마이리얼트립-CRM 마케팅 매니저
마이리얼트립-CRM 마케팅 매니저
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마이리얼트립서울 서초구경력 3-7년

CRM 마케팅 매니저

포지션 상세

The North Star
“Travel Everyday” 마이리얼트립은 누구나 여행의 즐거움을 더 자주 느낄 수 있는 세상을 만들어 가고 있습니다. 미션을 향해 거침없이 도전하는 팀과 함께 여행의 새로운 패러다임을 만들어 보세요.

마이리얼트립은 여행을 떠나기 위해 필요한 모든 것을 한 곳에서 검색하고 예약할 수 있는 국내 최고의 Travel Super App입니다.

2012년 가이드 투어 서비스를 시작으로 2016년 숙박, 2018년 항공, 2019년 패키지까지 출시하며 여행에 필요한 모든 경험을 고객에게 제공하고 있습니다. 마이리얼트립은 차별화된 기술을 바탕으로 새로운 여행 방식을 만들어가고, 코로나 시대 이후의 여행을 준비하고 있습니다.

마이리얼트립은 2018년 거래액 1,300억 원, 2019년 3,600억 원을 달성해 매년 300%씩 고속 성장을 지속해왔습니다. 또한 이러한 성과를 바탕으로 알토스벤처스,스마일게이트인베스트먼트,IMM인베스트먼트와 같은 국내외 유수의 투자사로부터 누적 총 824억 원의 자금을 유치했습니다.

마이리얼트립 팀과 함께 여행의 미래를 그려나갈 분들을 모십니다.

- 마이리얼트립의 플랫폼 전략 :
https://bit.ly/30MxgiW
- 마이리얼트립 국내 사업 피버팅 전략 :
https://bit.ly/3cPtmh8



* 채용공통사항
[마이리얼트립 합류 여정]
- 서류전형 > 1차 면접 > 2차 면접 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 입사
- 각 전형별 결과는 15일 이내에 안내드립니다.

[지원서류]
마이리얼트립은 별도의 정해진 양식 없이 자유형식의 지원서를 받고 있습니다. 지원하신 직무에 본인의 강점이 잘 드러날 수 있도록 자유롭게 작성해 주세요.

<지원서 작성 Tip>
- 지원하시는 직무의 주요 업무와 자격 요건에 부합하는 직무 경험과 성과가 잘 드러나도록 작성해주세요.
- 개발 직무의 경우, 지원서 상에 수행하신 프로젝트 별 기술 스택을 잘 기재해 주시기 바랍니다.
- 지원서 내에 본인의 강점이 잘 드러나는 웹 링크(깃허브, 노션, 구글드라이브 등)은 자유롭게 첨부해주세요. (접근 권한은 오픈한 상태로 공유해주세요.)
- 직무와 무관한 개인정보(주민번호, 가족사항, 신체사항, 연봉 정보 등)는 제외해 주세요.
- 문서 형식은 PDF 파일로 제출해주세요.

[근무환경]
- 근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월 후 정규직 전환 면접)
- 근무시간 : 주5일 (월~금)
- 근무제도 : 자율출퇴근제, 재택근무제
- 근무지 : 서울시 서초구 강남대로 311 드림플러스 강남

마이리얼트립이 일하는 방법 (
http://www.wanted.co.kr/events/21_10_s01_b02)

주요업무

[함께 일하게 될 팀에 대해 알려드려요]
마이리얼트립은 새로운 방식으로 빠르게 성장하는 Travel Tech 회사입니다. 가이드 투어와 다양한 액티비티, 컨셉이 있는 숙소와 5분 전 현지의 현황을 알 수 있는 커뮤니티 기능과 빠르고 편리한 항공권 예약까지, 마이리얼트립만이 줄 수 있는 가치를 생각하며 다양한 상품과 기능을 출시하고 있습니다.

마이리얼트립 마케팅팀은 많은 사람들에게 다양한 상품을 적절한 맥락에 맞춰 소개하여 새로운 성장을 만들어가고 있습니다. 빠르게 성장하는 로켓에 탑승하여 함께 여행의 미래를 만들어가요!



마이리얼트립 마케팅팀은,

• 전문 역량을 기반으로 성장을 이끌어갑니다.

기존 업계의 공식, 정석적인 마케팅 플레이를 지양합니다. 업계/회사마다 문화가 다르듯이, 마이리얼트립의 유저, 프로덕트도 다릅니다. 전문적인 마케팅 스킬을 기반으로 기존의 성공 법칙을 분석하고 이용하되, 마이리얼트립만의 공식으로 바꾸며 그로스를 만들어내고자 합니다.


• 고객에 집중하며 고객에게 가치가 있는 것을 가장 중시합니다.

가장 효과적인 마케팅 방식은 고객에게 가치를 제공하는 것이라 믿습니다. 마이리얼트립만은 우리만의 상품성과 두터운 고객층을 대상으로 유사 산업 군내 가장 높은 크로스셀율을 자랑합니다. 신규고객 획득도 고객에게 가치있고 압도적인 경험을 주는 것이 가장 효과적이라 믿습니다.


• 유연하게 대처하며 다양한 시도를 응원합니다.

마이리얼트립은 그로스 공식을 만들기 위해 다양한 시도를 하고 있습니다. 빠르게 시도하고 작게 실패하며 습득하는 것을 기반으로 지속적으로 성장하고자 합니다. “막연하고 큰 한 방”이 아니라, 다양한 lesson learned에서 쌓이는 “당연한 그로스”를 만들고자 합니다.


• 전사적으로 데이터의 중요성을 잘 이해하고 있으며, 데이터 기반으로 일하는 문화가 갖추어져 있습니다.

마이리얼트립은 데이터의 정의와 연결이 잘 되어있어서 데이터 기반의 사고와 의사결정이 가능합니다. 이에 퍼포먼스 마케팅뿐만 아니라 그 외에도 다른 마케팅 활동에서도 다양한 가설을 도출해 빠르게 시도하고 결과 분석을 할 수 있습니다.


[마이리얼트립의 CRM 마케팅 매니저는 이런 일을 해요]
마이리얼트립 CRM 마케팅 매니저는 GMV, MAU, 공헌이익을 모두 고려하며 건강한 성장을 만들고자 합니다.

• 마이리얼트립 CRM 채널 운영/관리
• 카카오톡 채널 (친구톡, 알림톡), 앱 푸시, 문자 등 CRM 채널별 전략을 수립하고 실행합니다.
• 고객정보와 행동을 기반으로 인사이트를 도출하고 세그먼트별로 CRM 전략을 수립하고 실행합니다
• 데이터 분석 툴을 활용해 전반적인 CRM 캠페인을 운영/실행/분석하고 싸이클/자동화합니다.
• 캠페인 집행 결과에 따른 성과 분석, 비용 및 효율 최적화
• 프로덕트, 사업팀 등과 협업하며 고객 관련 인사이트를 제공합니다.

자격요건

•[필수] 3년 이상의 CRM 마케팅 업무경험이 있는 분
•데이터 툴 (Braze, Airbridge 등)을 활용한 캠페인 기획/실행/분석의 경험이 있는 분
•데이터 중심의 의사결정과 커뮤니케이션 경험이 익숙하신 분
•사업, PO, 디자인 등 다양한 유관부서와 협업 경험이 많고 커뮤니케이션이 원활한 분
•직면한 문제를 집요하고 고민하고 해결하는 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

서초구 강남대로 311, 드림플러스 강남
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