포지션 상세
[케어링에 대해 소개해 드려요]
요양시장은 매우 큰 시장임에도, 리딩 플레이어가 없는 시장이었습니다. 정부에서는 국가예산을 지원하여 어르신들의 케어를 민간에 위임하였지만, 어르신께 제대로 된 서비스가 제공되고 있지 못했습니다. 어르신을 돌보는 요양보호사 선생님들은 제대로 된 처우를 받지 못했고, 어르신들께 제공되는 서비스 퀄리티는 낮았기 때문입니다.
그 어디에서도 우리 부모님이 아플 때, 믿고 맡길 곳을 찾지 못했습니다. 그래서 케어링은, IT기술과 직영 대규모 모델을 통해 업계의 모든 비효율들과 모든 레거시들을 없앤다면, 요양보호사 선생님들의 처우를 개선하고 어르신들이 받는 서비스의 퀄리티를 높일 수 있다고 생각했습니다. 케어링은 이런 이유로 설립되었습니다.
케어링은 수천만명이 넘는, 국가 단위의 많은 사람들의 영혼을 존중하기 위하여 일하고, 존재합니다. ‘케어링이 있어서 참 다행이다.’라는 말이 자연스럽게 나올 수 있도록 향후 방문요양 인프라를 기반으로 커머스, 헬스케어, 신탁 등 시니어의 걱정을 해소하는 시니어 라이프스타일 기업으로 나아가고자 합니다.
[팀과 포지션에 대해 소개해 드려요]
• 케어링의 요양기준팀은 전사 사회복지사의 업무 정책을 만들고 표준화하는 것을 목표로 합니다.
• 사회복지사의 업무 정책을 설정하여, 케어링의 모든 고객이 사회복지사로부터 균일하게 높은 수준의 서비스를 받을 수 있도록 합니다.
• 이를 위해 사회복지 실무와 유관 법률을 모두 고려하여 문제와 가설을 설정하고 해결책을 도출해야 합니다.
• 그 과정에서 문제의 근원에 deep dive하여 케어링만의 최적의 업무 프로세스를 만듭니다.
- 현 정책의 개선과제를 발굴하고, 효율성과 준법성을 고려하여 개선안을 마련합니다.
- 내부 고객, 유관 부서와 커뮤니케이션하여 프로젝트를 완결하고 효과를 분석합니다.
- 고객 관리 프로덕트를 이해하고, 프로덕트의 개선 요청사항을 제안합니다.
- 꼼꼼하고 책임감 있게 업무를 처리하는 분
- 시스템의 도입과 개선에 적극적인 분
요양시장은 매우 큰 시장임에도, 리딩 플레이어가 없는 시장이었습니다. 정부에서는 국가예산을 지원하여 어르신들의 케어를 민간에 위임하였지만, 어르신께 제대로 된 서비스가 제공되고 있지 못했습니다. 어르신을 돌보는 요양보호사 선생님들은 제대로 된 처우를 받지 못했고, 어르신들께 제공되는 서비스 퀄리티는 낮았기 때문입니다.
그 어디에서도 우리 부모님이 아플 때, 믿고 맡길 곳을 찾지 못했습니다. 그래서 케어링은, IT기술과 직영 대규모 모델을 통해 업계의 모든 비효율들과 모든 레거시들을 없앤다면, 요양보호사 선생님들의 처우를 개선하고 어르신들이 받는 서비스의 퀄리티를 높일 수 있다고 생각했습니다. 케어링은 이런 이유로 설립되었습니다.
케어링은 수천만명이 넘는, 국가 단위의 많은 사람들의 영혼을 존중하기 위하여 일하고, 존재합니다. ‘케어링이 있어서 참 다행이다.’라는 말이 자연스럽게 나올 수 있도록 향후 방문요양 인프라를 기반으로 커머스, 헬스케어, 신탁 등 시니어의 걱정을 해소하는 시니어 라이프스타일 기업으로 나아가고자 합니다.
[팀과 포지션에 대해 소개해 드려요]
• 케어링의 요양기준팀은 전사 사회복지사의 업무 정책을 만들고 표준화하는 것을 목표로 합니다.
• 사회복지사의 업무 정책을 설정하여, 케어링의 모든 고객이 사회복지사로부터 균일하게 높은 수준의 서비스를 받을 수 있도록 합니다.
• 이를 위해 사회복지 실무와 유관 법률을 모두 고려하여 문제와 가설을 설정하고 해결책을 도출해야 합니다.
• 그 과정에서 문제의 근원에 deep dive하여 케어링만의 최적의 업무 프로세스를 만듭니다.
주요업무
- 모든 요양 프로세스를 파악하고, 관련된 정책을 기획합니다.- 현 정책의 개선과제를 발굴하고, 효율성과 준법성을 고려하여 개선안을 마련합니다.
- 내부 고객, 유관 부서와 커뮤니케이션하여 프로젝트를 완결하고 효과를 분석합니다.
- 고객 관리 프로덕트를 이해하고, 프로덕트의 개선 요청사항을 제안합니다.
자격요건
- 새로운 분야를 스터디하는데 거리낌이 없는 분- 꼼꼼하고 책임감 있게 업무를 처리하는 분
- 시스템의 도입과 개선에 적극적인 분
