포지션 상세
| 합류하게 될 팀을 소개해요
[Marketplace 팀: 중고거래의 모든 여정을 설계하고 혁신합니다.]
• 번개장터 내 탐색 등록 거래 정산까지 이어지는 전 고객 여정을 설계하고 개선하는 조직입니다. 고객이 상품을 발견하고, 판매자와 조건을 조율하여, 거래를 마무리하기까지의 흐름을 하나의 경험으로 바라보고 만들어요.
[우리의 미션과 일하는 방식]
• 중고거래는 사용자 상황과 맥락에 따라 행동 양상이 크게 달라지는 고유의 특성을 가집니다. Marketplace 팀은 정답을 예측하기보다, 빠른 실험과 학습을 통해 고객의 실제 문제를 발견하고 해결하며 가장 최적화된 방향을 찾아갑니다.
[우리팀이 다루는 C2C 고유의 특성]
번개장터의 Marketplace는 일반적인 이커머스와 다른 C2C 플랫폼 고유의 구조적 특성을 다뤄요:
• 인벤토리 (Inventory): 동일 상품이라도 재고가 단 1개뿐인 중고 상품의 특성 관리
• 탐색 (Discovery): 수요가 넓게 분산되는 롱테일 구조 속에서 구매자와 판매자 연결
• 거래 (Transaction): 구매자와 판매자 간 가격 조정의 다양성 및 복잡한 거래 과정 최적화
[Marketplace PM의 역할]
Marketplace PM은 단순히 기능을 구현하는 것을 넘어, 위와 같은 중고거래의 특성을 깊이 이해하고 다음과 같은 핵심 역할을 수행합니다.
1) 문제 정의: 고객의 근본적인 문제를 발견하고 명확히 정의
2) 구조 설계: 문제 해결을 위한 최적의 구조와 시스템 설계
3) 실험 검증: 가설을 기반으로 빠르게 실험하고 결과를 통해 솔루션 검증
PM은 Silo 단위 (탐색·거래·정산)에서 핵심적인 경험을 정의하고, 이를 실현하는 Squad 단위의 기능 및 시스템 구축을 함께 리드하며, 실험과 개선을 반복하는 방식으로 번개장터의 고객 경험을 끊임없이 발전시킵니다.
| 이런 성장을 기대할 수 있어요
• 누적 가입자 2천만, DAU 100만 트래픽을 가진 중고거래 플랫폼에서 더 좋은 서비스와 가치를 만들어 나가는 경험을 쌓을 수 있어요.
• 자잘한 개선도 중요하지만, 수많은 고객에게 큰 임팩트를 줄 수 있는 주요한 프로덕트 과제들을 리드해 볼 수 있어요.
• 하나의 지면/도메인만이 아닌, 여러 지면과 서비스에 걸친 다양한 기획을 해보며 전천후 기획자로서 성장할 수 있어요.
• 훌륭한 데이터 인프라를 갖춘 번개장터에서, Data-driven으로 문제 해결하고 서비스를 론칭하는 경험을 해볼 수 있어요.
• 역량 있는 Senior 및 동료들과 일을 하면서 “생각하는 힘”과 “문제 해결 역량”을 더욱더 발전시킬 수 있어요.
• 구매자와 판매자가 복합적으로 상호작용하는, 중고거래라는 특수한 시장의 생태 구조를 설계하는 경험을 할 수 있어요.
Marketplace PM은 고객이 상품을 찾고 조건을 조율하며 거래를 완료하기까지 이어지는 전 과정을 다룹니다. 우리는 이 여정 전반에서 나타나는 다양한 문제를 관찰하고, 이를 해결하기 위한 기능과 구조를 설계합니다.
우리가 다루는 문제는 매우 다양합니다:
• 탐색/발견 최적화: 검색과 탐색의 흐름을 더욱 매끄럽게 연결하고 효율화하는 일
• 거래 의사결정 지원: 구매자와 판매자의 의사결정 과정을 이해하고 필요한 커뮤니케이션 도구를 구성하는 일
• 안정적인 거래 환경 구축: 거래가 안정적으로 마무리될 수 있도록 시스템과 정책의 일관성을 설계하는 일
[맡게 될 주요 업무]
Marketplace PM은 고객 경험을 개선하기 위해 기능, 시스템, 정책의 세 가지 핵심 축을 함께 다룹니다.
A. 서비스 기능 기획/출시 (Feature Delivery)
• 고객 문제를 관찰하고, 이를 해결하기 위한 기능을 기획합니다.
• 디자이너·개발자와 협업하여 제품을 출시하고, 데이터 기반 실험을 통해 효과를 검증하며 반복 개선합니다.
