![채널코퍼레이션-[채널톡] Web (Frontend) Software Engineer 고객용 메신저](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F8%2Fjc9l4xwkd8tssqwu__1080_790.jpg&w=700&q=100)
![채널코퍼레이션-[채널톡] Web (Frontend) Software Engineer 고객용 메신저](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F8%2Fcnuhbla6muj7t4md__1080_790.jpg&w=700&q=100)
포지션 상세
채널톡은 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요. 업계에서 가장 강력한 기능과 좋은 디자인을 자랑하는 제품일 뿐만 아니라 '고객 중심'의 철학과 문화를 전파하고 있습니다. 또한, 양질의 콘텐츠를 만들어 고객의 성장을 적극적으로 지원하고 있죠.
채널톡은 사이트 방문 고객이 문의를 위해 사용하는 ‘고객용 메신저’ , 기업이 고객 문의를 응대하고 고객 관리를 위해 사용하는 ‘기업용 메신저’로 나눠집니다.
저희는 하루 약 1,000만 고객이 사용하는 고객용 메신저를 함께 만들 동료를 찾고 있어요. 고객용 메신저는 기업과 고객을 이어주는 통로가 되어 소규모 온라인 스토어부터 대형 쇼핑몰까지 수많은 기업과 함께 성장하고 있습니다.
채널톡의 고객메신저팀은 사이트 방문 고객을 맞이하는 고객용 메신저를 만들며 자유로운 분위기와 수평적 문화를 지향하는 팀입니다. 누구나 고민되는 문제가 있다면 자유롭게 기술적인 토론의 장을 열고, 도입하고 싶은 팀 문화가 있다면 누구나 도전해볼수 있어요.
고객메신저팀은 이처럼 언제나 새로운 도전을 위해 변화를 두려워하지 않으며, 무엇이 좋은 제품인지 고민하고 팀원 모두가 능동적으로 일하고 있는 조직입니다.
다양한 사이트에 삽입되어 수많은 고객이 사용하는 고객용 메신저에는 매일 수많은 도전과제가 넘칩니다. 누구도 가보지 않은 새로운 길을 함께 개척할 분, 함께 답을 만들어 나갈 분을 찾고 있습니다.
• 일평균 1,000만 명이 사용하는 제품인 채널톡 고객용 메신저를 개발합니다.
• 다양한 환경(디바이스 및 브라우저)에서 실행되는 SDK 형태의 서비스로서 크로스 브라우징을 깊이 있게 지원합니다.
• 고객의 목소리를 듣고 제품에 반영해, 고객에게 더 큰 가치를 전달할 수 있는 기능을 발굴하고 개발합니다.
[어떻게 일하나요?]
• 전체 팀원이 함께 모여 위클리 미팅을 진행합니다. 스프린트로 세운 목표를 잘 진행하고 있는지, 이슈는 없는지 함께 이야기해요
• 작성한 코드는 동료들과 함께 PR(Pull Request)에서 리뷰해요. 코드 리뷰에서는 성능, 유지보수, 구조 등 다양한 영역에 걸쳐서 리뷰하며 이야기해요
• 미팅에서는 필요에 따라 한 주 동안 작성한 코드를 동료들과 함께 화면을 공유하며 코드 워크스루를 진행해요. 코드 리뷰에서는 알기 힘들었던 작성자의 의도나 배경을 더 깊게 알 수 있어요.
• 코드 퀄리티를 중요하게 생각합니다. 좋은 코드에서 좋은 제품이 나온다고 믿기 때문이에요. 시간에 쫓겨 안좋은 코드를 작성하는 것을 최대한 지양하고 있어요.
• JavaScript의 깊은 곳까지 탐구하고, 성능 및 구조에 대해 고민해요. 번들 사이즈 최적화와 실행 시간을 줄이기 위해 많은 노력을 하고 있어요.
• 채널톡의 고객용 메신저는 다양한 웹사이트에 적용되어 수많은 유저들이 사용하는 만큼, 도전과제들이 넘쳐납니다. 고객의 목소리에 귀 기울이며 어떻게 해야 고객에게 최고의 가치를 전달할까 늘 고민하고 이를 제품에 녹여내고 있습니다. 이 과정에서 주어진 일을 하는 것도 가치 있지만 직접 고객들과 소통하며 능동적으로 가치를 만들어 가는 것을 더 선호합니다.
• HTML(5), CSS, JavaScript(ES6)에 대해 깊은 이해와 경험이 있으신 분
• TypeScript 및 React에 대한 깊은 이해와 경험이 있으신 분
• Redux 등 상태 관리 라이브러리를 사용한 경험이 있으신 분
• 네트워크에 대한 기본적인 개념을 이해하고 있으신 분
• Webpack, Rollup 등 모듈 번들러에 대한 개념을 이해하고 있으신 분
• 다양한 직군의 이해관계자와 원만한 커뮤니케이션을 통해 협업하실 수 있으신 분
• 코드를 작성할 때 명확한 이유가 있고 이를 설명할 수 있으신 분
• 하나의 문제에 대해 깊게 탐구하는 드릴다운 능력이 있으신 분
[개발환경]
• 주요언어: TypeScript, JavaScript
• 주요기술: React, NextJS, Redux, Redux-observable, RxJS, Zustand, styled-components, immer, socket.io
• 업무도구: Channel Talk, Notion, Figma, Github
• 빌드, 자동화: webpack, CircleCI, Docker
채널톡은 사이트 방문 고객이 문의를 위해 사용하는 ‘고객용 메신저’ , 기업이 고객 문의를 응대하고 고객 관리를 위해 사용하는 ‘기업용 메신저’로 나눠집니다.
