포지션 상세
구분: 경력(5년이상)
[조직소개]
셀러셀프서비스팀은 배달의민족의 또 다른 고객인 수십만의 사장님들이 더 쉽게, 더 빠르게, 더 효과적으로 장사하실 수 있도록 '셀프서비스'라는 서비스를 만드는 팀입니다. 약 일 10만 명, 월 35만의 사장님이 가게, 메뉴, 리뷰 등의 정보를 관리하기 위해 셀프서비스를 이용합니다.
온/오프라인 매출을 관리하고 가게 운영에 도움이 되는 분석데이터를 제공하는 ‘배민장부’ 서비스를 만들고 운영하고 있습니다.
- 운영의 비효율, 사업의 확장성, 고객의 사용성에 대해서 폭넓게 고민하고 개선합니다.
- 제품에 유효한 가설을 세우고, 테스트를 통해 도출된 Data를 기반으로 가설을 검증하고 서비스를 고도화하는 일을 합니다.
- 사장님/고객 향 제품을 잘 알고 자주 이용한 분
- 고객의 요구사항을 구체화하고 해결안을 제시할 수 있는 분
- 합리적인 의사결정과 논리적인 대화, 체계적인 문서화가 가능한 분
- 고객중심 사고, 데이터 기반의 의사결정에 익숙한 분
- 존중하고 배려하는 마음, 밝고 적극적인 태도로 원활하게 협업할 수 있는 분
- 우아한형제들의 조직문화를 이해하고, 회사와 함께 성장하길 바라는 분
[조직소개]
셀러셀프서비스팀은 배달의민족의 또 다른 고객인 수십만의 사장님들이 더 쉽게, 더 빠르게, 더 효과적으로 장사하실 수 있도록 '셀프서비스'라는 서비스를 만드는 팀입니다. 약 일 10만 명, 월 35만의 사장님이 가게, 메뉴, 리뷰 등의 정보를 관리하기 위해 셀프서비스를 이용합니다.
온/오프라인 매출을 관리하고 가게 운영에 도움이 되는 분석데이터를 제공하는 ‘배민장부’ 서비스를 만들고 운영하고 있습니다.
주요업무
- 배달의민족에 입점한 온라인 가게 관리를 위한 제품(셀프서비스)과 온/오프라인 매출 관리를 돕는 제품(배민장부)를 개발, 디자인, QA와 함께 주도적으로 만들어가는 역할을 합니다.- 운영의 비효율, 사업의 확장성, 고객의 사용성에 대해서 폭넓게 고민하고 개선합니다.
- 제품에 유효한 가설을 세우고, 테스트를 통해 도출된 Data를 기반으로 가설을 검증하고 서비스를 고도화하는 일을 합니다.
자격요건
- 5년 이상의 서비스 기획 및 운영 경험이 있는 분- 사장님/고객 향 제품을 잘 알고 자주 이용한 분
- 고객의 요구사항을 구체화하고 해결안을 제시할 수 있는 분
- 합리적인 의사결정과 논리적인 대화, 체계적인 문서화가 가능한 분
- 고객중심 사고, 데이터 기반의 의사결정에 익숙한 분
- 존중하고 배려하는 마음, 밝고 적극적인 태도로 원활하게 협업할 수 있는 분
- 우아한형제들의 조직문화를 이해하고, 회사와 함께 성장하길 바라는 분
