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[열한시를 소개합니다]
열한시는 숙박업소 청소 시장에서 디지털화를 통한 혁신을 이루기 위해 차케어, 쏘카 출신 O2O 서비스 전문가들이 모여 만든 3년차 스타트업입니다.
비효율적인 숙박업소 청소 관리 업무를 개선하여 청결한 객실을 유지하도록 돕는 Keeper Platform을 런칭하여 매일 400여명의 하우스키퍼가 5,000개 객실을 실시간으로 관리하고 있으며, 숙박업소를 넘어 다양한 공간 관리 서비스를 제공하는 B2B 플랫폼 전문 기업으로 자리잡았습니다.
앞으로 열한시는 "공간 관리 선도 기업"을 목표로, 고객의 운영 효율성을 극대화하고 글로벌 시장에서 인정받는 플랫폼으로 성장하고자 합니다. 이를 위해 AI 기반 자동화와 SaaS 기술을 결합하여, 공간 관리의 새로운 기준을 제시하고 있습니다.
다양한 언론 기사를 통해 열한시가 어떤 회사인지 확인해보세요.
＜숙박시설 운영·관리도 디지털전환…열한시, 25억 프리A 투자유치＞
https://n.news.naver.com/mnews/article/008/0005195903?sid=101
＜열한시, 숙박시설 온디맨드 하우스키퍼 공급 플랫폼 ‘키퍼’ 론칭＞
https://platum.kr/archives/194986
＜[스타트업 까보기] ‘죽음의 계곡’을 건너 두 번째 창업한 이동희 ‘열한시’ 대표＞
http://weekly.chosun.com/news/articleView.html?idxno=21500
＜호텔 테크 스타트업 열한시, '2023 코리아 호텔쇼' 참가＞
https://n.news.naver.com/mnews/article/008/0004903333?sid=101
＜[JOB현장에선] 스트리밍하우스‧열한시 등 '관광 글로벌 챌린지' 선정…어떤 사업 펼칠까＞
https://www.news2day.co.kr/article/20250410500169
[우리 팀을 소개합니다]
열한시 프로덕트본부는 단순히 기능을 만드는 팀이 아닙니다. 우리는 고객의 실제 문제를 집요하게 파고들고, 더 나은 운영 방식을 상상하며, 기술과 사람을 연결해 지속 가능한 공간 운영 생태계를 만들어갑니다.
'Space-Keeper', 'Task-Keeper', 'Ops-Keeper' 등 Keeper Platform의 전 구성요소를 설계하고 운영하며, 고객에게 가장 가깝고 가장 깊이 연결된 제품을 만듭니다.
특히 사업본부의 직원들과 긴밀히 협력하여 프로덕트 기획부터 출시까지 전 과정에서 end-to-end 오너십을 가지고 일할 수 있습니다. 해당 과정에서 높은 수준의 결정권과 회사의 아낌없는 리소스 지원을 받으실 수 있기 때문에 새로운 서비스를 직접 설계하고, 결과물을 내고, 키우는 경험을 통해 함께, 빠르게 성장하기 원하는 분들에게는 최고의 팀이 될거라 생각합니다.
문제를 숨기지 않고, 속도보다 품질을, 혼자보다는 함께를 더 가치 있게 여기는 지원자님을 기다립니다.
