포지션 상세

코자는 대표 핸드백 브랜드 'STAND OIL' 을 기반으로 매년 200% 이상의 성장률을 보이며 고객 신뢰를 구축해왔습니다. 온라인 유통 시장에서의 성장을 바탕으로, 이제는 의류 브랜드 론칭과 오프라인 유통 시장으로 그 범위를 확대하여 브랜드 확장과 동시에 해외 시장까지 진출했습니다.

코자는 코자만의 정체성과 창조적인 아이디어를 바탕으로 패션을 넘어 라이프 스타일 전반으로 ‘미의 가치’를 전달하는 브랜드 그룹으로 성장하는 것을 목표로 합니다.

우리는 열정과 실력을 갖춘 직원들과 선진적인 사내 문화를 토대로 브랜드 가치를 성장시키고 있습니다. 코자만의 미의 가치와 트렌드를 시장에서 함께 선도해 나갈 코자인(Kozha-In)을 찾습니다.

주요업무

1. 매장 운영
• 매장별 운영 정책을 수립하고, 표준화된 가이드를 기반으로 매장 운영의 일관성을 유지합니다.
• 직원 채용과 운영을 지원하며, 운영 현황을 모니터링하고 매장과의 커뮤니케이션을 담당합니다.
• 고객 경험 및 서비스 품질 향상을 위한 전략을 기획하고 실행합니다.
• 매장 내 클레임 및 이슈 발생 시 신속하게 대응합니다.

2. 메뉴얼 및 가이드 제작
• POS 시스템, 결제, 입출고, 반품 등의 운영 프로세스를 문서화하고, 매뉴얼을 제작합니다.
• 재고 조사 및 로스 관리를 통해 재고 효율성과 정확도를 높입니다.
• 매장 디스플레이 및 VMD 관련 교육을 진행합니다.
• 신상품 및 시즌별 주요 제품에 대한 정보를 공유하고, 상품 특성과 세일즈 포인트를 교육합니다.

3. 평가 및 피드백
• 정기적인 교육 프로그램의 효과를 평가하고, 개선을 위한 피드백을 제공합니다.
• 실습 및 멘토링을 통한 현장 중심의 교육을 진행합니다.
• 우수 직원의 역량을 발굴하고, 직원의 지속 가능한 성장을 지원합니다.

자격요건

• 매장 관리 및 교육 경력 4년 이상 보유하신 분
• 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분

[스탠드오일] 오프라인 운영 슈퍼바이저 (SV)

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역