포지션 상세
구분: 경력(2년이상)
[조직소개]
"80만 외식업 사장님의 장사 길잡이 배민외식업광장"
배민외식업광장서비스팀은 외식업 사장님 입장에서 생각하고, 사장님이 필요한 서비스를 만들며, 서비스와 함께 성장할 분을 찾고 있습니다.
Q. 어떤 서비스죠?
배민외식업광장은 외식업 사장님이 가게를 운영하며 겪는 다양한 문제와 고민의 해결을 돕는 서비스입니다.
우리 서비스는 빠르게 변하는 외식업 시장에서 도움이 되는 정보와 우아한형제들의 사장님향 서비스와 광고를 제공하고 소통하는 역할을 합니다.
Q. 팀은 어떤 역할을 하나요?
배민외식업광장서비스팀은 팀 이름처럼, '배민외식업광장'을 기획하고 개발하는 product 팀입니다.
PM과 개발파트(프론트엔드, 서버)로 구성되어 있으며, 직군 별로 4~5명씩 조직되어 있습니다.
유관부서(디자인, 콘텐츠, 상품, 마케팅, 사업제휴)는 같은 상위그룹으로 함께 일하기 때문에, 빠른 결정과 실행이 가능합니다.
Q. 팀은 어떤 방식으로 일하나요?
우리는 혼자 일하지 않습니다.
정성/정량 데이터에 근거한 실행전략을 '함께' 만들고, bottom-up으로 로드맵으로 설정하고, 성장을 위한 그라운드룰과 일하는 문화에 대해서 팀이 '함께' 고민합니다. 함께 잘 일하기 위한 루틴도 마련되어 있어요. 주 시작 미팅과 주 마무리 배포 리뷰 미팅, 매주 주간공유와 수다타임, 매달 회고, 매분기 워크샵과 리츄얼 활동, 매년 즐거운 팀파티를 진행합니다.
우리 팀에 대한 동료 후기를 확인하세요!
- "팀원분들 모두 너무 친절하세요. 사소한 질문도 지나치지 않고 개인시간까지 써가면서 답변해주시는 것 너무 감동이에요." ＜한 달차 구성원＞
- "팀이 소통에 대한 노력도 서로 많이 하는 것 같고요. 일에 대한 권한도 많이 주니까, 더 고민하면서 일하게 되요" ＜2년차 구성원＞
- "팀의 루틴이 정착되어 있기도 하지만, 회고를 하면서 변화를 만들어가는 것도 좋은 것 같아요." ＜4년째 함께하는 구성원＞
- "볼 때마다 광장팀 분위기 너무 부러워요. 서로 친하고, 즐겁게 일하는 게 느껴져요." ＜옆 팀 동료＞
'함께' 일하는 '우리'가 즐거운 배민외식업광장서비스팀의 PM으로 지원하세요.
- 배민사장님 세그먼트에 따라 온보딩 미션을 부여하고, 미션달성 혜택을 제공하는 서비스 기능을 기획합니다.
- 배민비즈니스(배민광고, 배민서비스)를 접하는 사장님이 기대하는 정보와 서비스에 좀 더 빠르게 도달할 수 있게 서비스를 끊임없이 개선합니다.
- 외식업 사장님의 가게운영을 돕는 서비스 및 기능을 고민하고 반영합니다.
- 디자이너, 개발자, 검증 담당자 그리고 유관부서 담당자와 협업하여, 과제를 진행합니다.
- 과제 달성 목표를 구체화하고 성과를 정성/정량 지표로 공유하고 관리합니다.
- 효율적 운영 프로세스를 수립하고 고객센터 VoC를 응대합니다.
- 서비스 목표와 요구사항, 정량적 수치 등을 바탕으로, 고객과 유관부서의 공감과 합리적 판단을 이끌어낼 수 있는 분
- 대상자가 이해할 수 있는 문서화가 가능한 분
- 복잡한 환경과 요구사항을 단순한 방법과 정책으로 고민하고, 해결책을 쌓아갈 수 있는 분
[조직소개]
"80만 외식업 사장님의 장사 길잡이 배민외식업광장"
배민외식업광장서비스팀은 외식업 사장님 입장에서 생각하고, 사장님이 필요한 서비스를 만들며, 서비스와 함께 성장할 분을 찾고 있습니다.