제품 기획 및 개선
• Keeper Platform의 비즈니스 임팩트를 지속적으로 확장할 수 있는 개선 기획을 주도해요
• Keeper Platform을 사용하는 다양한 사용자(파트너사, 고객사, 청소하는 키퍼)들의 피드백을 심층 분석하고, 제품 발전 방향과 개선 포인트를 발굴하여 서비스 완성도와 고객 만족도를 향상시키는 업무를 담당해요
• 디자이너, 개발자와 함께 협업하며 아이디어를 구체적인 기능으로 발전시키고, 고객에게 진정한 가치를 전달하는 서비스를 만드는 경험을 할 수 있어요
문제 해결 및 성과 창출
• 핵심 문제를 정확히 진단하고, 직접 솔루션 전략을 수립하여 매출 최적화나 고객 경험 개선을 위한 방법을 탐구해요
• 서비스 운영 정책과 업무 프로세스, 운영 환경 등을 체계적으로 분석하여 비효율적인 절차를 대폭 개선하고 핵심 가치만을 남겨요
• JTBD(Jobs-to-be-Done)와 Job Story를 활용하여 고객의 진짜 니즈를 파악하고, 이를 기반으로 제품을 기획합니다
체계적인 제품 기획
• Agile/Scrum 기반으로 프로젝트 일정과 리소스를 관리하고, Jira를 활용한 체계적인 이슈 추적 및 업무 관리를 통해 투명한 커뮤니케이션을 구현합니다
• 4Fit Framework를 활용하여 Problem-Solution Fit, Business Model Fit을 체계적으로 검증하며 제품을 기획해요
• 정량적 지표를 기반으로 제품 성과를 측정하고 데이터 기반의 개선 방향을 제시합니다
핵심 역량
• 디지털 제품 개발에서 복합적인 요구사항과 과제를 심층적으로 이해하고, 이를 토대로 높은 완성도의 결과물을 만들어내는 탁월한 통찰력과 기획 능력을 보유한 분을 찾고 있어요
• 서비스 성장을 위한 전략적 개선 기획과, 안정적이고 효율적인 서비스 제공을 위한 운영 기획을 선제적으로 추진하여 명확한 성과를 창출한 경험을 가진 분을 찾고 있어요
• 서비스와 관련된 다양한 협력 부서들(영업/디자인/개발/사업/협력사 등)과 효과적인 소통을 통해 담당 서비스를 체계적으로 운영한 경험을 가진 분을 찾고 있어요
경험 및 역량
• 애자일 조직에서 3년 이상의 PM 업무 경력을 가진 분
• B2B SaaS, O2O서비스, 공간 관리, 긱워커 관련 업체 근무 경험이 있거나 해당 산업 이해도가 높은 분
• 고객 관점에서 문제 의식을 도출하고, 기능 개선을 실행한 경험이 있으면 더욱 좋아요
• 업무 우선순위를 체계적으로 설정하고, 출시 후 개선 성과를 정량적으로 입증해 주시면 더욱 좋아요
인재상 부합도
• 상대방 입장에서 생각하면서 솔직하게 이야기하시는 분
• 업무의 우선 순위를 정해서 주도적으로 하는 분
• 실수를 빠르게 인정하고 다시 도전할 수 있는 분
• 정답보다 물음표와 질문이 더 많으신 분
열한시는 숙박업소 청소 시장에서 디지털화를 통한 혁신을 이루기 위해 차케어, 쏘카 출신 O2O 서비스 전문가들이 모여 만든 3년차 스타트업입니다.
비효율적인 숙박업소 청소 관리 업무를 개선하여 청결한 객실을 유지하도록 돕는 Keeper Platform을 런칭하여 매일 400여명의 하우스키퍼가 5,000개 객실을 실시간으로 관리하고 있으며, 숙박업소를 넘어 다양한 공간 관리 서비스를 제공하는 B2B 플랫폼 전문 기업으로 자리잡았습니다.
앞으로 열한시는 "공간 관리 선도 기업"을 목표로, 고객의 운영 효율성을 극대화하고 글로벌 시장에서 인정받는 플랫폼으로 성장하고자 합니다. 이를 위해 AI 기반 자동화와 SaaS 기술을 결합하여, 공간 관리의 새로운 기준을 제시하고 있습니다.
다양한 언론 기사를 통해 열한시가 어떤 회사인지 확인해보세요.
＜숙박시설 운영·관리도 디지털전환…열한시, 25억 프리A 투자유치＞
https://n.news.naver.com/mnews/article/008/0005195903?sid=101
＜열한시, 숙박시설 온디맨드 하우스키퍼 공급 플랫폼 ‘키퍼’ 론칭＞
https://platum.kr/archives/194986
＜[스타트업 까보기] ‘죽음의 계곡’을 건너 두 번째 창업한 이동희 ‘열한시’ 대표＞
http://weekly.chosun.com/news/articleView.html?idxno=21500
＜호텔 테크 스타트업 열한시, '2023 코리아 호텔쇼' 참가＞
https://n.news.naver.com/mnews/article/008/0004903333?sid=101
＜[JOB현장에선] 스트리밍하우스‧열한시 등 '관광 글로벌 챌린지' 선정…어떤 사업 펼칠까＞
https://www.news2day.co.kr/article/20250410500169
[우리 팀을 소개합니다]
열한시 프로덕트본부는 단순히 기능을 만드는 팀이 아닙니다. 우리는 고객의 실제 문제를 집요하게 파고들고, 더 나은 운영 방식을 상상하며, 기술과 사람을 연결해 지속 가능한 공간 운영 생태계를 만들어갑니다.
