포지션 상세
펀딩 후 리워드를 제작・준비하는 크라우드펀딩 특성상 품질 또는 배송일정에 이슈가 발생될 수 있습니다. 리워드 프로젝트 관리자는 리워드 제작/준비 과정을 점검하고 검증하는 업무 및 이슈 사항을 빠르게 감지하기 위한 모니터링을 담당하게 됩니다.
• 신고하기, 커뮤니티 등의 모니터링을 통해 프로젝트 이슈사항을 발견하고, 메이커와 소통하여 발생된 이슈를 해결합니다.
• 모니터링 업무를 수행하기 위해 심도 있는 관찰력과 정확한 정보전달능력이 있어야 합니다.
• 멀티태스킹이 능하여 동시다발적 업무를 빠른 실행력과 꼼꼼함으로 진행할 수 있어야 합니다.
• 국내 외 다양한 크라우드펀딩, 커머스 서비스에 대한 배경 지식 및 인사이트가 필요합니다.
주요업무
• 메이커들의 리워드 제작・준비 과정을 점검하고 검증하여 이슈발생 가능성을 최소화 합니다.• 신고하기, 커뮤니티 등의 모니터링을 통해 프로젝트 이슈사항을 발견하고, 메이커와 소통하여 발생된 이슈를 해결합니다.
자격요건
• 플랫폼/메이커/서포터 입장에서 균형감 있는 사고와 긍정적인 에너지를 가지고 논리적으로 소통하실 수 있어야 합니다.• 모니터링 업무를 수행하기 위해 심도 있는 관찰력과 정확한 정보전달능력이 있어야 합니다.
• 멀티태스킹이 능하여 동시다발적 업무를 빠른 실행력과 꼼꼼함으로 진행할 수 있어야 합니다.
• 국내 외 다양한 크라우드펀딩, 커머스 서비스에 대한 배경 지식 및 인사이트가 필요합니다.
