포지션 상세
[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요]
• 토스뱅크의 UX Platform Team은 복잡한 은행 도메인에서 심플한 고객 경험을 만들고, 필요해서 쓰는 은행이 아니라 좋아서 쓰는 은행을 만드는 일을 목표로 해요.
• 프로덕트 디자이너, 서버 개발자, 프론트앤드 개발자, 데이터 분석가로 구성되어 은행 경험의 문제의 발굴부터 개선까지 모두 실행할 수 있는 팀이에요.
• 토스뱅크홈 화면, 상품찾기 등 공통의 영역에 대한 룰을 정립하고 고객의 성장을 만들어내며 은행 전체의 고객 경험을 수호해요.
• 이 과정에서 컴플라이언스, 재무, 리걸 등 필요한 유관부서와의 협업을 통해 요건을 정의하고, 데이터 분석을 통해 실험을 설계하고, 개발 일정을 관리하는 등 프로젝트 매니징이 필요해요.
• 어드민의 기획이나 전사를 아우르는 정책과 룰을 정립하고 전파하는 경험도 할 수 있어요.
• 모바일 서비스에서 실험하거나 개선하여 성과를 만들어낸 경험이 있는 분이면 더 좋아요.
• 금융 도메인에 대한 지식보다는 제품 경험이 풍부한 분을 더 선호해요.
• 토스뱅크의 UX Platform Team은 복잡한 은행 도메인에서 심플한 고객 경험을 만들고, 필요해서 쓰는 은행이 아니라 좋아서 쓰는 은행을 만드는 일을 목표로 해요.
• 프로덕트 디자이너, 서버 개발자, 프론트앤드 개발자, 데이터 분석가로 구성되어 은행 경험의 문제의 발굴부터 개선까지 모두 실행할 수 있는 팀이에요.
• 토스뱅크홈 화면, 상품찾기 등 공통의 영역에 대한 룰을 정립하고 고객의 성장을 만들어내며 은행 전체의 고객 경험을 수호해요.
주요업무
• 통장, 대출 등 금융상품의 구분을 떠나 공통의 영역에서 필요한 문제를 정의하고, 과제를 발굴하여 실험하고 개선안을 찾아 나가는 일을 해요.• 이 과정에서 컴플라이언스, 재무, 리걸 등 필요한 유관부서와의 협업을 통해 요건을 정의하고, 데이터 분석을 통해 실험을 설계하고, 개발 일정을 관리하는 등 프로젝트 매니징이 필요해요.
• 어드민의 기획이나 전사를 아우르는 정책과 룰을 정립하고 전파하는 경험도 할 수 있어요.
자격요건
• 서비스를 둘러싼 다양한 이해 관계자들(기획/디자인/개발/운영/CS 등)과 원활한 의사 소통을 통해 서비스를 안정적으로 운영해 보신 경험이 있는 분이 필요해요.• 모바일 서비스에서 실험하거나 개선하여 성과를 만들어낸 경험이 있는 분이면 더 좋아요.
• 금융 도메인에 대한 지식보다는 제품 경험이 풍부한 분을 더 선호해요.
