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NAVER WORKS 서비스 기획
[부서소개]
비즈니스 협업툴 WORKS(LINE WORKS, NAVER WORKS)는 한국, 일본에서 500만 유저가 사용하는 글로벌 SaaS 협업도구로 성장하였습니다. 앞으로도 다양한 규모/업종을 가진 글로벌 기업들이 효율적으로 업무를 하고 성과를 낼 수 있도록 '업무 플랫폼'으로써 역할을 계속 확장해나갈 계획입니다.
저희 부서는 메시지, 화상회의, 캘린더, 게시판, 할 일 등을 담당하고 있고, 아울러 글로벌 시장의 니즈를 반영한 다양한 신상품들을 출시 하고 있습니다. 지속적으로 제품 경쟁력을 확보하기 위해, 고객의 요구사항과 데이터를 토대로 다양한 유관부서(글로벌 사업 파트너, 개발/디자인 부서 등)와 체계적으로 업무를 진행합니다. '글로벌 기업 사용자와 만나는 일' '일이 되게 하는 일' 에 관심 있는 멤버라면 협업툴 서비스 전반의 업무를 경험함으로써 더욱 다이내믹하고 정교한 기획 커리어를 갖출 수 있습니다.
• 서비스 상위기획 및 상세 설계
• 유관부서 협업을 통한 프로젝트 진행
• 서비스 릴리즈/유지 보수, 고객문의 대응
• 서비스 사용 지표,VOC 모니터링 등을 통한 인사이트 발굴
• 글로벌 업무 진행에 결격 조건이 없으신 분
• 데이터 활용, UX 이해력을 갖추신 분
[부서소개]
비즈니스 협업툴 WORKS(LINE WORKS, NAVER WORKS)는 한국, 일본에서 500만 유저가 사용하는 글로벌 SaaS 협업도구로 성장하였습니다. 앞으로도 다양한 규모/업종을 가진 글로벌 기업들이 효율적으로 업무를 하고 성과를 낼 수 있도록 '업무 플랫폼'으로써 역할을 계속 확장해나갈 계획입니다.
저희 부서는 메시지, 화상회의, 캘린더, 게시판, 할 일 등을 담당하고 있고, 아울러 글로벌 시장의 니즈를 반영한 다양한 신상품들을 출시 하고 있습니다. 지속적으로 제품 경쟁력을 확보하기 위해, 고객의 요구사항과 데이터를 토대로 다양한 유관부서(글로벌 사업 파트너, 개발/디자인 부서 등)와 체계적으로 업무를 진행합니다. '글로벌 기업 사용자와 만나는 일' '일이 되게 하는 일' 에 관심 있는 멤버라면 협업툴 서비스 전반의 업무를 경험함으로써 더욱 다이내믹하고 정교한 기획 커리어를 갖출 수 있습니다.
주요업무
• B2B 요구사항 및 고객 이해를 바탕으로 과제 및 개선안 도출• 서비스 상위기획 및 상세 설계
• 유관부서 협업을 통한 프로젝트 진행
• 서비스 릴리즈/유지 보수, 고객문의 대응
• 서비스 사용 지표,VOC 모니터링 등을 통한 인사이트 발굴
자격요건
• IT 분야 서비스 기획 경력 2년 이상 보유하신 분• 글로벌 업무 진행에 결격 조건이 없으신 분
• 데이터 활용, UX 이해력을 갖추신 분
