포지션 상세

"디자인으로 더 많은 사람들의 아이디어를 실현할 세상을 함께 만들어가요."

미리디는 '모두가 쉽게 디자인을 통해 세상과 소통하게 하자'는 미션 아래, 1,600만 고객이 사랑하는 올인원 디자인 플랫폼 '미리캔버스'와 국내 1위 온라인 PoD(Print of Demand) 커머스 서비스 '비즈하우스'를 통해 누구나 자신의 아이디어를 손쉽게 실현할 수 있도록 돕고 있습니다.

21년도부터 매년 60% 이상의 매출 성장을 이뤄오며, 24년에 200억 규모의 시리즈 B 투자 유치를 성공적으로 완료하고 2년 연속 흑자 전환에 성공했습니다.
빠르게 성장하는 팀의 일원으로서, 전 세계에 우리의 서비스를 알리고 글로벌 디자인 표준 기업으로 도약하는 미래를 함께 만들어 갈 동료분을 기다리고 있습니다!

[미리캔버스] https://www.miricanvas.com/
• 누구나 디자인을 통해 자신의 이야기를 표현할 수 있는 세상을 꿈꿉니다. 디자인 지식이 없어도 다양한 템플릿과 요소로 나만의 창의적인 작품을 만들 수 있습니다.
• 2025년 기준 가입자 1600만명을 돌파한, 한국인이 가장 사랑하는 디자인 플랫폼, 미리캔버스로 자유로운 표현의 세상을 경험해보세요.

[비즈하우스] https://www.bizhows.com/
• 15만 개 이상의 샘플 디자인과 3D/AR 뷰어 등 획기적인 인쇄 경험을 제공하며 매년 35%이상 성장하는 온라인 POD 서비스!
• 더욱 많은 고객들을 위한 프린팅 플랫폼으로 거듭나며 일본, 미국 배송을 시작하였어요.

| 직무 소개
비즈하우스의 디자인 의뢰 서비스 운영과 외주 디자인 소통, 프로젝트 관리 등 전반적인 과정을 책임지는 역할을 합니다. 이를 통해 서비스 운영 능력, 커뮤니케이션 및 협업 능력, 기획 및 문제 해결 역량을 키울 수 있습니다.

ㅣ기대 사항
[1개월 뒤]
• 프리랜서 디자이너들이 디자인 작업을 원활하게 수행할 수 있도록 지원하고, 발생할 수 있는 이슈들을 신속하게 해결합니다.
• 디자인 의뢰 서비스와 관련된 고객의 다양한 문의 사항에 대응하여 고객 만족도를 높이고, 서비스 품질을 유지합니다.

[3개월 뒤]
• 디자인 의뢰 서비스의 실무적인 운영을 책임지고, 서비스 전반의 운영 상태를 점검하며 개선점을 도출합니다.
• 고객의 요구사항과 시장의 변화를 반영하여 새로운 서비스나 기능을 기획하고, 지속적인 서비스 개선을 통해 효율적인 운영을 목표로 합니다.

[그 이후]
• 디자인 의뢰 서비스 품질 향상에 기여하며, 서비스 데이터 분석을 통해 문제점을 식별하고 개선책을 제시합니다.
• 팀 내에서 주요 프로젝트를 주도하고, 다른 팀원들과 협력하여 효율적인 업무 프로세스를 확립합니다.

주요업무

• 프리랜서 디자이너들이 디자인 작업을 문제없이 수행할 수 있도록 지원하며, 발생할 수 있는 이슈를 해결합니다.
• 디자인 의뢰 서비스와 관련된 고객의 다양한 문의 사항을 해결하며, 고객 만족도를 높입니다.
• 디자인 의뢰 서비스의 실무적인 운영을 담당하며, 서비스 개선점을 파악하고, 추가적으로 필요한 서비스를 기획하여 지속적으로 서비스를 개선합니다.

자격요건

"이런 분이라면 목표 달성에 확신을 얻을 것 같아요"
• 그래픽 툴 (포토샵, 일러스트레이터 등) 기본 기능 숙지하고 활용할 수 있는 분
• 전화 상담 및 이메일을 통해 고객과 원활하게 소통할 수 있는 분
• 디자인 전공 여부와 상관없이, 디자인 업무와 관련된 실무 경험이 있는 분
• 디자인 의뢰 서비스의 운영과 관리 업무에서 발생하는 다양한 문제를 해결할 수 있는 능력
• 디자인 의뢰 서비스 개선과 기획 업무를 담당할 수 있는 전략적 사고와 실행 능력

고용조건

• 계약직 1년
종료 시점에 업무 평가 및 역량에 따른 정직원 전환 및 계약 연장 가능

근무지역

디지털로31길 12, 8층, 13층, 14층 (구로동, 태평양물산)

[비즈하우스] 디자인 서비스 운영 매니저

포지션 상세

주요업무

자격요건

고용조건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역