포지션 상세
워프스페이스는 AI 캐릭터 채팅 플랫폼 CAVEDUCK(케이브덕)을 운영하고 있는 AI 스타트업입니다. 케이브덕을 통해 50만명 이상의 유저가 4천만건 이상의 대화를 나누었고, 미국과 한국을 중심으로 빠르게 성장하고 있습니다. 워프스페이스에 합류해 AI 기술을 통해 가장 즐거운 경험을 만들어내는 여정을 함께할 동료를 찾습니다.
• 서비스 운영 지원
• 고객 경험 개선을 위한 CS 데이터 수집, 관리 및 분석
• 해외 고객의 영어 문의를 이해하고 적절한 답변 메시지를 작성하실 수 있는 분 (번역기 사용 지원)
• 케이브덕 컨텐츠를 좋아하고 거부감이 없으신 분
주요업무
• 고객 문의에 대한 채팅 상담• 서비스 운영 지원
• 고객 경험 개선을 위한 CS 데이터 수집, 관리 및 분석
자격요건
• 고객과 친절하고 명확한 소통이 가능하신 분• 해외 고객의 영어 문의를 이해하고 적절한 답변 메시지를 작성하실 수 있는 분 (번역기 사용 지원)
• 케이브덕 컨텐츠를 좋아하고 거부감이 없으신 분
