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컷백과 함께 할 동료를 찾습니다.
AI 영상 편집 어시스턴트 ‘컷백(Cutback)’과 함께 실제 사용자에게 가치를 전달하는 AI를 만들어갈 분을 찾습니다.
컷백은 영상 속 말과 맥락을 AI가 이해하고, 자동으로 컷 편집과 자막 생성을 수행하는 AI 기반 영상 편집 툴입니다. 컷백은 반복적이고 소모적인 작업을 줄여 크리에이터가 더 창의적인 편집에 집중할 수 있도록 돕습니다. 현재 넷플릭스 콘텐츠 제작사부터 수백만 유튜버, 글로벌 콘텐츠 스튜디오를 포함해 전 세계 수 만명의 전문 영상 제작자들이 컷백을 사용하고 있습니다. 출시 후 1년 사이에 연간 반복 매출 (ARR) 8억 원을 달성하며 외부 투자 유치 없이 성공적으로 서비스를 이어가고 있습니다.
컷백이 많은 크리에이터에게 사랑받는 이유 중 하나는, 사용자의 목소리를 빠르게 제품에 반영하는 팀 문화입니다. 그 중심에는 고객의 경험을 가장 가까이에서 듣고 이해하는 Customer Experience(CX) Manager가 있습니다. 컷백의 CX 매니저는 고객이 컷백을 최대한 잘 활용할 수 있도록 돕는 동시에, 고객의 피드백을 팀에 효과적으로 전달해 제품과 사용자 사이의 탄탄한 연결고리 역할을 수행합니다.
왜 컷백과 함께해야 할까요?
• 실제 서비스에 적용되는 ‘살아 있는’ AI
컷백에서의 AI는 단순한 연구나 데모 수준에 머물지 않습니다. 우리는 PoC(Proof of Concept)나 실험적인 기능 구현에 그치는 것이 아니라, 매주 실제 서비스에 AI 기능을 반영하고, 실 사용자에게 전달되는 경험을 끊임없이 개선해 나가고 있습니다. 여러분이 만든 데이터가 AI 모델의 성능으로 이어지는 전 과정을 직접 경험할 수 있어요.
• 글로벌로 빠르게 성장할 수 있는 환경
컷백은 월 평균 50% 이상의 성장률을 기록하며 빠르게 성장하고 있는 스타트업입니다. 미국에 본사를 두고 있으며, 다양한 국적의 팀원들과 함께 일하고 있어 주요 의사소통은 영어로 이루어집니다. 이처럼 글로벌하고 도전적인 환경 속에서, 주도적으로 일하며 팀과 함께 빠르게 성장할 수 있습니다.
• 뛰어난 동료들과 함께 일하는 경험
컷백의 최고의 복지는 단연 ‘좋은 동료’입니다. 토스, 아마존, 네이버, 카카오, 리멤버 등 국내외 유수 기업에서 경험을 쌓은 유능하고 주도적인 동료들이 함께하고 있습니다. 뛰어난 동료들과 함께 자극을 주고받으며 성장할 수 있는 환경을 제공합니다.
• 반복 이슈 분석 및 VOC를 기반으로 한 서비스·정책 개선 기획/실행
• 고객 대상 콘텐츠(공지, 가이드, FAQ 등) 기획 및 운영
• 고객 중심 사고를 바탕으로 고객의 요구 사항을 파악하고 문제를 해결해나갈 수 있는 분
• 고객과 팀 모두와 성숙하게 커뮤니케이션 할 수 있는 분
• 다른 팀과도 열린 마음으로 협업하며, 함께 일하는 걸 즐기는 분
• AI 또는 IT 산업 전반에 대한 기본 이해
AI 영상 편집 어시스턴트 ‘컷백(Cutback)’과 함께 실제 사용자에게 가치를 전달하는 AI를 만들어갈 분을 찾습니다.
컷백은 영상 속 말과 맥락을 AI가 이해하고, 자동으로 컷 편집과 자막 생성을 수행하는 AI 기반 영상 편집 툴입니다. 컷백은 반복적이고 소모적인 작업을 줄여 크리에이터가 더 창의적인 편집에 집중할 수 있도록 돕습니다. 현재 넷플릭스 콘텐츠 제작사부터 수백만 유튜버, 글로벌 콘텐츠 스튜디오를 포함해 전 세계 수 만명의 전문 영상 제작자들이 컷백을 사용하고 있습니다. 출시 후 1년 사이에 연간 반복 매출 (ARR) 8억 원을 달성하며 외부 투자 유치 없이 성공적으로 서비스를 이어가고 있습니다.
컷백이 많은 크리에이터에게 사랑받는 이유 중 하나는, 사용자의 목소리를 빠르게 제품에 반영하는 팀 문화입니다. 그 중심에는 고객의 경험을 가장 가까이에서 듣고 이해하는 Customer Experience(CX) Manager가 있습니다. 컷백의 CX 매니저는 고객이 컷백을 최대한 잘 활용할 수 있도록 돕는 동시에, 고객의 피드백을 팀에 효과적으로 전달해 제품과 사용자 사이의 탄탄한 연결고리 역할을 수행합니다.
왜 컷백과 함께해야 할까요?
• 실제 서비스에 적용되는 ‘살아 있는’ AI
컷백에서의 AI는 단순한 연구나 데모 수준에 머물지 않습니다. 우리는 PoC(Proof of Concept)나 실험적인 기능 구현에 그치는 것이 아니라, 매주 실제 서비스에 AI 기능을 반영하고, 실 사용자에게 전달되는 경험을 끊임없이 개선해 나가고 있습니다. 여러분이 만든 데이터가 AI 모델의 성능으로 이어지는 전 과정을 직접 경험할 수 있어요.
• 글로벌로 빠르게 성장할 수 있는 환경
컷백은 월 평균 50% 이상의 성장률을 기록하며 빠르게 성장하고 있는 스타트업입니다. 미국에 본사를 두고 있으며, 다양한 국적의 팀원들과 함께 일하고 있어 주요 의사소통은 영어로 이루어집니다. 이처럼 글로벌하고 도전적인 환경 속에서, 주도적으로 일하며 팀과 함께 빠르게 성장할 수 있습니다.
• 뛰어난 동료들과 함께 일하는 경험
컷백의 최고의 복지는 단연 ‘좋은 동료’입니다. 토스, 아마존, 네이버, 카카오, 리멤버 등 국내외 유수 기업에서 경험을 쌓은 유능하고 주도적인 동료들이 함께하고 있습니다. 뛰어난 동료들과 함께 자극을 주고받으며 성장할 수 있는 환경을 제공합니다.
주요업무
• 국내 / 글로벌 고객 문의 실시간 응대 (채팅, 이메일)• 반복 이슈 분석 및 VOC를 기반으로 한 서비스·정책 개선 기획/실행
• 고객 대상 콘텐츠(공지, 가이드, FAQ 등) 기획 및 운영
자격요건
• 한국어, 영어 커뮤니케이션 (verbal & written) 능력이 매우 뛰어나신 분• 고객 중심 사고를 바탕으로 고객의 요구 사항을 파악하고 문제를 해결해나갈 수 있는 분
• 고객과 팀 모두와 성숙하게 커뮤니케이션 할 수 있는 분
• 다른 팀과도 열린 마음으로 협업하며, 함께 일하는 걸 즐기는 분
• AI 또는 IT 산업 전반에 대한 기본 이해
