톤28-CX담당자
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톤28경기 성남시신입 이상

CX담당자

포지션 상세

톤28은 '행동하는 아름다움'을 실천하는 친환경 뷰티 브랜드로서, 사람과 환경 모두에게 유익하고 건강한 아름다움을 추구합니다.

[환경을 생각하지 않습니다. 환경을 위해 행동합니다]
종이 패키지 개발 및 상용화, 고체 뷰티 등 제로 플라스틱을 위해 앞장섭니다.

[최고의 제품을 만듭니다]
톤28은 자체 연구소와 농장을 통해 직접 재배하고, 직접 연구하고, 직접 생산하며, 방부제 및 화학 성분이 없는 신선하고
안전한 바를거리를 만들고 있습니다.

[폭발적인 성장과 함께할 인재를 찾습니다]
누적 투자 유치 40억 그리고 2023년 기준 2019년 대비 1032%의 매출액 성장이라는 성과를 만들어내고 있습니다.
앞으로 더욱 폭발적인 성장을 함께할 동료를 찾습니다.

[의식 있는 아름다움]
편리함이 세상을 바꾸는 시대는 이제 끝났습니다. 이제는 불편함이 세상을 바꾸는 시대가 옵니다. 톤28이라는 브랜드에 공감하고 함께 가치를 만들어가실 예비 톤28 크루 분들을 환영합니다.

톤28 미션 :
https://www.toun28.com/renew/mission/main
톤28 인스타그램(오피셜) :
https://www.instagram.com/toun28_official/
톤28 인스타그램(무브먼트) :
https://www.instagram.com/toun28_movement/

주요업무

• 참여자(고객) 경험 관리 : 문자, 카카오톡, 유선으로 참여자(고객)의 문의, 요청사항, 불만사항 대응 및 개선
• 참여자 모임 생성 및 운영 관리
• 톤28의 제품을 사용하는 모든 사람들의 경험을 수집하고, 데이터화하여 참여자가 최고의 경험을 할 수 있도록 하는 모든 업무 담당

** 단순히 고객을 상담하고 대응하는 포지션이 아닌 참여자 인터뷰, 제품 개선, 서비스 운영, 기획에 직접 참여하여 톤28의 참여자(팬, 고객)가 최상의 경험을 할 수 있도록 돕는 포지션입니다.

자격요건

• 긍정적인 에너지와 자신감이 넘치시는 분
• 원활한 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
• 유연하고 꼼꼼한 업무 처리 스킬을 보유하신 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

경기도 성남시 수정구 창업로 42 경기기업성장센터 314호
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