김캐디-운영팀 리드
김캐디-운영팀 리드
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김캐디서울 강남구경력 5년 이상

운영팀 리드

포지션 상세

연간 9천만회 이상의 라운딩 수, 1.5조의 큰 시장규모에도 불구하고 스크린골프 시장은 IT화 되지 않아 골퍼는 주변 매장의 정보 검색이 어렵고 예약이 번거로우며, 골프시설은 예약을 구시대적으로 관리합니다.
김캐디는 시장의 이러한 불편함을 예약 전산화, 정보 체계화, 연결성 강화를 통해 해결하고 수백만 골퍼의 편리한 여가생활을 위해 나아갑니다.

2019년 1월 4명의 초기 팀 결성 이후 2개월 만에 MVP를 출시했고, 2020년 2월 첫 비즈니스 모델 도입 이후 5개월 만에 월 거래액 1억원을 달성했습니다. 해결하고자 하는 문제가 있으면 누구보다 효율적, 효과적으로 문제를 해결하는 실행력을 가진 팀입니다.

2019년 말 프라이머 배치 16기에 선정되어 Seed 투자를 유치한 후, 4개월 만에 Pre-A 투자를 유치하며 빠른 성장세와 팀웍을 인정받았습니다. 2021년 6월에 브릿지 투자, 2022년 4월에 시리즈 A투자를 유치하여 누적투자 100억 원을 달성하였습니다.

주요업무

1. 서비스 운영 및 프로세스 구축
• 서비스 런칭시 운영 정책 설계
• 프로덕트팀 협업
2. VoC 분석/관리 및 대응 프로세스 개선
• 정량적 데이터 기반 의사결정
3. 데이터 분석 및 추출
• 서비스 운영 관련 데이터 분석
• BI 툴 등을 이용한 지표 관리 (Apache Superset 이용중)
4. 예약담당자 관리
• WFM
• 사업소득 정산
• 지표 관리
5. 고객 커뮤니케이션(채팅 상담)을 통한 문제 해결
• 대외 민원 대응
• 유관 부서 소통을 통한 해결 (PO, BE, FE, 외부)
6. MRO 관리
• B2B 폐쇄몰 정산

자격요건

• 서비스 운영 업무 5년 이상이신 분
• 조직 리텐션 관리 경험이 있으신 분
• 데이터 기반 사고에 익숙하신 분
• 상황에 맞춰 능숙하고 순발력 있게 대처할 수 있으신 분
• SQL 쿼리 작성 경험이 있으신 분 (조인, 서브쿼리)

기술 스택 • 툴

태그

마감일

2025.06.05

근무지역

역삼로 136, 4층
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