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고객과 비즈니스에 임팩트를 만드는 주도적인 역할입니다.
여행을 진행하는 개별 현지 전문가들과 여행자들이 빠르고 쉽게 직거래가 가능한 여행 플랫폼을 만들어 고품질 여행 문화를 선도하는 것이 줌줌투어의 비전입니다.
현지투어 예약 플랫폼으로서 지속적인 성장을 하고 있는 줌줌투어에는 지금 이시간에도 많은 데이터가 축적되고 있습니다. 여행 예약을 위해 줌줌투어 웹페이지와 앱으로 유입부터 예약을 하고 투어가 진행이 되고 후기를 남기는 데까지 이르는 고객의 여정이 데이터를 확인하고 분석하는데 열정이 있는 데이터 분석가에게는 다듬어지지 않은 원석과 같을 겁니다. 게다가 여행사 파트너들이 직접 올리는 여행상품 상세정보, 일정 정보 등의 데이터와 실시간으로 열려있는 채팅창을 통해 여행자와 여행사 파트너간의 직접적인 채팅 등 서비스 개선을 위해서 활용할 수 있는 데이터가 넘치고 있습니다.
줌줌투어 데이터 분석가는 데이터를 통해서 가치를 이끌어내고 비지니스와 고객에게도 영향력 있는 임팩트를 만드는 역할입니다. 특히 경영진과 긴밀한 소통을 통해 전략을 구성하는데 도움을 주고, 마케팅팀과 MD팀의 성과를 측정하고 전략을 구성하는데도 중요한 역할을 하게됩니다.
줌줌투어는 전사적으로 데이터의 중요성에 대한 이해를 하고 있고 모든 의사결정을 데이터에 기반해서 하고 있으며 데이터 인프라에 지속적인 투자를 해 오고 있습니다. 마케팅팀, MD팀, 고객지원팀까지 모든 부서가 데이터를 활용한 의사결정과 데이터 활용에 대한 이해도가 높은 상태입니다. 따라서 좀더 고품질의 데이터 활용과 분석에 대한 요구가 상당히 높아져 있습니다.
향후 데이터 플랫폼 팀에 대한 투자를 지속적으로 진행을 하면서 데이터 분석가와 데이터 사이언스 업무, 데이터 엔지니어와 데이터 어플리케이션을 개발하고 총괄하는 팀으로 발전시켜 나가려는 계획을 가지고 있습니다.
• 마케팅, 제품 관리자, 소프트웨어 엔지니어 등 교차기능 팀과 협력하여 컨버젼 향상 및 서비스 개선을 위한 데이터 분석 수행합니다.
• 줌줌투어가 공동으로 사용하는 지표(KPI)를 정의/구조화하고 논리적이고 통계적으로 검증합니다.
• 분석에 필요한 데이터 구조를 설계하고 엔지니어링 팀에서 개선할 수 있도록 협업합니다.
• 개선이 필요한 상황을 다양한 각도에서 분석하여 데이터에 기반한 논의를 할 수 있도록 지원합니다.
• 발견한 인사이트를 명료하고 이해하기 쉽게 정리하여 공유합니다.
• 줌줌투어 모두의 데이터 읽기 능력(Data Literacy)을 올리기위한 활동을 합니다.
• 프로그래밍 언어(Python / Java / Scala 등), SQL(Bigquery, Mysql) 등을 이용해 데이터 조회하거나 가공을 능숙하게 할 수 있는 분
• 마케팅, 제품 관리자, 소프트웨어 엔지니어 등 교차기능 팀과 협력하여 데이터 요구사항 정의, 성과분석, 상품 및 판매 개선을 하신 경험이 있으신 분
• 고객의 여정에 관심을 갖고 고객의 여정을 파악하기 위한 데이터를 정의하실 수 있는 분
여행을 진행하는 개별 현지 전문가들과 여행자들이 빠르고 쉽게 직거래가 가능한 여행 플랫폼을 만들어 고품질 여행 문화를 선도하는 것이 줌줌투어의 비전입니다.
