지원해야 할지 고민하고 지원하는 회사입니다!
■ 이큐브랩 더 알아보기
• 홈페이지 : https://www.ecubelabs.com/ko/
• 노션 : https://ecubelabs.notion.site/11f67e8168c38051b34ce64e18ae9a03
■ 언론 속 이큐브랩
• [세계를 품는 K청년]②환경도 수익도 잡았다… 美 청소하는 이큐브랩
(https://biz.chosun.com/international/international_general/2024/11/24/3NVWWHWI7JE3PDQ3RRHEGELNMM/)
• 금세 넘치던 신촌 쓰레기통 '5배' 더 담게 한 기술…"미국서만 월 매출 10억"
(https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2024090216460383546)
• 美빅3 꿈꾸는 '쓰레기 수거계 우버' 이큐브랩 "자율주행 시대도 준비"
(https://www.news1.kr/it-science/internet-platform/5038256)
• AWS, 스마트 시티 컴피턴시 발표
(https://www.datanet.co.kr/news/articleView.html?idxno=177715)
# 누적 투자 금액 450억원 이상
# 빠르게 성장 중
# 글로벌 스타트업
주요업무
“미국 현지 운영을 한국에서 실시간으로 리드하는 야간 운영 매니저”Operations Manager (Night Shift)는 국내에서 근무하지만, 미국 현지 시간대에 맞춰 근무하며 현지 운영팀(CS/OPS)과 직접 소통하고 즉각적인 대응이 가능한 포지션입니다. 미국 고객 및 직원들과 실시간으로 협업하여 운영 이슈를 해결하고, 고객 만족도를 높이는 핵심 역할을 맡게 됩니다.
• 미국 현지 운영팀(CS, OPS) 실시간 지원 및 관리
: 미국 운영팀(고객지원, 수거 운영 등)의 일일 업무를 실시간으로 모니터링하고, 문제 발생 시 빠르게 지원하며 적절한 가이드를 제공합니다.
• 운영 이슈 대응 및 문제 해결
: 서비스 운영 중 발생하는 다양한 이슈(수거 지연, 파트너 이슈 등)에 대해 미국 팀과 협업하여 빠르게 대응하고, 근본적인 해결책을 도출합니다.
• 고객 경험 개선 전략 도출 및 실행
: 고객 피드백과 운영 데이터를 기반으로 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 전략을 기획하고, 이를 실행하여 서비스 품질을 지속적으로 개선합니다.
• 글로벌 커뮤니케이션 및 협업 강화
: 미국과 한국 양국 팀 사이의 가교 역할을 수행하며, 시차 없는 커뮤니케이션으로 팀워크와 대응 속도를 높입니다.
[근무조건]
1) 근무 시간 : 주 5일 (화~토), 오전 1시 ~ 오전 10시 (휴게시간 1시간 포함)
2) 급 여 : 연봉 4,500만원 (야간수당 포함)
자격요건
저희는 이런 분과 함께 하고 싶습니다!• 운영 직무에 필요한 기본 역량을 갖추신 분
- 다양한 구성원과 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 능력
- 세부 사항까지 꼼꼼하게 챙기는 업무처리 능력
- 데이터를 기반으로 문제를 파악하고 개선하는 분석적 사고
• 단순히 주어진 업무만 수행하기보다, 문제 자체를 해결하고자 하는 분
- 이슈를 '해결해야 할 업무'가 아닌, '개선할 기회'로 바라보는 태도를 가진 분
• 영어로 일하는 데에 부담이 없는 분
- 해외 팀원 및 고객과의 실시간 커뮤니케이션이 가능한 수준의 영어 능력
• 미국과의 실시간 협업이 가능한 야간 근무에 유연한 분
