포지션 상세
알티비 하우스(RTB House)는 이커머스 기업에 리타겟팅 기술을 제공하는 회사입니다. 알티비 하우스는 딥러닝 알고리즘을 기반으로 실시간 입찰 방식(Real-Time Bidding)을 통해 온라인 광고 인벤토리를 구매하는 독자적인 리타겟팅 솔루션을 개발하였습니다. 현재 뉴욕, 런던, 도쿄, 싱가포르, 상파울루, 모스크바, 이스탄불, 두바이, 서울, 바르샤바 등을 주요 거점으로 하여 아시아 태평양 및 미주 지역에 있는 1,600개 이상의 고객사의 광고 캠페인을 집행하고 있습니다.
알티비 하우스는 전 세계 탑 브랜드의 신뢰를 받는 회사입니다. 알티비 하우스의 Account Manager는 고객사 캠페인을 관리하고 캠페인 성과를 최적화함으로써 고객사와 협력 관계를 형성합니다.
RTB House is a company that provides retargeting technology for e-commerce companies. RTB House has developed its own retargeting solution for purchasing online ads in the Real-Time Bidding model based on deep learning algorithms. The company serves campaigns for more than 1,600 clients on 70+ markets across EMEA, APAC and the Americas regions with main locations in New York, London, Tokyo, Singapore, SãoPaulo, Moscow, Istanbul, Dubai, Seoul and Warsaw.
We are trusted by the biggest brands worldwide! As an Account Manager, you will take ownership of your clients campaigns and build strong relationships with them by optimizing the performance of the campaigns.
• 회사 기준 및 프로세스에 따른 고객사 커뮤니케이션
• 고객사의 요구 및 문의 사항 전문적 응대
• 회사 서비스 및 제품에 대한 상세한 정보 제공
• 광고 캠페인 론칭을 위한 고객사 지원
• 고객사 요청사항 검토 및 처리
• 제품에 대한 심층적 이해
• 데이터 분석 및 보고서 작성
• Manage campaigns for existing clients, maximizing target goals and results;
• Execute customer communications in line with company standards and processes;
• Respond to customer requests and inquiries in a professional and timely manner;
• Provide specific information regarding company’s services and products;
• Assist customers in the process of launching ad campaigns;
• Obtain, review and process customer orders;
• Develop and maintain in-depth product knowledge;
• Analyze data and provide reports.
• 온라인 광고 캠페인 관리 경험이 있는 분 (이커머스, 여행, 게임 등 관련 분야 우대)
• 고객 서비스 또는 고객 응대 관련 경험이 있는 분
• 고객지원 방식 및 프로세스에 대한 이해도가 있는 분
• 고객 니즈 및 요구사항을 식별하고 이해하는 능력을 보유한 분
• 뛰어난 분석력 및 문제 해결 능력을 보유한 분
• 배우고자 하는 열띤 의지와 동기를 갖고 있는 분
• 구글 애널리틱스, MMP 실무 경험이 있는 분
• 한국어, 영어에 능통한 분
• Understanding of ad tech and online advertising markets in Korea
• Experience in managing online advertising campaigns for clients, preferably in e-commerce, online travel, group-buy & classifieds verticals;
• Relevant experience in customer-facing roles or customer service required;
• Knowledge of customer support tools and processes;
• Ability to identify and understand customer needs and requirements;
• Excellent analytical and problem solving skills;
• High level of motivation and willingness to learn;
• Hands-on working experience of Google Analytics, Mobile Measurement Partners;
• Native in Korean with fluency in English (C1 level).
알티비 하우스는 전 세계 탑 브랜드의 신뢰를 받는 회사입니다. 알티비 하우스의 Account Manager는 고객사 캠페인을 관리하고 캠페인 성과를 최적화함으로써 고객사와 협력 관계를 형성합니다.
RTB House is a company that provides retargeting technology for e-commerce companies. RTB House has developed its own retargeting solution for purchasing online ads in the Real-Time Bidding model based on deep learning algorithms. The company serves campaigns for more than 1,600 clients on 70+ markets across EMEA, APAC and the Americas regions with main locations in New York, London, Tokyo, Singapore, SãoPaulo, Moscow, Istanbul, Dubai, Seoul and Warsaw.
We are trusted by the biggest brands worldwide! As an Account Manager, you will take ownership of your clients campaigns and build strong relationships with them by optimizing the performance of the campaigns.
주요업무
• 기존 고객사 캠페인 관리, 목표 및 성과 극대화• 회사 기준 및 프로세스에 따른 고객사 커뮤니케이션
• 고객사의 요구 및 문의 사항 전문적 응대
• 회사 서비스 및 제품에 대한 상세한 정보 제공
• 광고 캠페인 론칭을 위한 고객사 지원
• 고객사 요청사항 검토 및 처리
• 제품에 대한 심층적 이해
• 데이터 분석 및 보고서 작성
• Manage campaigns for existing clients, maximizing target goals and results;
• Execute customer communications in line with company standards and processes;
• Respond to customer requests and inquiries in a professional and timely manner;
• Provide specific information regarding company’s services and products;
• Assist customers in the process of launching ad campaigns;
• Obtain, review and process customer orders;
• Develop and maintain in-depth product knowledge;
• Analyze data and provide reports.
자격요건
• 한국 애드테크 및 온라인 광고 시장에 대한 이해도가 있는 분• 온라인 광고 캠페인 관리 경험이 있는 분 (이커머스, 여행, 게임 등 관련 분야 우대)
• 고객 서비스 또는 고객 응대 관련 경험이 있는 분
• 고객지원 방식 및 프로세스에 대한 이해도가 있는 분
• 고객 니즈 및 요구사항을 식별하고 이해하는 능력을 보유한 분
• 뛰어난 분석력 및 문제 해결 능력을 보유한 분
• 배우고자 하는 열띤 의지와 동기를 갖고 있는 분
• 구글 애널리틱스, MMP 실무 경험이 있는 분
• 한국어, 영어에 능통한 분
• Understanding of ad tech and online advertising markets in Korea
• Experience in managing online advertising campaigns for clients, preferably in e-commerce, online travel, group-buy & classifieds verticals;
• Relevant experience in customer-facing roles or customer service required;
• Knowledge of customer support tools and processes;
• Ability to identify and understand customer needs and requirements;
• Excellent analytical and problem solving skills;
• High level of motivation and willingness to learn;
• Hands-on working experience of Google Analytics, Mobile Measurement Partners;
• Native in Korean with fluency in English (C1 level).
