포지션 상세
[본 채용 직무에 대해 간략하게 소개해 드릴게요]
에너닷은 에너지와 IT 기술을 결합한 에너테크 기업으로, 대규모 신재생에너지 발전 사업자, 에너지 공기업, 그리고 RE100 등 ESG 경영에 참여하고자 하는 국내 다수 기업을 대상으로 다양한 데이터 기반의 에너지 비즈니스 솔루션을 제공하고 있습니다.
에너닷은 '엔비전(envision)' 솔루션을 통해 신재생에너지 (태양광) 발전사업에 필요한 모든 실무를 더욱 간편하고 체계적으로 수행할 수 있는 협업 플랫폼을 제공하고 있어요. 현장에서 기술 지원하는 안전관리자부터 법인 총괄을 하는 사업주 또는 금융사까지 모두가 함께 사용하는 신재생에너지 전용 올인원 자산관리 솔루션으로 확대해 가려고 합니다.
태양광 발전소의 안정적이고 효율적인 발전 운영을 위해 저희 서비스 운영팀에서는 가입 고객에게 안심할 수 있는 전문적인 상담을 지원하고 있어요. 자체 시스템 모니터링을 통한 선제 조치 대응, 대규모 고객 대상 커스텀 이상 알림, 원격 하드웨어 복구 지원 등 다양한 상담을 진행하며, 과정 속에서 고객의 요구와 인사이트를 발굴하여 보다 더 체계적이고 간편한 서비스로 발전할 수 있도록 기여합니다.
- 고객 경험 향상 및 이탈 방지 위한 CX 프로세스 개선 전략 도출
- 고객 분석 및 영업/프로모션 전략 기획
- 기타 서비스 확장에 따른 상품 기획 지원
- 데이터 기반의 업무 및 프로세스 관리에 강점이 있으신 분
에너닷은 에너지와 IT 기술을 결합한 에너테크 기업으로, 대규모 신재생에너지 발전 사업자, 에너지 공기업, 그리고 RE100 등 ESG 경영에 참여하고자 하는 국내 다수 기업을 대상으로 다양한 데이터 기반의 에너지 비즈니스 솔루션을 제공하고 있습니다.
에너닷은 '엔비전(envision)' 솔루션을 통해 신재생에너지 (태양광) 발전사업에 필요한 모든 실무를 더욱 간편하고 체계적으로 수행할 수 있는 협업 플랫폼을 제공하고 있어요. 현장에서 기술 지원하는 안전관리자부터 법인 총괄을 하는 사업주 또는 금융사까지 모두가 함께 사용하는 신재생에너지 전용 올인원 자산관리 솔루션으로 확대해 가려고 합니다.
태양광 발전소의 안정적이고 효율적인 발전 운영을 위해 저희 서비스 운영팀에서는 가입 고객에게 안심할 수 있는 전문적인 상담을 지원하고 있어요. 자체 시스템 모니터링을 통한 선제 조치 대응, 대규모 고객 대상 커스텀 이상 알림, 원격 하드웨어 복구 지원 등 다양한 상담을 진행하며, 과정 속에서 고객의 요구와 인사이트를 발굴하여 보다 더 체계적이고 간편한 서비스로 발전할 수 있도록 기여합니다.
주요업무
- 신규 고객 온보딩 및 행정 지원- 고객 경험 향상 및 이탈 방지 위한 CX 프로세스 개선 전략 도출
- 고객 분석 및 영업/프로모션 전략 기획
- 기타 서비스 확장에 따른 상품 기획 지원
자격요건
- 1년 이상 영업 관련 업무 수행 경험이 있으신 분- 데이터 기반의 업무 및 프로세스 관리에 강점이 있으신 분