포지션 상세
【 대한민국 No. 1 카페 플랫폼 패스오더 — “주문을 넘어, 카페의 모든 경험을 연결하는 플랫폼으로” 】
패스오더는 고객에게 더 빠르고 편리한 주문 경험을, 점주님에게는 더 효율적인 운영과 매출 성장을 돕는 서비스로
누적 1,000만 사용자 수를 돌파하며 카페 주문을 대표하는 플랫폼으로 성장했습니다.
‘주문 결제를 보다 편리하게 하고 데이터를 분석하여 소비자와 판매자에게 가치 있는 정보를 제공한다’는 사명 아래 지금까지 축적한 수많은 카페 결제 데이터를 기반으로, 이제는 10만 카페와 30조 원 규모의 커피·디저트 시장에서 카페를 둘러싼 더 많은 문제를 해결하려 합니다.
사람들은 매일 카페를 찾고, 새로운 메뉴를 경험하며 자신만의 취향을 만들어갑니다. 점주님들은 각자의 방식으로 공간을 운영하고, 고객과의 관계를 키워갑니다. 그러나 이 모든 경험에서 우리가 푼 문제는 '주문' 하나뿐입니다.
여기서 멈추지 않고, 카페라는 거대한 시장에서 새로운 경험과 가치를 만들어가는 것이 우리가 바라보는 다음 단계입니다.
⠀
⠀
⠀
【 ‘안주하지 않겠다’는 집요함으로 이뤄낸 무서운 성장 】
『 BEP 달성 및 흑자 전환, 안정적인 영업이익 구조 구축 』
『 투자 혹한기 속, 누적 투자 금액 200억+ 유치 성공 』
『 포브스 선정 한국인이 사랑한 식음료 앱 5위 』
『 2024년 앱스토어 식음료 부문 1위 』
『 매년 3배씩, 매출액 1800% 성장 』
『 5년간, 월 거래액 25배 성장 』
『 사용자 수 1,000만명 달성 』
『 앱스토어 평점 4.9점 』
『 재주문율 86.1% 』
『 1초에 599잔 』
⠀
⠀
⠀
【 페이타랩이 채용에 이토록 진심인 이유 】
빠른 실행과 높은 몰입으로 성장해온 페이타랩은 이제 문제를 정의하고 방향을 제시하며 다음 성장을 이끄는 조직으로 전환하고 있습니다.
단순히 인원을 채우고 늘리기보다, 조직과 사업의 성장을 직접 만들어본 분들만을 신중히 모셔 조직의 인재의 밀도를 더욱 높이고자 합니다. 서로의 성공 경험과 판단 기준을 나누며, 높은 수준의 문제를 해결하는 팀을 만드는 것이 이번 채용팀의 목표인 만큼 한 분 한 분의 채용 과정도 신중하게 진행하고 있습니다.
채용 과정이 번거롭고 긴 여정으로 느껴지더라도, 서로를 깊이 알아가는 시간으로 바라봐 주시면 감사하겠습니다. :)
◈ 페이타랩이 지켜가고 있는 인재밀도 이야기 : https://blog.paytalab.com/talentdensity
⠀
⠀
⠀
경영지원팀은 구성원이 일에만 몰입할 수 있는 제도와 환경을 책임지는 팀으로, 빠르게 성장하는 조직에서도 높은 인재 밀도와 페이타랩다운 일하는 방식이 유지되도록 만드는 것을 목표로 합니다.
조직이 빠르게 커지는 지금, 구성원과 조직의 변화에 맞춰 HR 전략과 제도를 선제적으로 설계하고 실행하는 것이 중요해지고 있습니다. 핵심가치와 일하는 방식을 조직에 내재화하고, 이를 기반으로 인사 제도·평가·보상 체계를 고도화해 구성원이 더 높은 성과를 만들어낼 수 있는 환경을 만들어가고 있어요.
이를 위해 페이타랩의 HR 전략과 실행을 주도할 HR 리드를 모시게 되었어요. 이 포지션은 성장 Stage와 상황을 진단해 필요한 HR 전략과 제도를 직접 설계·실행하고, 경영진·구성원·외부 관계자 사이에서 발생할 수 있는 HR 이슈를 선제적으로 파악하고 조율하며 조직의 성과를 높이는 역할을 담당합니다.
⠀
⠀
⠀
【 이런 경험이 꼭 있어야 해요! 】
이 포지션에는 다양한 규모의 조직에서 쌓은 7년 이상의 HR 경력뿐 아니라, 스타트업 환경에서 평가·보상 체계를 직접 기획하고 운영해본 경험이 반드시 필요해요. HR 경험이 풍부하더라도, 구성원의 성과를 높이기 위한 평가 제도를 직접 설계하고 이를 보상 체계와 연결해 운영해본 경험이 없다면 이번 포지션과는 맞지 않아요.