Q. 어떤 서비스죠?
배민외식업광장은 외식업 사장님이 가게를 운영하며 겪는 다양한 문제와 고민의 해결을 돕는 서비스입니다.
우리 서비스는 빠르게 변하는 외식업 시장에서 도움이 되는 정보와 우아한형제들의 사장님향 서비스와 광고를 제공하고 소통하는 역할을 합니다.
Q. 팀은 어떤 역할을 하나요?
배민외식업광장서비스팀은 팀 이름처럼, '배민외식업광장'을 기획하고 개발하는 product 팀입니다.
PM과 개발파트(프론트엔드, 서버)로 구성되어 있으며, 직군 별로 4~5명씩 조직되어 있습니다.
유관부서(디자인, 콘텐츠, 상품, 마케팅, 사업제휴)는 같은 상위그룹으로 함께 일하기 때문에, 빠른 결정과 실행이 가능합니다.
Q. 팀은 어떤 방식으로 일하나요?
우리는 혼자 일하지 않습니다.
정성/정량 데이터에 근거한 실행전략을 '함께' 만들고, bottom-up으로 로드맵으로 설정하고, 성장을 위한 그라운드룰과 일하는 문화에 대해서 팀이 '함께' 고민합니다. 함께 잘 일하기 위한 루틴도 마련되어 있어요. 주 시작 미팅과 주 마무리 배포 리뷰 미팅, 매주 주간공유와 수다타임, 매달 회고, 매분기 워크샵과 리츄얼 활동, 매년 즐거운 팀파티를 진행합니다.
우리 팀에 대한 동료 후기를 확인하세요!
- "팀원분들 모두 너무 친절하세요. 사소한 질문도 지나치지 않고 개인시간까지 써가면서 답변해주시는 것 너무 감동이에요." ＜한 달차 구성원＞
- "팀이 소통에 대한 노력도 서로 많이 하는 것 같고요. 일에 대한 권한도 많이 주니까, 더 고민하면서 일하게 되요" ＜2년차 구성원＞
- "팀의 루틴이 정착되어 있기도 하지만, 회고를 하면서 변화를 만들어가는 것도 좋은 것 같아요." ＜4년째 함께하는 구성원＞
- "볼 때마다 광장팀 분위기 너무 부러워요. 서로 친하고, 즐겁게 일하는 게 느껴져요." ＜옆 팀 동료＞
'함께' 일하는 '우리'가 즐거운 배민외식업광장서비스팀의 PM으로 지원하세요.
주요업무
- 배민사장님 세그먼트에 따라 콘텐츠와 서비스가 맞춤으로 제공될 수 있는 서비스 환경과 운영 기능을 기획합니다.- 배민사장님 세그먼트에 따라 온보딩 미션을 부여하고, 미션달성 혜택을 제공하는 서비스 기능을 기획합니다.
- 배민비즈니스(배민광고, 배민서비스)를 접하는 사장님이 기대하는 정보와 서비스에 좀 더 빠르게 도달할 수 있게 서비스를 끊임없이 개선합니다.
- 외식업 사장님의 가게운영을 돕는 서비스 및 기능을 고민하고 반영합니다.
- 디자이너, 개발자, 검증 담당자 그리고 유관부서 담당자와 협업하여, 과제를 진행합니다.
- 과제 달성 목표를 구체화하고 성과를 정성/정량 지표로 공유하고 관리합니다.
- 효율적 운영 프로세스를 수립하고 고객센터 VoC를 응대합니다.
자격요건
- 변화가 많은 환경에 적응할 틈이 없이 바쁜 외식업 사장님과 시장 환경에 대한 이해가 있는 분- 서비스 목표와 요구사항, 정량적 수치 등을 바탕으로, 고객과 유관부서의 공감과 합리적 판단을 이끌어낼 수 있는 분
- 대상자가 이해할 수 있는 문서화가 가능한 분
- 복잡한 환경과 요구사항을 단순한 방법과 정책으로 고민하고, 해결책을 쌓아갈 수 있는 분