저희는 하루 약 1,000만 고객이 사용하는 고객용 메신저를 함께 만들 동료를 찾고 있어요. 고객용 메신저는 기업과 고객을 이어주는 통로가 되어 소규모 온라인 스토어부터 대형 쇼핑몰까지 수많은 기업과 함께 성장하고 있습니다.
채널톡의 고객메신저팀은 사이트 방문 고객을 맞이하는 고객용 메신저를 만들며 자유로운 분위기와 수평적 문화를 지향하는 팀입니다. 누구나 고민되는 문제가 있다면 자유롭게 기술적인 토론의 장을 열고, 도입하고 싶은 팀 문화가 있다면 누구나 도전해볼수 있어요.
고객메신저팀은 이처럼 언제나 새로운 도전을 위해 변화를 두려워하지 않으며, 무엇이 좋은 제품인지 고민하고 팀원 모두가 능동적으로 일하고 있는 조직입니다.
다양한 사이트에 삽입되어 수많은 고객이 사용하는 고객용 메신저에는 매일 수많은 도전과제가 넘칩니다. 누구도 가보지 않은 새로운 길을 함께 개척할 분, 함께 답을 만들어 나갈 분을 찾고 있습니다.
주요업무
[어떤 일을 담당하나요?]• 일평균 1,000만 명이 사용하는 제품인 채널톡 고객용 메신저를 개발합니다.
• 다양한 환경(디바이스 및 브라우저)에서 실행되는 SDK 형태의 서비스로서 크로스 브라우징을 깊이 있게 지원합니다.
• 고객의 목소리를 듣고 제품에 반영해, 고객에게 더 큰 가치를 전달할 수 있는 기능을 발굴하고 개발합니다.
[어떻게 일하나요?]
• 전체 팀원이 함께 모여 위클리 미팅을 진행합니다. 스프린트로 세운 목표를 잘 진행하고 있는지, 이슈는 없는지 함께 이야기해요
• 작성한 코드는 동료들과 함께 PR(Pull Request)에서 리뷰해요. 코드 리뷰에서는 성능, 유지보수, 구조 등 다양한 영역에 걸쳐서 리뷰하며 이야기해요
• 미팅에서는 필요에 따라 한 주 동안 작성한 코드를 동료들과 함께 화면을 공유하며 코드 워크스루를 진행해요. 코드 리뷰에서는 알기 힘들었던 작성자의 의도나 배경을 더 깊게 알 수 있어요.
• 코드 퀄리티를 중요하게 생각합니다. 좋은 코드에서 좋은 제품이 나온다고 믿기 때문이에요. 시간에 쫓겨 안좋은 코드를 작성하는 것을 최대한 지양하고 있어요.
• JavaScript의 깊은 곳까지 탐구하고, 성능 및 구조에 대해 고민해요. 번들 사이즈 최적화와 실행 시간을 줄이기 위해 많은 노력을 하고 있어요.
• 채널톡의 고객용 메신저는 다양한 웹사이트에 적용되어 수많은 유저들이 사용하는 만큼, 도전과제들이 넘쳐납니다. 고객의 목소리에 귀 기울이며 어떻게 해야 고객에게 최고의 가치를 전달할까 늘 고민하고 이를 제품에 녹여내고 있습니다. 이 과정에서 주어진 일을 하는 것도 가치 있지만 직접 고객들과 소통하며 능동적으로 가치를 만들어 가는 것을 더 선호합니다.
자격요건
• 3년 이상의 프론트엔드 개발 경험이 있거나 그에 준하는 경험 또는 역량을 갖추신 분• HTML(5), CSS, JavaScript(ES6)에 대해 깊은 이해와 경험이 있으신 분
• TypeScript 및 React에 대한 깊은 이해와 경험이 있으신 분
• Redux 등 상태 관리 라이브러리를 사용한 경험이 있으신 분
• 네트워크에 대한 기본적인 개념을 이해하고 있으신 분
• Webpack, Rollup 등 모듈 번들러에 대한 개념을 이해하고 있으신 분
• 다양한 직군의 이해관계자와 원만한 커뮤니케이션을 통해 협업하실 수 있으신 분
• 코드를 작성할 때 명확한 이유가 있고 이를 설명할 수 있으신 분
• 하나의 문제에 대해 깊게 탐구하는 드릴다운 능력이 있으신 분
[개발환경]
• 주요언어: TypeScript, JavaScript
• 주요기술: React, NextJS, Redux, Redux-observable, RxJS, Zustand, styled-components, immer, socket.io
• 업무도구: Channel Talk, Notion, Figma, Github
• 빌드, 자동화: webpack, CircleCI, Docker
