포지션 상세

【 대한민국 No. 1 카페 플랫폼 패스오더 — “주문을 넘어, 카페의 모든 경험을 연결하는 플랫폼으로” 】
패스오더는 고객에게 더 빠르고 편리한 주문 경험을, 점주님에게는 더 효율적인 운영과 매출 성장을 돕는 서비스로
누적 1,000만 사용자 수를 돌파하며 카페 주문을 대표하는 플랫폼으로 성장했습니다.

‘주문 결제를 보다 편리하게 하고 데이터를 분석하여 소비자와 판매자에게 가치 있는 정보를 제공한다’는 사명 아래 지금까지 축적한 수많은 카페 결제 데이터를 기반으로, 이제는 10만 카페와 30조 원 규모의 커피·디저트 시장에서 카페를 둘러싼 더 많은 문제를 해결하려 합니다.

사람들은 매일 카페를 찾고, 새로운 메뉴를 경험하며 자신만의 취향을 만들어갑니다. 점주님들은 각자의 방식으로 공간을 운영하고, 고객과의 관계를 키워갑니다. 그러나 이 모든 경험에서 우리가 푼 문제는 '주문' 하나뿐입니다.

여기서 멈추지 않고, 카페라는 거대한 시장에서 새로운 경험과 가치를 만들어가는 것이 우리가 바라보는 다음 단계입니다.
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【 ‘안주하지 않겠다’는 집요함으로 이뤄낸 무서운 성장 】
『 BEP 달성 및 흑자 전환, 안정적인 영업이익 구조 구축 』
『 투자 혹한기 속, 누적 투자 금액 200억+ 유치 성공 』
『 포브스 선정 한국인이 사랑한 식음료 앱 5위 』
『 2024년 앱스토어 식음료 부문 1위 』
『 매년 3배씩, 매출액 1800% 성장 』
『 5년간, 월 거래액 25배 성장 』
『 사용자 수 1,000만명 달성 』
『 앱스토어 평점 4.9점 』
『 재주문율 86.1% 』
『 1초에 599잔 』
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【 페이타랩이 채용에 이토록 진심인 이유 】
빠른 실행과 높은 몰입으로 성장해온 페이타랩은 이제 문제를 정의하고 방향을 제시하며 다음 성장을 이끄는 조직으로 전환하고 있습니다.
단순히 인원을 채우고 늘리기보다, 조직과 사업의 성장을 직접 만들어본 분들만을 신중히 모셔 조직의 인재의 밀도를 더욱 높이고자 합니다. 서로의 성공 경험과 판단 기준을 나누며, 높은 수준의 문제를 해결하는 팀을 만드는 것이 이번 채용팀의 목표인 만큼 한 분 한 분의 채용 과정도 신중하게 진행하고 있습니다.
채용 과정이 번거롭고 긴 여정으로 느껴지더라도, 서로를 깊이 알아가는 시간으로 바라봐 주시면 감사하겠습니다. :)

◈ 페이타랩이 지켜가고 있는 인재밀도 이야기 : https://blog.paytalab.com/talentdensity
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주요업무

【 프로덕트팀의 미션과, 우리의 역할을 소개해요! 】
프로덕트팀은 패스오더 유저와 점주님을 연결하고, 고객의 문제를 집요하게 파고들어 더 나은 경험을 만들어요. 빠르게 학습하고 실행하며, 안정성을 기반으로 혁신과 실질적인 비즈니스 임팩트를 만들어갑니다.
패스오더는 AWS 기반의 MSA 환경에서 서비스를 운영하고 있습니다. PM·디자이너·프론트엔드·백엔드가 스쿼드 단위로 제품을 만들면, 데브옵스는 그 서비스가 Kubernetes 위에서 안정적으로 돌아가고 빠르게 배포되도록 뒷받침합니다. 인프라와 개발 환경의 상태는 Datadog·Prometheus 등으로 가시화해, 감이 아닌 데이터로 문제를 판단하고 개선합니다.
이를 위해 DevOps Engineer를 모시게 되었습니다. 이 포지션은 클라우드 인프라와 시스템 아키텍처를 설계·운영하며, 서비스의 안정성과 프로덕트팀의 개발 생산성을 함께 책임지는 역할을 담당합니다.
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【 이런 경험이 꼭 있어야 해요! 】
이 포지션에는 클라우드 인프라 운영 역량뿐 아니라, AWS EKS 기반 환경에서 아키텍처를 직접 설계·운영하고 개선해본 경험과 데이터를 근거로 문제를 정의하고 판단하는 능력이 반드시 필요해요. 인프라 운영 경험이 풍부하더라도 EKS 환경에 대한 실무 경험이 없거나, APM과 개발 환경 지표를 바탕으로 문제를 발견해 서비스의 안정성과 개발 생산성 향상으로 연결해본 경험이 없다면 이번 포지션과는 맞지 않아요.