• 핵심 목표: 고객 문제 해결 및 기능의 성과 달성
B. 제품/시스템 구조 설계 (System Reasoning)
• 여러 기능과 정책이 충돌하지 않도록 위계와 규칙을 갖춘 구조를 설계합니다.
• 정합성, 일관성, 재현성이 보존되는 안정적인 시스템 기반을 마련하는 것을 목표로 합니다.
• 핵심 목표: 안정성 및 시스템의 일관성 확보
C. 전략 목표 달성을 위한 정책 설계 (Business Logic)
• OKR 기반으로 달성해야 할 목적을 정의하고, 이를 검증할 수 있는 실험 단위(MVP)를 설계합니다.
• 고객 행동과 데이터 해석을 바탕으로 정책적 개선 방향을 도출하고 서비스에 적용합니다.
• 핵심 목표: 전략 목표 달성 및 비즈니스 로직 최적화.
• 달성해야 하는 변화(Outcome)를 먼저 정의하고, 그 다음 해결 방식을 고민하는 목표 중심적 사고를 중요하게 생각합니다.
• 단순히 기능을 만드는 것에 앞서, "왜 이 변화가 필요한가"를 명확하게 설명할 수 있어야 합니다.
• PMF(Problem–Market–Fit) 관점에서 문제를 바라보며, 항상 목표 달성에 집중하여 일하시는 분을 기다립니다.
B. 불확실성을 줄이기 위해 실험하고 학습하시는 분
• 정답을 추측하기보다 작은 실험을 통해 가설을 검증하며 학습하는 방식을 선호합니다.
• 완성도보다 의사결정을 위한 최소 실행 단위(MVP)를 정의하고 빠르게 실행할 수 있는 역량을 중요하게 보고 있습니다.
• 고객 행동을 관찰하여 가설을 수정하는 반복적 프로세스에 익숙한 분을 찾습니다.
C. 문제를 구조적으로 이해하여 설계가 가능하신 분
• 기능, 정책, 시스템 사이의 위계와 규칙을 깊이 이해하고, 여러 변화가 전체 서비스 구조에 미치는 영향을 예측하는 능력을 중요하게 생각합니다.
• 일회성 해결책보다 정합성, 일관성, 재현성을 우선하는 사고방식을 가집니다.
• 문제를 인과, 제약, 흐름 단위로 재구성하여 설명할 수 있는 논리적 구조 설계 역량을 가진 분과 함께 일하고 싶습니다.
[Marketplace 팀: 중고거래의 모든 여정을 설계하고 혁신합니다.]
• 번개장터 내 탐색 등록 거래 정산까지 이어지는 전 고객 여정을 설계하고 개선하는 조직입니다. 고객이 상품을 발견하고, 판매자와 조건을 조율하여, 거래를 마무리하기까지의 흐름을 하나의 경험으로 바라보고 만들어요.
[우리의 미션과 일하는 방식]
• 중고거래는 사용자 상황과 맥락에 따라 행동 양상이 크게 달라지는 고유의 특성을 가집니다. Marketplace 팀은 정답을 예측하기보다, 빠른 실험과 학습을 통해 고객의 실제 문제를 발견하고 해결하며 가장 최적화된 방향을 찾아갑니다.
[우리팀이 다루는 C2C 고유의 특성]
번개장터의 Marketplace는 일반적인 이커머스와 다른 C2C 플랫폼 고유의 구조적 특성을 다뤄요:
• 인벤토리 (Inventory): 동일 상품이라도 재고가 단 1개뿐인 중고 상품의 특성 관리
• 탐색 (Discovery): 수요가 넓게 분산되는 롱테일 구조 속에서 구매자와 판매자 연결
• 거래 (Transaction): 구매자와 판매자 간 가격 조정의 다양성 및 복잡한 거래 과정 최적화
[Marketplace PM의 역할]
Marketplace PM은 단순히 기능을 구현하는 것을 넘어, 위와 같은 중고거래의 특성을 깊이 이해하고 다음과 같은 핵심 역할을 수행합니다.
1) 문제 정의: 고객의 근본적인 문제를 발견하고 명확히 정의
2) 구조 설계: 문제 해결을 위한 최적의 구조와 시스템 설계
3) 실험 검증: 가설을 기반으로 빠르게 실험하고 결과를 통해 솔루션 검증
PM은 Silo 단위 (탐색·거래·정산)에서 핵심적인 경험을 정의하고, 이를 실현하는 Squad 단위의 기능 및 시스템 구축을 함께 리드하며, 실험과 개선을 반복하는 방식으로 번개장터의 고객 경험을 끊임없이 발전시킵니다.
| 이런 성장을 기대할 수 있어요
• 누적 가입자 2천만, DAU 100만 트래픽을 가진 중고거래 플랫폼에서 더 좋은 서비스와 가치를 만들어 나가는 경험을 쌓을 수 있어요.
