데이터라이즈-운영 AM(Japan, Account Manager)
데이터라이즈-운영 AM(Japan, Account Manager)
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데이터라이즈서울 강남구경력 2-6년

운영 AM(Japan, Account Manager)

포지션 상세

‘Data Makes Growth’
데이터의 가치를 발견하는 여정에, 데이터라이즈와 함께할 동료를 찾습니다.

데이터라이즈는 데이터 수집, 분석부터 개인화 캠페인 실행 및 성과 측정까지 자율주행이 가능한 서비스를 제공합니다.
이커머스의 성장을 돕는 매우 정확하고 가치 있는 데이터를 제공하며, 글로벌 제품 경쟁력 강화를 위해 끊임없이 연구하고 있습니다.
2024년엔 글로벌 진출에 박차를 가하고 재무 안정성을 확보하며, 가파르게 성장했습니다.

■ 해외 시장 공략을 위한 쇼피파이 앱 출시
■ 일본 법인 설립 및 유료 고객사 유치 성공
■ Runway 5년 이상 확보
■2024년에 (작년 대비)
• 매출 3배 성장 ▲
• 고객사당 매출 2배 증가▲
• 유료 구독 고객사 2배 증가▲
■ 유료 고객 전환율 62.2% 달성(전년 대비 2.3% 상승)
■ 유료 구독 유지율 95.7% 이상

이외에도 에이티넘 인베스트먼트, 스톤브릿지 벤처스, 네이버 D2SF, 베이스벤처스 등 국내 유수의 기관 투자자로부터 총 265억원 이상의 투자를 받아 안정적으로 성장하고 있습니다.

E-commerce CRM No.1을 향한 데이터라이즈의 여정에 지금 탑승하세요.

■ 합류하시면 함께 일하게 될 소속 챕터(OPS챕터)를 소개합니다.
• OPS챕터는 CX, SALES, AE, AM, MARKETING까지 서비스 운영과 관련한 다양한 직군이 모여있는 챕터입니다. 다양한 직군의 사람들이 모여있는만큼 서로 생각하는 방식도 일하는 방식도 다르지만 서로의 생각과 의견을 존중하면서 화기애애한 챕터를 만들어가고 있어요. B2B Saas 스타트업의 OPS 조직중에서 가장 열정적이고 가장 일에 진심인 사람들이 모여있다고 자부합니다.

• 운영 AM(Japan) 포지션은 한국 본사에서 일본 시장 및 일본 법인(Datarize Japan, Inc.)의 사업 성장을 전담하는 역할입니다.
- Datarize Japan은 한국 본사의 빠른 성장과 함께 설립된 일본 법인으로, 일본 이커머스 시장에서 고객사의 비즈니스 성장을 실현하는 CRM 마케팅 솔루션을 제공하고 있습니다.
- 고객과 시장을 누구보다 잘 이해하고, 고객 성공의 순간을 함께 기뻐할 수 있는 사람이라면 Datarize에서 마음껏 능력을 펼칠 수 있어요.

주요업무

• 일본 고객사의 성공 파트너로서, 데이터 기반 CRM 마케팅을 실행합니다.
- 고객 온보딩부터 콘솔 활용 가이드, 캠페인 기획 및 운영까지 고객이 Datarize의 가치를 빠르게 체감할 수 있도록 주도적으로 지원합니다
• 고객사의 VOC를 수집하고, 제품 개선에 기여합니다.
- 고객의 피드백과 요청 사항을 깊이 있게 분석하고, 이를 프로덕팀에 효과적으로 전달하여 기능 개발과 서비스 개선의 근거가 되도록 합니다.
• 고객의 성장을 돕는 업셀링 전략을 수립하고 실행합니다.
- 유료 전환 이후 고객의 캠페인 성과와 기능 활용 데이터를 정기적으로 점검하며, 더 높은 효용 가치를 제공할 수 있는 방안을 제안합니다.
• 일본 시장과 고객을 누구보다 깊이 이해하고, 전략적인 고객관리를 수행합니다.
- 일본 고객사의 특성에 맞는 Sales/Marketing Kit 구성, 고객 세그먼트별 니즈 분석 등을 바탕으로 정교한 고객 관리 전략을 수립하고 실행합니다.
• 일본 법인과의 커뮤니케이션 허브 역할을 수행합니다.
- 본사와 일본 현지 법인 간 원활한 협업을 이끌어내며, 양측의 시너지를 극대화합니다.

자격요건

• 일본 이커머스 시장에 대한 이해가 있거나 관심이 높은 분
• 마케팅, CRM, 퍼포먼스 광고 등 고객 데이터 기반 마케팅 업무 경험이 있는 분
• 고객과의 커뮤니케이션을 좋아하고, 문제 해결을 위해 적극적으로 소통하는 분
• 논리적인 사고를 바탕으로 데이터를 기반으로 한 설득력 있는 제안이 가능하신
• 일본어로 비즈니스 커뮤니케이션이 원활하신 분 (네이티브 수준 우대)

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

서울특별시 강남구 도곡로 205, YK빌딩 6층
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