'Space-Keeper', 'Task-Keeper', 'Ops-Keeper' 등 Keeper Platform의 전 구성요소를 설계하고 운영하며, 고객에게 가장 가깝고 가장 깊이 연결된 제품을 만듭니다.
특히 사업본부의 직원들과 긴밀히 협력하여 프로덕트 기획부터 출시까지 전 과정에서 end-to-end 오너십을 가지고 일할 수 있습니다. 해당 과정에서 높은 수준의 결정권과 회사의 아낌없는 리소스 지원을 받으실 수 있기 때문에 새로운 서비스를 직접 설계하고, 결과물을 내고, 키우는 경험을 통해 함께, 빠르게 성장하기 원하는 분들에게는 최고의 팀이 될거라 생각합니다.
문제를 숨기지 않고, 속도보다 품질을, 혼자보다는 함께를 더 가치 있게 여기는 지원자님을 기다립니다.
주요업무
[합류하면 함께 할 업무에요]제품 기획 및 개선
• Keeper Platform의 비즈니스 임팩트를 지속적으로 확장할 수 있는 개선 기획을 주도해요
• Keeper Platform을 사용하는 다양한 사용자(파트너사, 고객사, 청소하는 키퍼)들의 피드백을 심층 분석하고, 제품 발전 방향과 개선 포인트를 발굴하여 서비스 완성도와 고객 만족도를 향상시키는 업무를 담당해요
• 디자이너, 개발자와 함께 협업하며 아이디어를 구체적인 기능으로 발전시키고, 고객에게 진정한 가치를 전달하는 서비스를 만드는 경험을 할 수 있어요
문제 해결 및 성과 창출
• 핵심 문제를 정확히 진단하고, 직접 솔루션 전략을 수립하여 매출 최적화나 고객 경험 개선을 위한 방법을 탐구해요
• 서비스 운영 정책과 업무 프로세스, 운영 환경 등을 체계적으로 분석하여 비효율적인 절차를 대폭 개선하고 핵심 가치만을 남겨요
• JTBD(Jobs-to-be-Done)와 Job Story를 활용하여 고객의 진짜 니즈를 파악하고, 이를 기반으로 제품을 기획합니다
체계적인 제품 기획
• Agile/Scrum 기반으로 프로젝트 일정과 리소스를 관리하고, Jira를 활용한 체계적인 이슈 추적 및 업무 관리를 통해 투명한 커뮤니케이션을 구현합니다
• 4Fit Framework를 활용하여 Problem-Solution Fit, Business Model Fit을 체계적으로 검증하며 제품을 기획해요
• 정량적 지표를 기반으로 제품 성과를 측정하고 데이터 기반의 개선 방향을 제시합니다
자격요건
[이런 분과 함께하고 싶어요]핵심 역량
• 디지털 제품 개발에서 복합적인 요구사항과 과제를 심층적으로 이해하고, 이를 토대로 높은 완성도의 결과물을 만들어내는 탁월한 통찰력과 기획 능력을 보유한 분을 찾고 있어요
• 서비스 성장을 위한 전략적 개선 기획과, 안정적이고 효율적인 서비스 제공을 위한 운영 기획을 선제적으로 추진하여 명확한 성과를 창출한 경험을 가진 분을 찾고 있어요
• 서비스와 관련된 다양한 협력 부서들(영업/디자인/개발/사업/협력사 등)과 효과적인 소통을 통해 담당 서비스를 체계적으로 운영한 경험을 가진 분을 찾고 있어요
경험 및 역량
• 애자일 조직에서 3년 이상의 PM 업무 경력을 가진 분
• B2B SaaS, O2O서비스, 공간 관리, 긱워커 관련 업체 근무 경험이 있거나 해당 산업 이해도가 높은 분
• 고객 관점에서 문제 의식을 도출하고, 기능 개선을 실행한 경험이 있으면 더욱 좋아요
• 업무 우선순위를 체계적으로 설정하고, 출시 후 개선 성과를 정량적으로 입증해 주시면 더욱 좋아요
인재상 부합도
• 상대방 입장에서 생각하면서 솔직하게 이야기하시는 분
• 업무의 우선 순위를 정해서 주도적으로 하는 분
• 실수를 빠르게 인정하고 다시 도전할 수 있는 분
• 정답보다 물음표와 질문이 더 많으신 분