• 자잘한 개선도 중요하지만, 수많은 고객에게 큰 임팩트를 줄 수 있는 주요한 프로덕트 과제들을 리드해 볼 수 있어요.
• 하나의 지면/도메인만이 아닌, 여러 지면과 서비스에 걸친 다양한 기획을 해보며 전천후 기획자로서 성장할 수 있어요.
• 훌륭한 데이터 인프라를 갖춘 번개장터에서, Data-driven으로 문제 해결하고 서비스를 론칭하는 경험을 해볼 수 있어요.
• 역량 있는 Senior 및 동료들과 일을 하면서 “생각하는 힘”과 “문제 해결 역량”을 더욱더 발전시킬 수 있어요.
• 구매자와 판매자가 복합적으로 상호작용하는, 중고거래라는 특수한 시장의 생태 구조를 설계하는 경험을 할 수 있어요.
주요업무
[다루는 문제의 범위]Marketplace PM은 고객이 상품을 찾고 조건을 조율하며 거래를 완료하기까지 이어지는 전 과정을 다룹니다. 우리는 이 여정 전반에서 나타나는 다양한 문제를 관찰하고, 이를 해결하기 위한 기능과 구조를 설계합니다.
우리가 다루는 문제는 매우 다양합니다:
• 탐색/발견 최적화: 검색과 탐색의 흐름을 더욱 매끄럽게 연결하고 효율화하는 일
• 거래 의사결정 지원: 구매자와 판매자의 의사결정 과정을 이해하고 필요한 커뮤니케이션 도구를 구성하는 일
• 안정적인 거래 환경 구축: 거래가 안정적으로 마무리될 수 있도록 시스템과 정책의 일관성을 설계하는 일
[맡게 될 주요 업무]
Marketplace PM은 고객 경험을 개선하기 위해 기능, 시스템, 정책의 세 가지 핵심 축을 함께 다룹니다.
A. 서비스 기능 기획/출시 (Feature Delivery)
• 고객 문제를 관찰하고, 이를 해결하기 위한 기능을 기획합니다.
• 디자이너·개발자와 협업하여 제품을 출시하고, 데이터 기반 실험을 통해 효과를 검증하며 반복 개선합니다.
• 핵심 목표: 고객 문제 해결 및 기능의 성과 달성
B. 제품/시스템 구조 설계 (System Reasoning)
• 여러 기능과 정책이 충돌하지 않도록 위계와 규칙을 갖춘 구조를 설계합니다.
• 정합성, 일관성, 재현성이 보존되는 안정적인 시스템 기반을 마련하는 것을 목표로 합니다.
• 핵심 목표: 안정성 및 시스템의 일관성 확보
C. 전략 목표 달성을 위한 정책 설계 (Business Logic)
• OKR 기반으로 달성해야 할 목적을 정의하고, 이를 검증할 수 있는 실험 단위(MVP)를 설계합니다.
• 고객 행동과 데이터 해석을 바탕으로 정책적 개선 방향을 도출하고 서비스에 적용합니다.
• 핵심 목표: 전략 목표 달성 및 비즈니스 로직 최적화.
자격요건
A. 목적과 수단을 분리해 사고하여 Outcome을 만드실 수 있는 분• 달성해야 하는 변화(Outcome)를 먼저 정의하고, 그 다음 해결 방식을 고민하는 목표 중심적 사고를 중요하게 생각합니다.
• 단순히 기능을 만드는 것에 앞서, "왜 이 변화가 필요한가"를 명확하게 설명할 수 있어야 합니다.
• PMF(Problem–Market–Fit) 관점에서 문제를 바라보며, 항상 목표 달성에 집중하여 일하시는 분을 기다립니다.
B. 불확실성을 줄이기 위해 실험하고 학습하시는 분
• 정답을 추측하기보다 작은 실험을 통해 가설을 검증하며 학습하는 방식을 선호합니다.
• 완성도보다 의사결정을 위한 최소 실행 단위(MVP)를 정의하고 빠르게 실행할 수 있는 역량을 중요하게 보고 있습니다.
• 고객 행동을 관찰하여 가설을 수정하는 반복적 프로세스에 익숙한 분을 찾습니다.
C. 문제를 구조적으로 이해하여 설계가 가능하신 분
• 기능, 정책, 시스템 사이의 위계와 규칙을 깊이 이해하고, 여러 변화가 전체 서비스 구조에 미치는 영향을 예측하는 능력을 중요하게 생각합니다.
• 일회성 해결책보다 정합성, 일관성, 재현성을 우선하는 사고방식을 가집니다.
• 문제를 인과, 제약, 흐름 단위로 재구성하여 설명할 수 있는 논리적 구조 설계 역량을 가진 분과 함께 일하고 싶습니다.
