포지션 상세
Concentrix Catalyst
콘센트릭스 Catalyst는 미국 나스닥에 상장된 매출 13조, 직원수 44만명, 전 세계 70여개 국가에서 사업을 영위하는글로벌 기업 콘센트릭스의 한국 법인으로 디지털 마케팅 및 이커머스 컨설팅 전문 기업입니다.
콘센트릭스 Catalyst는 디지털 마케팅 전 영역(전략컨설팅, UXUI, 웹컨텐츠, 구축/운영, 분석)에 대한 END TO END 서비스 제공 및 E-commerce 플랫폼의 기획,구축,운영을 수행하며 글로벌 Top-tier 대기업들과의 전략적 파트너로서 입지를 공고히 다져오고 있습니다.
뷰티/코스메틱/전자/자동차 등 글로벌 기업들과의 협업을 통해 다양한 업무 경험을 쌓고 역량을 강화하며 콘센트릭스 Catalyst와 함께 수평적이고 수직적인 성장을 원하신다면 적극적인 지원을 부탁드립니다.
• 고객 커뮤니케이션: 요청 사항 대응, 관련 부서와의 협업을 통해 이슈 해결 지원
• 글로벌 딜리버리센터 커뮤니케이션
• 로컬고객 이슈 핸들링
• 운영 KPI 모니터링 : 각 국가별 운영 현황 파악, 잠재 이슈 확인 및 운영 성과 개선 과제 실행
• PMO 업무: 운영 현황 보고서 작성 (주간/월간)
• 영어 커뮤니케이션 원활 (이메일 커뮤니케이션, 컨퍼런스 콜 진행, 영문 보고자료 작성)
• PPT/Excel 리포트 작성 원활
• WCMS(Web content management system) 기반 닷컴 운영 경험
콘센트릭스 Catalyst는 미국 나스닥에 상장된 매출 13조, 직원수 44만명, 전 세계 70여개 국가에서 사업을 영위하는글로벌 기업 콘센트릭스의 한국 법인으로 디지털 마케팅 및 이커머스 컨설팅 전문 기업입니다.
콘센트릭스 Catalyst는 디지털 마케팅 전 영역(전략컨설팅, UXUI, 웹컨텐츠, 구축/운영, 분석)에 대한 END TO END 서비스 제공 및 E-commerce 플랫폼의 기획,구축,운영을 수행하며 글로벌 Top-tier 대기업들과의 전략적 파트너로서 입지를 공고히 다져오고 있습니다.
뷰티/코스메틱/전자/자동차 등 글로벌 기업들과의 협업을 통해 다양한 업무 경험을 쌓고 역량을 강화하며 콘센트릭스 Catalyst와 함께 수평적이고 수직적인 성장을 원하신다면 적극적인 지원을 부탁드립니다.
주요업무
'[업무내용]• 고객 커뮤니케이션: 요청 사항 대응, 관련 부서와의 협업을 통해 이슈 해결 지원
• 글로벌 딜리버리센터 커뮤니케이션
• 로컬고객 이슈 핸들링
• 운영 KPI 모니터링 : 각 국가별 운영 현황 파악, 잠재 이슈 확인 및 운영 성과 개선 과제 실행
• PMO 업무: 운영 현황 보고서 작성 (주간/월간)
자격요건
• 글로벌닷컴 운영 업무 수행 (2년이상)• 영어 커뮤니케이션 원활 (이메일 커뮤니케이션, 컨퍼런스 콜 진행, 영문 보고자료 작성)
• PPT/Excel 리포트 작성 원활
• WCMS(Web content management system) 기반 닷컴 운영 경험