어떤 규모와 성장 단계의 조직에서 HR을 담당했는지, 평가·보상 체계를 어떻게 설계하고 운영했으며 경영진·구성원·외부 관계자와 어떻게 소통해 제도를 실행했고, 그 결과 조직과 구성원이 어떻게 달라졌는지를 중심으로 소개해 주세요.
◈ 서류에서 해당 경험의 보유 여부와 깊이를 확인하기 어려운 경우, 실제 역량이 있더라도 다음 전형으로 이어지지 않을 수 있어요. 서로에게 아쉬운 결과가 생기지 않도록 관련 경험이 명확히 드러나게 작성해 주세요.
⠀
⠀
⠀
【 이런 업무를 하게 되실 거예요! 】
○ HR 전략 | 조직의 다음 단계를 먼저 준비합니다
조직의 성장 Stage와 구성원 변화를 진단해 필요한 HR 과제를 정의하고, 우선순위를 세워 실행합니다. 경영진과 긴밀하게 논의하며 HR 관점의 인사이트를 조직의 주요 의사결정에 반영합니다.
○ 핵심가치 | 페이타랩다운 일하는 방식을 만듭니다
핵심가치와 일하는 방식이 선언에 머무르지 않고 실제 구성원의 행동과 의사결정 기준으로 이어지도록 제도와 프로그램을 설계하고 운영합니다.
○ 평가·보상 | 높은 성과로 이어지는 체계를 설계합니다
조직의 목표와 구성원의 성과가 연결되도록 성과관리·평가 제도를 설계하고 운영하며, 평가 결과와 연계된 보상 체계를 고도화합니다.
○ 커뮤니케이션 | HR 이슈를 조율하고 해결합니다
조직의 변화 과정에서 발생할 수 있는 HR 이슈를 선제적으로 파악하고, 경영진·구성원·외부 관계자 사이의 다양한 관점을 조율해 해결까지 이끌어갑니다.
◈ 이 역할은 이미 만들어진 제도를 운영하는 데 그치지 않고, 빠르게 성장하는 조직에서 인사 제도·평가·보상 체계를 직접 기획하고 세팅해볼 수 있어요. 경영진과 직접 소통하며 HR 전략을 제안해 의사결정에 반영하고, 본인의 HR 철학과 관점을 조직 설계에 녹여 조직 성장의 결과로 확인할 수 있어요.
⠀
⠀
⠀
① 경험·역량
• 구성원의 성과 향상을 위한 평가 제도를 기획하고 이와 연계된 보상 체계를 운영해본 경험이 있어, 조직 상황을 어떻게 진단해 어떤 제도를 설계했고 어떤 결과로 이어졌는지 설명하실 수 있는 분
• 경영진·구성원·외부 관계자를 아우르며 HR 이슈를 해결하고 Core Value 내재화 프로그램을 직접 기획·운영해 구성원의 행동이나 조직의 변화를 만들어보신 분
• HR 조직을 리딩하며 팀의 목표와 성과를 관리하며 리더십 교육·코칭, HRBP, 노무 이슈 대응을 경험해보신 분
② 마인드셋·태도
• 실력과 성과로 인정받는 ‘스포츠팀’ 문화에 공감하며, 구성원에 대한 존중과 조직의 성과를 함께 추구하되, 모두를 만족시키기보다 팀의 장기적인 성공을 기준으로 어려운 인사 판단을 내리고 그 결정에 책임질 수 있는 분
③ 스킬
• HR 데이터를 활용해 조직의 문제를 진단하고 의사결정에 필요한 인사이트를 도출하실 수 있는 분
⠀
⠀
⠀
【 페피들의 이야기를 들려드려요. 】
■ 많은 기업들 중 페이타랩 합류해야 하는 이유가 궁금하다면?
⠀⠀⠀ㄴ 페이타랩 CEO 인터뷰 : https://bit.ly/3yEZh18
⠀⠀⠀ㄴ 데이터로 살펴본 페이타랩 합류 후기 : https://blog.paytalab.com/joiningpaytalab
⠀⠀⠀ㄴ 페피의 효율화 DNA : https://blog.paytalab.com/streamlining
■ 함께할 팀이 더 궁금하다면?
