포지션 상세
에비드넷은 병원 데이터에 기반한 실제 임상 근거(Real World Evidence, RWE) 솔루션을 제공하고 생명과학 및 헬스케어 산업의 연구개발과 비즈니스 의사결정을 지원하는 헬스케어 IT 기업입니다.
국내 50여 개 대학병원 및 상급/종합병원과 협력하여 OMOP-CDM 표준을 활용한 실제 임상 데이터(Real World Data, RWD)를 구축하고 있습니다.
FeederNet 데이터 플랫폼은 개인정보 보호와 보안을 유지하면서 다기관 연구와 AI 연합학습(Federated Learning)을 가능하게 합니다. 우리의 솔루션과 AI 기술은 R&D부터 상용화에 이르기까지 고객에게 다양한 인사이트를 제공합니다.
• 서비스 이용 과정에서 발생하는 이슈 대응 및 문의 처리
• 운영 중 발생한 문제 정리 및 개선안 도출 기획/개발팀과 협업
• 운영 정책 및 가이드 매뉴얼 작성
• 운영 데이터 수집 및 리포트 관리
• 병의원 환경에 대한 이해를 바탕으로 고객 니즈 정리 및 제안
• 고객 응대 및 VOC 대응 능력
• 개발 용어나 시스템 구조에 대한 기본적인 이해
• 협업 툴(예: Jira, Notion, Slack 등) 사용 가능
(1년 이후, 정규직 전환 고려)
국내 50여 개 대학병원 및 상급/종합병원과 협력하여 OMOP-CDM 표준을 활용한 실제 임상 데이터(Real World Data, RWD)를 구축하고 있습니다.
FeederNet 데이터 플랫폼은 개인정보 보호와 보안을 유지하면서 다기관 연구와 AI 연합학습(Federated Learning)을 가능하게 합니다. 우리의 솔루션과 AI 기술은 R&D부터 상용화에 이르기까지 고객에게 다양한 인사이트를 제공합니다.
주요업무
• 메디팡팡 플랫폼 운영 관리 및 사용자 응대 (환자 및 병의원 관계자)• 서비스 이용 과정에서 발생하는 이슈 대응 및 문의 처리
• 운영 중 발생한 문제 정리 및 개선안 도출 기획/개발팀과 협업
• 운영 정책 및 가이드 매뉴얼 작성
• 운영 데이터 수집 및 리포트 관리
• 병의원 환경에 대한 이해를 바탕으로 고객 니즈 정리 및 제안
자격요건
• B2C 플랫폼 또는 IT 서비스 운영 경험 2년 이상• 고객 응대 및 VOC 대응 능력
• 개발 용어나 시스템 구조에 대한 기본적인 이해
• 협업 툴(예: Jira, Notion, Slack 등) 사용 가능
고용조건
• 계약직 1년(1년 이후, 정규직 전환 고려)