어떤 규모와 상황의 EKS 환경을 맡았는지, 어떤 기준과 데이터를 근거로 아키텍처를 설계했는지, 어떤 지표로 문제를 발견하고 판단했으며 그 결과 서비스와 개발 조직이 어떻게 달라졌는지를 중심으로 소개해 주세요.

◈ 서류에서 해당 경험의 보유 여부와 깊이를 확인하기 어려운 경우, 실제 역량이 있더라도 다음 전형으로 이어지지 않을 수 있어요. 서로에게 아쉬운 결과가 생기지 않도록 관련 경험이 명확히 드러나게 작성해 주세요.
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【 이런 업무를 하게 되실 거예요! 】
○ 비용 최적화 | 필요한 곳에 리소스를 효율적으로 사용해요
AWS 리소스의 사용량과 비용 지표를 모니터링하고, 트래픽과 서비스 규모에 맞게 리소스를 최적화합니다. Terraform·Helm으로 인프라를 코드화해 불필요한 비용을 줄이고, 안정성과 비용 효율을 함께 높입니다.

○ 안정성 | 장애를 먼저 발견하고 빠르게 대응해요
구축된 인프라·시스템·파이프라인을 모니터링하며, 문제가 서비스에 영향을 주기 전에 징후를 포착합니다. 여러 서비스가 얽힌 MSA 환경에서 서비스 간 의존성을 고려한 안정적인 운영 방안을 찾아갑니다.

○ 배포 파이프라인 | 더 빠르고 안전하게 배포할 수 있도록 지원해요
Jenkins·Argo 기반의 CI/CD 파이프라인을 운영하고 개선합니다. 개발자가 배포 과정에 쓰는 시간과 부담을 줄여, 만든 기능이 더 빨리 유저와 점주님에게 닿게 합니다.

◈ 이 역할은 MSA·Kubernetes 환경의 클라우드 인프라를 직접 설계·운영하며, 아키텍처 관점에서 서비스의 안정성과 확장성을 주도적으로 개선해요. 인프라를 넘어 프로덕트팀의 생산성과 운영 효율까지 높이며, 조직의 개발 환경을 설계하는 DevOps Engineer가 될 수 있어요.
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자격요건

【 이런 분을 찾고 있어요! 】
① 경험·역량
• 클라우드 인프라와 DevOps 환경을 직접 구축하고, 서비스 규모와 요구사항에 맞는 아키텍처를 설계해 MSA·Kubernetes 환경에서 운영해보신 분 — 어떤 구조를 선택했고, 그 판단의 근거가 무엇이었는지 설명하실 수 있는 분
• New Relic·Datadog·Pinpoint 등 APM 솔루션과 개발 환경 지표를 활용해 서비스를 모니터링하고 개선해보신 분 — 어떤 지표를 보고 무엇을 개선했는지 말씀하실 수 있는 분
• 트래픽 관리를 위한 시스템을 설계·개발해보셨거나, 대규모 MSA 환경을 경험해보신 분
• 보안 시스템을 구축해보셨거나, 최신 보안 이슈에 관심이 많으신 분

② 마인드셋·태도
• 사용자 경험을 최우선에 두고, 서비스의 안정성과 운영 효율 사이에서 최선의 방법을 끊임없이 고민하시는 분

③ 스킬
• 클라우드·컨테이너·IaC·CI/CD 환경을 실무에서 운영하고 개선할 수 있으신 분
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【 페피들의 이야기를 들려드려요. 】
■ 많은 기업들 중 페이타랩 합류해야 하는 이유가 궁금하다면?
⠀⠀⠀ㄴ 페이타랩 CEO 인터뷰 : https://bit.ly/3yEZh18
⠀⠀⠀ㄴ 데이터로 살펴본 페이타랩 합류 후기 : https://blog.paytalab.com/joiningpaytalab
⠀⠀⠀ㄴ 페피의 효율화 DNA : https://blog.paytalab.com/streamlining

■ 함께할 팀이 더 궁금하다면?
⠀⠀⠀ㄴ CTO 이야기 : https://youtu.be/sdz5cbqBNx8?si=q-APCp5tN7hi-N4I
⠀⠀⠀ㄴ 끊임없는 Why로 완성되는 진짜 개발 문화 : https://blog.paytalab.com/culture-developer
⠀⠀⠀ㄴ 직무 이야기 : https://blog.paytalab.com/field-devops
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[병역특례] DevOps(SRE) Engineer

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주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

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