![언더독스-[신입] 고객 경험 관리 매니저(CRM)](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F1244%2Fsazivt38ptmkrxo7__1080_790.png&w=700&q=100)
![언더독스-[신입] 고객 경험 관리 매니저(CRM)](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F1244%2Flhwxnrqq24khgck8__1080_790.jpg&w=700&q=100)
포지션 상세
창업교육 No.1, 기업 언더독스는 창업가를 통해 세상을 바꿉니다.
세상에 없던 취 창업 교육 및 기업교육을 함께 만들어 가고 싶다면 합류하세요.
[언더독스는 무슨 일을 하나요?]
“창업가를 통해 세상을 바꾼다”라는 미션 아래 언더독스는 4가지 사업을 하고 있습니다.
1. 실전 창업교육
2. 프리미엄 직무교육
3. 기업교육
4. 스타트업 성장 서비스
[지난 8년 동안 언더독스가 이룬 성과는 무엇인가요?]
2015년 창립된 이래로 투자 없이 누적 매출 300억을 달성하고 있습니다. 2023년 연 매출 150억을 바라보며 J커브 성장을 이루어 내고 있습니다. 8년이 지났지만, 언더독스는 여전히 스타트업 정신을 가지고 빠르게 도전하며 혁신을 추구하고 있습니다. 이제는 아시아를 중심으로 글로벌 창업과 사회혁신 생태계 성장을 위한 네트워크를 구축하고자 합니다.
[언더독스에서 얻을 수 있는 것은 무엇인가요?]
· 직급에 상관없이 성장할 기회가 열려있어요.
· 투명하게 본인의 성과를 입증하고 이에 따른 보상이 확실해요.
· 압축 성장하고 있는 곳에서 풍부한 업무 경험을 얻을 수 있어요.
· 자신의 역량을 증명하는 사람은 연차에 상관없이 누구나 리더로 성장할 수 있어요.
[이런 분을 기다리고 있어요]
· 새로운 일이라도 ‘압도적인 결과물’을 만들기 위해 도전하시는 분
· 오너십을 가지고 업무를 주도적으로 이끌어가시는 분
· 레디컬한 피드백과 회고로 메타인지력을 높이고 싶으신 분
· 뛰어난 동료들과 함께 성장하고 싶으신 분
· 자기 동기 부여(Self-motivation)하는 방법을 알고 있는 분
· ＜실리콘밸리의 팀장들＞, ＜하이아웃풋 매니지먼트＞, ＜카테고리킹＞을 읽고 감명받으신 분
· 창업교육 No.1 기업에서 생존을 넘어 더 나은 회사를 만드는 일에 기여하고 싶으신 분
언더독스의 고객 경험 관리 매니저(CRM)는 B2B 고객 온보딩 업무를 주로 담당하며, 고객 여정에서의 전반적인 고객 경험을 개선하고 관리합니다.
＜주요 업무＞
- B2B 인바운드 고객에 대한 커뮤니케이션 및 관련 업무를 진행합니다.
- 고객사 니즈 파악 및 운영사업팀 간의 커뮤니케이션을 연결하고 관리합니다.
- 인바운드 프로젝트 및 온보딩 퍼널을 관리하고 개선합니다.
- 고객 데이터를 관리합니다.
- 고객관리용 콘텐츠를 기획합니다.
- 기타 대외 커뮤니케이션 업무들 담당합니다.
＜제출서류 안내＞
메일 제목은 [언더독스 지원자_직무명_성함] 으로 작성해주세요.
모든 제출서류는 파일명을 통일해서 지원해주세요. ex) 200916_직무명_성함_자기소개서
모든 제출서류는 PDF 파일로 변환하여 첨부해주세요.
1. 이력서
- 자유롭게 적어주시면 됩니다.
- 직전연봉, 희망연봉을 꼭 기재해주세요.
2. 자기소개서
아래 질문에 대한 답변을 포함하여 자유롭게 적어주시면 됩니다. (각 300자 이내)
(1) 어떤 삶을 살고 싶으신가요? 삶의 지향점이나 추구하는 가치를 2~3가지 키워드로 설명해주세요.
(2) 회사를 선택할 때 어떤 부분을 중점적으로 보시나요? 그 이유도 함께 알려주시겠어요?
(3) 왜 언더독스에 지원하셨고, 본인의 역량을 조직에 어떻게 기여하시고 싶으신가요?
3. 포트폴리오
자신의 역량을 입증할 수 있는 자료가 있으시다면 보내주세요. (선택 사항이나, 서류 심사 시 가점 사항으로 작용할 수 있습니다.)