현지투어 예약 플랫폼으로서 지속적인 성장을 하고 있는 줌줌투어에는 지금 이시간에도 많은 데이터가 축적되고 있습니다. 여행 예약을 위해 줌줌투어 웹페이지와 앱으로 유입부터 예약을 하고 투어가 진행이 되고 후기를 남기는 데까지 이르는 고객의 여정이 데이터를 확인하고 분석하는데 열정이 있는 데이터 분석가에게는 다듬어지지 않은 원석과 같을 겁니다. 게다가 여행사 파트너들이 직접 올리는 여행상품 상세정보, 일정 정보 등의 데이터와 실시간으로 열려있는 채팅창을 통해 여행자와 여행사 파트너간의 직접적인 채팅 등 서비스 개선을 위해서 활용할 수 있는 데이터가 넘치고 있습니다.
줌줌투어 데이터 분석가는 데이터를 통해서 가치를 이끌어내고 비지니스와 고객에게도 영향력 있는 임팩트를 만드는 역할입니다. 특히 경영진과 긴밀한 소통을 통해 전략을 구성하는데 도움을 주고, 마케팅팀과 MD팀의 성과를 측정하고 전략을 구성하는데도 중요한 역할을 하게됩니다.
줌줌투어는 전사적으로 데이터의 중요성에 대한 이해를 하고 있고 모든 의사결정을 데이터에 기반해서 하고 있으며 데이터 인프라에 지속적인 투자를 해 오고 있습니다. 마케팅팀, MD팀, 고객지원팀까지 모든 부서가 데이터를 활용한 의사결정과 데이터 활용에 대한 이해도가 높은 상태입니다. 따라서 좀더 고품질의 데이터 활용과 분석에 대한 요구가 상당히 높아져 있습니다.
향후 데이터 플랫폼 팀에 대한 투자를 지속적으로 진행을 하면서 데이터 분석가와 데이터 사이언스 업무, 데이터 엔지니어와 데이터 어플리케이션을 개발하고 총괄하는 팀으로 발전시켜 나가려는 계획을 가지고 있습니다.
주요업무
• 서비스 관점에서 필요한 분석을 경영, 마케팅, MD 등 함께 주도적으로 찾아내고 실행합니다.• 마케팅, 제품 관리자, 소프트웨어 엔지니어 등 교차기능 팀과 협력하여 컨버젼 향상 및 서비스 개선을 위한 데이터 분석 수행합니다.
• 줌줌투어가 공동으로 사용하는 지표(KPI)를 정의/구조화하고 논리적이고 통계적으로 검증합니다.
• 분석에 필요한 데이터 구조를 설계하고 엔지니어링 팀에서 개선할 수 있도록 협업합니다.
• 개선이 필요한 상황을 다양한 각도에서 분석하여 데이터에 기반한 논의를 할 수 있도록 지원합니다.
• 발견한 인사이트를 명료하고 이해하기 쉽게 정리하여 공유합니다.
• 줌줌투어 모두의 데이터 읽기 능력(Data Literacy)을 올리기위한 활동을 합니다.
자격요건
• 5년 이상의 이커머스 데이터 분석 경험, 데이터에 근거한 인사이트로 실제 제품을 개선해본 경험이 있으신 분• 프로그래밍 언어(Python / Java / Scala 등), SQL(Bigquery, Mysql) 등을 이용해 데이터 조회하거나 가공을 능숙하게 할 수 있는 분
• 마케팅, 제품 관리자, 소프트웨어 엔지니어 등 교차기능 팀과 협력하여 데이터 요구사항 정의, 성과분석, 상품 및 판매 개선을 하신 경험이 있으신 분
• 고객의 여정에 관심을 갖고 고객의 여정을 파악하기 위한 데이터를 정의하실 수 있는 분
