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We Make a Future Classic Product!

채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 ‘올인원 AI 메신저’입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요.

현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요.

수많은 온라인 비즈니스의 본질적인 문제를 풀어낸 결과 한국 너머의 시장에서도 빠르게 성장하고 있습니다. 일본 시장에서 점유율 20% 이상으로 업계 1위와 매출 성장세도 B2B 업체 중 아시아에서 가장 빠른 수준이에요. 아시아에서 인정받은 제품력을 발판 삼아 글로벌 SaaS 기업으로 거듭나고자 미국 시장에 적극 진출하고 있습니다.

채널톡 출시 이후 이와 같은 성과를 거둘 수 있었던 핵심은 ‘제품’입니다. 좋은 제품이 최고의 세일즈, 마케팅이라고 믿습니다. 채널팀 전체 임직원 중 절반 이상이 개발자로 이들 모두가 단 하나의 제품을 만드는데 집중합니다. 구글 검색, 아이폰처럼 한 세대를 상징할 “미래의 클래식” 프로덕트를 목표로 최고의 인재들과 함께합니다.

하고 싶은 일이 참 많습니다! 많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데 함께할 채널톡의 Senior Recruiter를 찾습니다!

[함께할 팀을 소개합니다!]
채널톡의 채용팀은 회사의 성장속도를 결정짓는 핵심조직입니다.
Series D를 앞둔 지금, 전사 우선순위 첫 번째는 인재 밀도 강화입니다. 채널톡이 노션·슬랙·줌 같은 글로벌 SaaS로 도약하기 위해 필요한 탑티어 인재를 직접 찾아내고 연결하는 역할을 합니다.
채용팀은 각 팀의 Hiring Manager와 긴밀하게 협업하여 필요한 인재 프로필을 정의하고, 다양한 전략을 수립합니다. 특히, Outbound 중심으로 외부의 탑티어 인재를 설득하는 걸 가장 중요한 역량으로 생각하고 있어요.
우리는 뛰어난 동료를 영입하는 일이 회사 성장에 가장 강력한 레버리지를 만든다고 믿습니다. 인재밀도를 높인다는 게 어려운 미션이란 건 알지만 함께 멋진 결과를 만들어 보고 싶은 분이라면 망설임없이 지원해 주세요.

[원하는 분의 성향은 이렇습니다!]
• 새로운 사람을 만나는 것을 좋아하고 배려심이 뛰어난 분
• 실패했을 때 방어적으로 커뮤니케이션 하지 않고, 긍정적으로 스스로 회복하시는 분
• 주변 동료들에게 정직하고 책임감이 강한 사람이라는 이야기를 많이 들었던 분

[채널팀이 더욱 궁금하다면?]
홈페이지: https://channel.io/ko
블로그: https://channel.io/ko/blog
유튜브: https://www.youtube.com/channel/UCy4L-mlTgH-v8vBbtzCGhIA
인스타그램: https://www.instagram.com/channel.io/
채용팀 블로그: https://channel.io/ko/team/blog/articles/865c5285

주요업무

• 다양한 포지션의 Hiring Manager와 커뮤니케이션을 통해 포지션 이해도를 높이고 Direct Sourcing 진행
• 후보자의 면접, 처우 협상, 입사까지 전체 채용 프로세스 관리
• 핵심 후보자 데이터 관리
• 새로운 소싱 방법 및 더 나은 채용 전략에 대한 고민

자격요건

• 5년 이상 채용 관련 경험을 하신 분
• 링크드인/리멤버 활용도가 높으신 분
• 체계적이고 장기적으로 후보자를 관리해 본 경험이 있는 분
• 채용은 세일즈와 비슷하다고 생각하는 분
• 채용 전략을 주도적으로 고민하고 실행까지 해서 좋은 결과를 만들어 본 경험이 있는 분

[채널톡] Senior Recruiter

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