- 끊임 없는 성장 의지와 동력이 있으신 분
- 도전적이며, 새로운 일을 두려워하지 않으시는 분
- 대내외 커뮤니케이션이 명확하고 매끄러우신 분
세상에 없던 취 창업 교육 및 기업교육을 함께 만들어 가고 싶다면 합류하세요.
[언더독스는 무슨 일을 하나요?]
“창업가를 통해 세상을 바꾼다”라는 미션 아래 언더독스는 4가지 사업을 하고 있습니다.
1. 실전 창업교육
2. 프리미엄 직무교육
3. 기업교육
4. 스타트업 성장 서비스
[지난 8년 동안 언더독스가 이룬 성과는 무엇인가요?]
2015년 창립된 이래로 투자 없이 누적 매출 300억을 달성하고 있습니다. 2023년 연 매출 150억을 바라보며 J커브 성장을 이루어 내고 있습니다. 8년이 지났지만, 언더독스는 여전히 스타트업 정신을 가지고 빠르게 도전하며 혁신을 추구하고 있습니다. 이제는 아시아를 중심으로 글로벌 창업과 사회혁신 생태계 성장을 위한 네트워크를 구축하고자 합니다.
[언더독스에서 얻을 수 있는 것은 무엇인가요?]
· 직급에 상관없이 성장할 기회가 열려있어요.
· 투명하게 본인의 성과를 입증하고 이에 따른 보상이 확실해요.
· 압축 성장하고 있는 곳에서 풍부한 업무 경험을 얻을 수 있어요.
· 자신의 역량을 증명하는 사람은 연차에 상관없이 누구나 리더로 성장할 수 있어요.
[이런 분을 기다리고 있어요]
· 새로운 일이라도 ‘압도적인 결과물’을 만들기 위해 도전하시는 분
· 오너십을 가지고 업무를 주도적으로 이끌어가시는 분
· 레디컬한 피드백과 회고로 메타인지력을 높이고 싶으신 분
· 뛰어난 동료들과 함께 성장하고 싶으신 분
· 자기 동기 부여(Self-motivation)하는 방법을 알고 있는 분
· ＜실리콘밸리의 팀장들＞, ＜하이아웃풋 매니지먼트＞, ＜카테고리킹＞을 읽고 감명받으신 분
· 창업교육 No.1 기업에서 생존을 넘어 더 나은 회사를 만드는 일에 기여하고 싶으신 분
주요업무
＜포지션 소개＞언더독스의 고객 경험 관리 매니저(CRM)는 B2B 고객 온보딩 업무를 주로 담당하며, 고객 여정에서의 전반적인 고객 경험을 개선하고 관리합니다.
＜주요 업무＞
- B2B 인바운드 고객에 대한 커뮤니케이션 및 관련 업무를 진행합니다.
- 고객사 니즈 파악 및 운영사업팀 간의 커뮤니케이션을 연결하고 관리합니다.
- 인바운드 프로젝트 및 온보딩 퍼널을 관리하고 개선합니다.
- 고객 데이터를 관리합니다.
- 고객관리용 콘텐츠를 기획합니다.
- 기타 대외 커뮤니케이션 업무들 담당합니다.
＜제출서류 안내＞
메일 제목은 [언더독스 지원자_직무명_성함] 으로 작성해주세요.
모든 제출서류는 파일명을 통일해서 지원해주세요. ex) 200916_직무명_성함_자기소개서
모든 제출서류는 PDF 파일로 변환하여 첨부해주세요.
1. 이력서
- 자유롭게 적어주시면 됩니다.
- 직전연봉, 희망연봉을 꼭 기재해주세요.
2. 자기소개서
아래 질문에 대한 답변을 포함하여 자유롭게 적어주시면 됩니다. (각 300자 이내)
(1) 어떤 삶을 살고 싶으신가요? 삶의 지향점이나 추구하는 가치를 2~3가지 키워드로 설명해주세요.
(2) 회사를 선택할 때 어떤 부분을 중점적으로 보시나요? 그 이유도 함께 알려주시겠어요?
(3) 왜 언더독스에 지원하셨고, 본인의 역량을 조직에 어떻게 기여하시고 싶으신가요?
3. 포트폴리오
자신의 역량을 입증할 수 있는 자료가 있으시다면 보내주세요. (선택 사항이나, 서류 심사 시 가점 사항으로 작용할 수 있습니다.)
자격요건
- 인생의 방향과 목표가 명확하신 분- 끊임 없는 성장 의지와 동력이 있으신 분
- 도전적이며, 새로운 일을 두려워하지 않으시는 분
- 대내외 커뮤니케이션이 명확하고 매끄러우신 분
