포지션 상세
Cushman & Wakefield(NYSE: CWK)는 글로벌 부동산 서비스 분야를 선도하는 기업으로 공간을 사용하는 고객과 소유한 고객에게 차별화된 가치를 제공합니다. 전 세계 60개국에 위치한 400개 오피스에서 약 50,000명의 전문가들이 함께 일하고 있으며, 2022년 기준 약 101억 달러 규모의 매출을 기록하며 업계를 이끌고 있습니다. 부동산, 시설 및 프로젝트 관리, 임대차, 자본시장, 감정평가 등 다양한 핵심 사업 분야에서 고객 맞춤형 솔루션을 제공하고 있습니다.
Global Occupier Services (GOS) 사업부는 글로벌 기업의 전 세계 부동산 관리와 포트폴리오 요구 사항에 맞춰 컨설팅, 자문, 거래 관리, 프로젝트 및 개발 서비스, 업무 환경 설계, 통합 시설 관리 등 다양한 맞춤형 서비스를 제공합니다. 고객과 함께 성장하며 부동산의 가치를 극대화할 수 있도록 최고의 전문성과 서비스를 제공합니다. 최고의 전문성과 서비스를 제공하는 GOS와 함께 열정과 역량을 펼칠 인재를 기다립니다.
• 일반적인 문의 및 민원에 대한 접수 및 FM 담당자에게 전달
• 민원 처리 내용 업데이트의 원활한 진행을 위한 모니터링 실행
• 민원 접수 대장의 진행 처리 내용을 상시 업데이트
• 주간 사건·사고 현황을 FM 담당자에게 업데이트 요청
• 민원 접수 대장 최신본을 매주 Client Company에 송부
• Account 생성 시 Famis360 계정 요청 메일 송부
• 접수 대장에 반영된 민원에 대한 Work Order(WO) 발행
• Famis360 내 발행된 Work Order Status 관리
• 비용 처리를 위한 Purchase Order(PO) 발행
Global Occupier Services (GOS) 사업부는 글로벌 기업의 전 세계 부동산 관리와 포트폴리오 요구 사항에 맞춰 컨설팅, 자문, 거래 관리, 프로젝트 및 개발 서비스, 업무 환경 설계, 통합 시설 관리 등 다양한 맞춤형 서비스를 제공합니다. 고객과 함께 성장하며 부동산의 가치를 극대화할 수 있도록 최고의 전문성과 서비스를 제공합니다. 최고의 전문성과 서비스를 제공하는 GOS와 함께 열정과 역량을 펼칠 인재를 기다립니다.
주요업무
• 7개 지역 본부 민원 접수 및 처리• 일반적인 문의 및 민원에 대한 접수 및 FM 담당자에게 전달
• 민원 처리 내용 업데이트의 원활한 진행을 위한 모니터링 실행
• 민원 접수 대장의 진행 처리 내용을 상시 업데이트
• 주간 사건·사고 현황을 FM 담당자에게 업데이트 요청
• 민원 접수 대장 최신본을 매주 Client Company에 송부
• Account 생성 시 Famis360 계정 요청 메일 송부
• 접수 대장에 반영된 민원에 대한 Work Order(WO) 발행
• Famis360 내 발행된 Work Order Status 관리
• 비용 처리를 위한 Purchase Order(PO) 발행
