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세나클은 의원용 클라우드 EMR '오름차트'와 개인건강관리 서비스 '클레'를 안정적으로 운영하고 확산하며, 병원과 의료진이 더 나은 진료 환경을 만들어갈 수 있도록 돕고 있습니다.

의원급 EMR은 병원마다 각기 다른 업무 방식과 환경에 맞춰 사용할 수 있도록 지원해야 하기 때문에, 기능을 제공하는 것만큼 각 고객이 자신의 환경에 맞게 서비스를 잘 이해하고 활용할 수 있도록 돕는 일이 중요합니다.

세나클 운영팀은 오름차트와 클레를 통해 의료 현장의 다양한 요구를 가까이에서 살피고, 고객이 서비스를 원활하게 사용할 수 있도록 지원하고 있습니다. 사용 과정에서 발생하는 문제를 해결하는 데 그치지 않고, 반복되는 불편과 요구를 파악해 더 나은 운영 방식과 고객 경험으로 연결하는 역할을 하고 있습니다.

하나의 팀으로서 함께 문제를 해결하는 것을 중요하게 생각하고, 서로의 경험과 정보를 공유하며 더 나은 방법을 찾습니다.
더 나은 고객 경험을 제공하기 위해, 고객이 겪는 문제의 원인과 해결방법을 함께 논의하실 동료를 찾습니다.

| 서비스 소개
• 오름차트
오름차트는 의원의 진료와 운영 환경에 맞춰 설계된 클라우드 EMR 입니다.
접수부터, 진료, 검사, 수납, 청구까지 병원 업무 전반을 하나의 서비스로 연결하고, PACS·의료장비·검사기관 등 다양한 시스템과의 연동을 통해 보다 편리한 진료 환경을 제공합니다.

• 클레
나와 가족, 병원을 연결하는 개인건강관리 서비스입니다.
내 진료기록을 확인하고, 평소 내가 기록한 건강 데이터도 병원으로 바로 전달할 수 있으며, 일상에서 손쉽게 의료 전문가의 케어를 받을 수 있습니다.

주요업무

병원 전반적인 업무 흐름과 네트워크에 대한 기본적인 이해를 바탕으로, 세나클의 의원용 클라우드 EMR인 '오름차트'를 우리의 고객 병/의원에서 원활히 사용할 수 있도록 구축 및 교육 업무를 담당하실 분을 모십니다.
•병.의원 오픈 전후 방문 서비스 지원 (자사 EMR 설치, 원내 장비 연동 지원, 그 외 현장 기술 컨설팅 등)
•이슈사항 발생 시 기술적 대응 및 유선 또는 원격을 통한 고객 문의 응대
•현장 Trouble Shooting 및 사용자 피드백을 바탕으로 필수 개발 요소를 파악하여 담당부서(개발 및 기획팀)에 전달
•사용자 대상 EMR 교육 및 현장 시뮬레이션 지원

자격요건

• 병원의 전반적인 업무 프로세스에 대한 이해가 있으신 분(접수, 진료, 수납 등)
• 기본적인 PC 및 네트워크에 대한 지식이 있으신 분
• 고객 및 다양한 유관부서와의 협업이 원활하며 문제 해결 능력이 뛰어나신 분
• 우수한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 사용자 교육이 가능하신 분
• 내부/외부 근무 병행이 가능하신 분

[네이버계열사]EMR 구축 및 운영

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주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

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