포지션 상세
• 플래너 는 하나투어 공식인증 판매 대리점으로 여행자에게 최고의 여행 경험을 제공하기 위해 노력하는 여행사입니다.
• 서울역 지하보도와 연결된 남산트윈시티에 사무실 위치하고 있으며 다수의 고정 거래처를 보유하고 있어 창립 이후 폭발적 성장세를 유지하고 있는 중견 여행사 입니다.
• 고객 및 제휴 여행사의 문의사항에 대한 솔루션을 능동적으로 제안
• 전화, 이메일 및 실시간 채팅을 통하여 고객 및 비즈니스 파트너에 서비스 제공
• 회사가 추구하는 고객경험을 이해하고 고객 지원 서비스 제공
• 비대면 상담직 (내방 고객 없음, 카톡 상담 70% + 전화 상담 30%)
※ 졸업예정자 지원 가능
• 학력: 무관
※ 관광고등학교 졸업 자(예정자) 지원 가능
• 해외여행에 결격사유가 없는 자
• 서울역 지하보도와 연결된 남산트윈시티에 사무실 위치하고 있으며 다수의 고정 거래처를 보유하고 있어 창립 이후 폭발적 성장세를 유지하고 있는 중견 여행사 입니다.
주요업무
• 근무시간: 09:30-18:30시 (정시 퇴근)• 고객 및 제휴 여행사의 문의사항에 대한 솔루션을 능동적으로 제안
• 전화, 이메일 및 실시간 채팅을 통하여 고객 및 비즈니스 파트너에 서비스 제공
• 회사가 추구하는 고객경험을 이해하고 고객 지원 서비스 제공
• 비대면 상담직 (내방 고객 없음, 카톡 상담 70% + 전화 상담 30%)
자격요건
• 경력 : 신입, 또는 고객서비스 및 여행 업계 1-2년 경력자 (연차무관)※ 졸업예정자 지원 가능
• 학력: 무관
※ 관광고등학교 졸업 자(예정자) 지원 가능
• 해외여행에 결격사유가 없는 자