⠀⠀⠀ㄴ 경영지원팀 포지션 채용은 왜 이렇게 많아요? : https://blog.paytalab.com/field-hr
⠀
⠀
⠀
패스오더는 고객에게 더 빠르고 편리한 주문 경험을, 점주님에게는 더 효율적인 운영과 매출 성장을 돕는 서비스로
누적 1,000만 사용자 수를 돌파하며 카페 주문을 대표하는 플랫폼으로 성장했습니다.
‘주문 결제를 보다 편리하게 하고 데이터를 분석하여 소비자와 판매자에게 가치 있는 정보를 제공한다’는 사명 아래 지금까지 축적한 수많은 카페 결제 데이터를 기반으로, 이제는 10만 카페와 30조 원 규모의 커피·디저트 시장에서 카페를 둘러싼 더 많은 문제를 해결하려 합니다.
사람들은 매일 카페를 찾고, 새로운 메뉴를 경험하며 자신만의 취향을 만들어갑니다. 점주님들은 각자의 방식으로 공간을 운영하고, 고객과의 관계를 키워갑니다. 그러나 이 모든 경험에서 우리가 푼 문제는 '주문' 하나뿐입니다.
여기서 멈추지 않고, 카페라는 거대한 시장에서 새로운 경험과 가치를 만들어가는 것이 우리가 바라보는 다음 단계입니다.
⠀
⠀
⠀
【 ‘안주하지 않겠다’는 집요함으로 이뤄낸 무서운 성장 】
『 BEP 달성 및 흑자 전환, 안정적인 영업이익 구조 구축 』
『 투자 혹한기 속, 누적 투자 금액 200억+ 유치 성공 』
『 포브스 선정 한국인이 사랑한 식음료 앱 5위 』
『 2024년 앱스토어 식음료 부문 1위 』
『 매년 3배씩, 매출액 1800% 성장 』
『 5년간, 월 거래액 25배 성장 』
『 사용자 수 1,000만명 달성 』
『 앱스토어 평점 4.9점 』
『 재주문율 86.1% 』
『 1초에 599잔 』
⠀
⠀
⠀
【 페이타랩이 채용에 이토록 진심인 이유 】
빠른 실행과 높은 몰입으로 성장해온 페이타랩은 이제 문제를 정의하고 방향을 제시하며 다음 성장을 이끄는 조직으로 전환하고 있습니다.
단순히 인원을 채우고 늘리기보다, 조직과 사업의 성장을 직접 만들어본 분들만을 신중히 모셔 조직의 인재의 밀도를 더욱 높이고자 합니다. 서로의 성공 경험과 판단 기준을 나누며, 높은 수준의 문제를 해결하는 팀을 만드는 것이 이번 채용팀의 목표인 만큼 한 분 한 분의 채용 과정도 신중하게 진행하고 있습니다.
채용 과정이 번거롭고 긴 여정으로 느껴지더라도, 서로를 깊이 알아가는 시간으로 바라봐 주시면 감사하겠습니다. :)
◈ 페이타랩이 지켜가고 있는 인재밀도 이야기 : https://blog.paytalab.com/talentdensity
⠀
⠀
⠀
주요업무
【 경영지원팀의 미션과, 우리의 역할을 소개해요! 】경영지원팀은 구성원이 일에만 몰입할 수 있는 제도와 환경을 책임지는 팀으로, 빠르게 성장하는 조직에서도 높은 인재 밀도와 페이타랩다운 일하는 방식이 유지되도록 만드는 것을 목표로 합니다.
조직이 빠르게 커지는 지금, 구성원과 조직의 변화에 맞춰 HR 전략과 제도를 선제적으로 설계하고 실행하는 것이 중요해지고 있습니다. 핵심가치와 일하는 방식을 조직에 내재화하고, 이를 기반으로 인사 제도·평가·보상 체계를 고도화해 구성원이 더 높은 성과를 만들어낼 수 있는 환경을 만들어가고 있어요.
이를 위해 페이타랩의 HR 전략과 실행을 주도할 HR 리드를 모시게 되었어요. 이 포지션은 성장 Stage와 상황을 진단해 필요한 HR 전략과 제도를 직접 설계·실행하고, 경영진·구성원·외부 관계자 사이에서 발생할 수 있는 HR 이슈를 선제적으로 파악하고 조율하며 조직의 성과를 높이는 역할을 담당합니다.
⠀
⠀
⠀
【 이런 경험이 꼭 있어야 해요! 】
이 포지션에는 다양한 규모의 조직에서 쌓은 7년 이상의 HR 경력뿐 아니라, 스타트업 환경에서 평가·보상 체계를 직접 기획하고 운영해본 경험이 반드시 필요해요. HR 경험이 풍부하더라도, 구성원의 성과를 높이기 위한 평가 제도를 직접 설계하고 이를 보상 체계와 연결해 운영해본 경험이 없다면 이번 포지션과는 맞지 않아요.
