포지션 상세
A Korea that anyone can enjoy, no matter the nationality, race, gender.
엔코위더스(Enkorwithus)는 MZ세대로 구성된 혁신적인 IT 스타트업으로, 외국인들이 한국에 보다 쉽게 정착할 수 있도록 다양한 서비스를 플랫폼화하여 제공합니다. 우리의 미션은 “외국인과 한국을 연결한다!”로 서울시, 서울관광재단, 서강대 등 정부 부처 및 학술 기관들과 협력하여 빠르게 성장하고 있습니다.
우리의 서비스 :
• 엔코스테이(Enkor Stay): 주거 공간 임대/임차 플랫폼
• 엔코플렉스(Enkor Plex): 코리빙 공간
• 렛츠핖(letsfip): 글로벌 모임 플랫폼
우리와 함께 외국인과 한국인이 더불어 살기 좋은 대한민국을 만들어갈 팀원을 찾습니다. 빠르게 변화하는 스타트업 환경에서 새로운 도전에 열정적으로 대응하며 성장하고자 하는 분들을 기다립니다.
엔코위더스의 Operations Team :
이 팀은 외국인 시장의 최전선에서 고객과 소통하며 최상의 서비스를 최적의 타이밍에 제공하는 것을 목표로 고객의 피드백을 바탕으로 지속적으로 성장하고 개선하는 팀입니다.
사업의 첫 접점부터 마지막 순간까지, 고객과 팀원 모두에게 완벽한 경험을 제공하는 데 주력합니다. 니즈 분석, 아이템 발굴, 고객 서비스 등 사업 운영의 전반적인 부분을 책임지고, 끊임없는 학습과 성장을 통해 언제나 최적의 솔루션을 제공합니다.
우리 팀의 핵심 멤버로서, 당신은 엔코위더스의 상품 품질을 개선하고 고객에게 최상의 경험을 제공합니다. 주요 업무는 다음과 같습니다:
□ Enkor Stay 플랫폼 운영
• 월/분기별 운영 계획 수립
• 운영 프로세스 관리 및 최적화
• 고객(호스트) 관리 및 호스트 온보딩 지원
• VOC 데이터 수집 및 분석, CX 개선
• 플랫폼 서비스 개선 및 예산/비용 관리
□ Enkor Stay 영업 지원
• 영업 자료 제작 및 관리
• 영업 인계 후 소통 및 협업
• 관련 직무에서 2년 이상의 경험이 있는 분
• 영어로 의사소통이 가능하신 분
• 대내외 이해관계자와 원만한 관계를 구축하고 협업할 수 있는 분
• 서비스 운영 프로세스 분석 및 개선 경험이 있으신 분
엔코위더스(Enkorwithus)는 MZ세대로 구성된 혁신적인 IT 스타트업으로, 외국인들이 한국에 보다 쉽게 정착할 수 있도록 다양한 서비스를 플랫폼화하여 제공합니다. 우리의 미션은 “외국인과 한국을 연결한다!”로 서울시, 서울관광재단, 서강대 등 정부 부처 및 학술 기관들과 협력하여 빠르게 성장하고 있습니다.
우리의 서비스 :
• 엔코스테이(Enkor Stay): 주거 공간 임대/임차 플랫폼
• 엔코플렉스(Enkor Plex): 코리빙 공간
• 렛츠핖(letsfip): 글로벌 모임 플랫폼
우리와 함께 외국인과 한국인이 더불어 살기 좋은 대한민국을 만들어갈 팀원을 찾습니다. 빠르게 변화하는 스타트업 환경에서 새로운 도전에 열정적으로 대응하며 성장하고자 하는 분들을 기다립니다.
엔코위더스의 Operations Team :
이 팀은 외국인 시장의 최전선에서 고객과 소통하며 최상의 서비스를 최적의 타이밍에 제공하는 것을 목표로 고객의 피드백을 바탕으로 지속적으로 성장하고 개선하는 팀입니다.
사업의 첫 접점부터 마지막 순간까지, 고객과 팀원 모두에게 완벽한 경험을 제공하는 데 주력합니다. 니즈 분석, 아이템 발굴, 고객 서비스 등 사업 운영의 전반적인 부분을 책임지고, 끊임없는 학습과 성장을 통해 언제나 최적의 솔루션을 제공합니다.
주요업무
엔코위더스의 품격을 높이세요.우리 팀의 핵심 멤버로서, 당신은 엔코위더스의 상품 품질을 개선하고 고객에게 최상의 경험을 제공합니다. 주요 업무는 다음과 같습니다:
□ Enkor Stay 플랫폼 운영
• 월/분기별 운영 계획 수립
• 운영 프로세스 관리 및 최적화
• 고객(호스트) 관리 및 호스트 온보딩 지원
• VOC 데이터 수집 및 분석, CX 개선
• 플랫폼 서비스 개선 및 예산/비용 관리
□ Enkor Stay 영업 지원
• 영업 자료 제작 및 관리
• 영업 인계 후 소통 및 협업
자격요건
우리가 찾는 사람은 다음과 같습니다:• 관련 직무에서 2년 이상의 경험이 있는 분
• 영어로 의사소통이 가능하신 분
• 대내외 이해관계자와 원만한 관계를 구축하고 협업할 수 있는 분
• 서비스 운영 프로세스 분석 및 개선 경험이 있으신 분
