포지션 상세
JYP Three Sixty는 보다 발전적인 기술 전략 수립 및 고도화를 위해 IT LAB를 신설했습니다.
IT LAB은 CTO 직속의 소수 정예 조직으로 단기적으로는 내부 서비스들의 개편과 통합, 중장기적으로는 주요 고객인 팬의 데이터를 자체적으로 수집할 수 있도록 버블 등 자사가 참여한 플랫폼과의 유기적 협업을 도모할 예정입니다.
고객들이 자사 관련 콘텐츠들을 일관되고 쾌적하게 소비할 수 있도록 대용량 데이터 처리 및 분석 (Data Mining), 인공지능 (AI) 등 cutting-edge 기술들을 적극적으로 연구하고 활용해, 디지털 기술과 결합한 혁신적인 고객 경험을 글로벌 시장에 폭넓게 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
• 제품/서비스의 비전과 이를 달성하기 위한 구체적인 핵심 지표 및 기능 목록을 정의합니다.
• 사업 방향성, 데이터, 시장, 경쟁사, 고객 니즈를 기반으로 개선 과제를 도출하고, 이에 대한 우선순위를 결정합니다.
• 리더십을 포함한 모든 구성원들의 합의를 이끌어내며, 아이디어가 구체화될 수 있도록 프로젝트를 실행합니다.
• 디자인, 개발 등 유관부서와의 밀접한 커뮤니케이션을 통해 프로젝트가 신속하고 안정적으로 이루어질 수 있도록 관리합니다.
• 프로젝트의 성과를 분석/공유함으로써, 발견한 인사이트가 다음 개선에 생산적으로 반영될 수 있도록 합니다.
• 그 외 제품의 '성공'을 위한 예측 불가능한 다양한 종류의 업무들을 범위를 두지 않고 수행합니다.
• 고객 유입(Acquisition), 지속적 사용성(Retention), 매출, 만족도 등의 데이터 분석 및 이를 기반으로 한 문제 해결 경험이 있는 분
• 엔터테인먼트와 팬덤 문화에 대한 깊은 이해와 관심을 가진 분
• 고객에 대한 집착, 목표를 달성하려는 Grit, 불확실한 환경에 대응하는 유연한 사고를 갖춘 분
IT LAB은 CTO 직속의 소수 정예 조직으로 단기적으로는 내부 서비스들의 개편과 통합, 중장기적으로는 주요 고객인 팬의 데이터를 자체적으로 수집할 수 있도록 버블 등 자사가 참여한 플랫폼과의 유기적 협업을 도모할 예정입니다.
고객들이 자사 관련 콘텐츠들을 일관되고 쾌적하게 소비할 수 있도록 대용량 데이터 처리 및 분석 (Data Mining), 인공지능 (AI) 등 cutting-edge 기술들을 적극적으로 연구하고 활용해, 디지털 기술과 결합한 혁신적인 고객 경험을 글로벌 시장에 폭넓게 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
주요업무
Product Manager는 ‘제품의 CEO’로서 플랫폼 내 고객 경험을 최종적으로 책임집니다. 이를 위해 프로덕션, 마케팅, 운영, 콘텐츠, MD 등 다양한 엔터테인먼트 실무 그룹과 협업하며 팬덤 문화를 깊이 있게 이해하고 이를 기반으로 유효한 제품 전략을 설정 & 실행하는 역할을 담당합니다.• 제품/서비스의 비전과 이를 달성하기 위한 구체적인 핵심 지표 및 기능 목록을 정의합니다.
• 사업 방향성, 데이터, 시장, 경쟁사, 고객 니즈를 기반으로 개선 과제를 도출하고, 이에 대한 우선순위를 결정합니다.
• 리더십을 포함한 모든 구성원들의 합의를 이끌어내며, 아이디어가 구체화될 수 있도록 프로젝트를 실행합니다.
• 디자인, 개발 등 유관부서와의 밀접한 커뮤니케이션을 통해 프로젝트가 신속하고 안정적으로 이루어질 수 있도록 관리합니다.
• 프로젝트의 성과를 분석/공유함으로써, 발견한 인사이트가 다음 개선에 생산적으로 반영될 수 있도록 합니다.
• 그 외 제품의 '성공'을 위한 예측 불가능한 다양한 종류의 업무들을 범위를 두지 않고 수행합니다.
자격요건
• 제품의 기획부터 개발, 운영까지 모든 사이클을 관리해 본 경험이 있는 분• 고객 유입(Acquisition), 지속적 사용성(Retention), 매출, 만족도 등의 데이터 분석 및 이를 기반으로 한 문제 해결 경험이 있는 분
• 엔터테인먼트와 팬덤 문화에 대한 깊은 이해와 관심을 가진 분
• 고객에 대한 집착, 목표를 달성하려는 Grit, 불확실한 환경에 대응하는 유연한 사고를 갖춘 분