어떤 규모와 성장 단계의 조직에서 HR을 담당했는지, 평가·보상 체계를 어떻게 설계하고 운영했으며 경영진·구성원·외부 관계자와 어떻게 소통해 제도를 실행했고, 그 결과 조직과 구성원이 어떻게 달라졌는지를 중심으로 소개해 주세요.
◈ 서류에서 해당 경험의 보유 여부와 깊이를 확인하기 어려운 경우, 실제 역량이 있더라도 다음 전형으로 이어지지 않을 수 있어요. 서로에게 아쉬운 결과가 생기지 않도록 관련 경험이 명확히 드러나게 작성해 주세요.
⠀
⠀
⠀
【 이런 업무를 하게 되실 거예요! 】
○ HR 전략 | 조직의 다음 단계를 먼저 준비합니다
조직의 성장 Stage와 구성원 변화를 진단해 필요한 HR 과제를 정의하고, 우선순위를 세워 실행합니다. 경영진과 긴밀하게 논의하며 HR 관점의 인사이트를 조직의 주요 의사결정에 반영합니다.
○ 핵심가치 | 페이타랩다운 일하는 방식을 만듭니다
핵심가치와 일하는 방식이 선언에 머무르지 않고 실제 구성원의 행동과 의사결정 기준으로 이어지도록 제도와 프로그램을 설계하고 운영합니다.
○ 평가·보상 | 높은 성과로 이어지는 체계를 설계합니다
조직의 목표와 구성원의 성과가 연결되도록 성과관리·평가 제도를 설계하고 운영하며, 평가 결과와 연계된 보상 체계를 고도화합니다.
○ 커뮤니케이션 | HR 이슈를 조율하고 해결합니다
조직의 변화 과정에서 발생할 수 있는 HR 이슈를 선제적으로 파악하고, 경영진·구성원·외부 관계자 사이의 다양한 관점을 조율해 해결까지 이끌어갑니다.
◈ 이 역할은 이미 만들어진 제도를 운영하는 데 그치지 않고, 빠르게 성장하는 조직에서 인사 제도·평가·보상 체계를 직접 기획하고 세팅해볼 수 있어요. 경영진과 직접 소통하며 HR 전략을 제안해 의사결정에 반영하고, 본인의 HR 철학과 관점을 조직 설계에 녹여 조직 성장의 결과로 확인할 수 있어요.
⠀
⠀
⠀
자격요건
【 이런 분을 찾고 있어요! 】① 경험·역량
• 구성원의 성과 향상을 위한 평가 제도를 기획하고 이와 연계된 보상 체계를 운영해본 경험이 있어, 조직 상황을 어떻게 진단해 어떤 제도를 설계했고 어떤 결과로 이어졌는지 설명하실 수 있는 분
• 경영진·구성원·외부 관계자를 아우르며 HR 이슈를 해결하고 Core Value 내재화 프로그램을 직접 기획·운영해 구성원의 행동이나 조직의 변화를 만들어보신 분
• HR 조직을 리딩하며 팀의 목표와 성과를 관리하며 리더십 교육·코칭, HRBP, 노무 이슈 대응을 경험해보신 분
② 마인드셋·태도
• 실력과 성과로 인정받는 ‘스포츠팀’ 문화에 공감하며, 구성원에 대한 존중과 조직의 성과를 함께 추구하되, 모두를 만족시키기보다 팀의 장기적인 성공을 기준으로 어려운 인사 판단을 내리고 그 결정에 책임질 수 있는 분
③ 스킬
• HR 데이터를 활용해 조직의 문제를 진단하고 의사결정에 필요한 인사이트를 도출하실 수 있는 분
⠀
⠀
⠀
【 페피들의 이야기를 들려드려요. 】
■ 많은 기업들 중 페이타랩 합류해야 하는 이유가 궁금하다면?
⠀⠀⠀ㄴ 페이타랩 CEO 인터뷰 : https://bit.ly/3yEZh18
⠀⠀⠀ㄴ 데이터로 살펴본 페이타랩 합류 후기 : https://blog.paytalab.com/joiningpaytalab
⠀⠀⠀ㄴ 페피의 효율화 DNA : https://blog.paytalab.com/streamlining
■ 함께할 팀이 더 궁금하다면?
⠀⠀⠀ㄴ 경영지원팀 포지션 채용은 왜 이렇게 많아요? : https://blog.paytalab.com/field-hr
⠀
⠀
⠀
