페이타랩(패스오더)-HR Manager(인사, 평가보상)
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페이타랩(패스오더)∙서울 강남구∙경력 8-15년

HR Manager(인사, 평가보상)

포지션 상세

【 대한민국 No. 1 카페 플랫폼 패스오더 — “주문을 넘어, 카페의 모든 경험을 연결하는 플랫폼으로” 】
패스오더는 고객에게 더 빠르고 편리한 주문 경험을, 점주님에게는 더 효율적인 운영과 매출 성장을 돕는 서비스로
누적 1,000만 사용자 수를 돌파하며 카페 주문을 대표하는 플랫폼으로 성장했습니다.

‘주문 결제를 보다 편리하게 하고 데이터를 분석하여 소비자와 판매자에게 가치 있는 정보를 제공한다’는 사명 아래 지금까지 축적한 수많은 카페 결제 데이터를 기반으로, 이제는 10만 카페와 30조 원 규모의 커피·디저트 시장에서 카페를 둘러싼 더 많은 문제를 해결하려 합니다.

사람들은 매일 카페를 찾고, 새로운 메뉴를 경험하며 자신만의 취향을 만들어갑니다. 점주님들은 각자의 방식으로 공간을 운영하고, 고객과의 관계를 키워갑니다. 그러나 이 모든 경험에서 우리가 푼 문제는 '주문' 하나뿐입니다.

여기서 멈추지 않고, 카페라는 거대한 시장에서 새로운 경험과 가치를 만들어가는 것이 우리가 바라보는 다음 단계입니다.


【 ‘안주하지 않겠다’는 집요함으로 이뤄낸 무서운 성장 】
『 BEP 달성 및 흑자 전환, 안정적인 영업이익 구조 구축 』
『 투자 혹한기 속, 누적 투자 금액 200억+ 유치 성공 』
『 포브스 선정 한국인이 사랑한 식음료 앱 5위 』
『 2024년 앱스토어 식음료 부문 1위 』
『 매년 3배씩, 매출액 1800% 성장 』
『 5년간, 월 거래액 25배 성장 』
『 사용자 수 1,000만명 달성 』
『 앱스토어 평점 4.9점 』
『 재주문율 86.1% 』
『 1초에 599잔 』


【 페이타랩이 채용에 이토록 진심인 이유 】
빠른 실행과 높은 몰입으로 성장해온 페이타랩은 이제 문제를 정의하고 방향을 제시하며 다음 성장을 이끄는 조직으로 전환하고 있습니다.
단순히 인원을 채우고 늘리기보다, 조직과 사업의 성장을 직접 만들어본 분들 만을 신중히 모셔 조직의 인재의 밀도를 더욱 높이고자 합니다. 서로의 성공 경험과 판단 기준을 나누며, 높은 수준의 문제를 해결하는 팀을 만드는 것이 이번 채용팀의 목표인 만큼 한 분 한 분의 채용 과정도 신중하게 진행하고 있습니다.
채용 과정이 번거롭고 긴 여정으로 느껴지더라도, 서로를 깊이 알아가는 시간으로 바라봐 주시면 감사하겠습니다. :)

◈ 페이타랩이 지켜가고 있는 인재밀도 이야기 :
https://blog.paytalab.com/talentdensity

주요업무

【 경영지원팀의 미션과, 우리의 역할을 소개해요! 】
경영지원팀은 구성원이 일에만 몰입할 수 있는 제도와 환경을 책임지는 팀이에요. 빠르게 성장하는 조직에서도 높은 인재 밀도와 페이타랩다운 일하는 방식이 유지되도록 만드는 것을 목표로 합니다.
조직이 커질수록 페이롤과 입퇴사처럼 구성원의 신뢰와 직결되는 인사 운영을 안정적으로 가져가는 일이 더욱 중요해지고 있어요. 동시에 운영에만 머무르지 않고, HR 리드와 함께 평가·보상 등 인사 제도를 다루며 조직·구성원과 밀착해 이슈를 풀어가는 HRBP 역할까지 함께 가져가려 합니다.
이를 위해 인사 담당자(HR)를 모시게 되었어요. 구성원 라이프사이클 전반의 인사 운영을 꼼꼼하게 책임지면서, 평가·보상 등 HR 제도와 HRBP 영역까지 역할을 넓혀가는 역할이에요.


【 이런 경험이 꼭 있어야 해요! 】
이 포지션에는 페이롤 등 기본 인사 운영 경험뿐 아니라, 평가·보상 업무까지 직접 운영해본 경험이 반드시 필요해요. 인사 운영 경험이 풍부하더라도 평가·보상 업무를 실제로 다뤄본 경험이 없다면 이번 포지션과는 맞지 않아요.

어떤 규모의 조직에서 페이롤·입퇴사 등 어떤 인사 운영을 맡았는지, 평가·보상 제도에는 어떤 역할로 참여했는지, 운영 과정의 문제를 어떻게 개선했으며 그 결과 무엇이 달라졌는지를 중심으로 소개해 주세요.

◈ 서류에서 해당 경험의 보유 여부와 깊이를 확인하기 어려운 경우, 실제 역량이 있더라도 다음 전형으로 이어지지 않을 수 있어요. 서로에게 아쉬운 결과가 생기지 않도록 관련 경험이 명확히 드러나게 작성해 주세요.


【 이런 업무를 하게 되실 거예요! 】
○ 인사 운영 | 구성원의 입사부터 퇴사까지 책임져요
페이롤·입퇴사 등 구성원 라이프사이클 전반의 인사 운영을 정확하고 안정적으로 관리해요.

○ 평가·보상 | HR 리드와 함께 인사 제도를 운영해요
평가 시즌 운영부터 보상 반영까지 HR 리드와 함께 실무를 맡아, 제도가 구성원에게 공정하게 작동하는지 점검하고 운영 과정에서 발견한 문제를 개선합니다.

○ HRBP | 조직 가까이에서 이슈를 풀어가요
조직·구성원과 밀착해 HR 이슈를 파악하고, 필요한 관계자와 소통하며 해결해 나가요.

◈ 이 역할은 높은 인재 밀도의 조직에서 수준 높은 HR 경험을 쌓고, 기본 인사 운영에서 평가·보상과 HRBP까지 역할을 넓혀가며 커리어를 구축할 수 있어요.

자격요건

【 이런 분을 찾고 있어요! 】
① 경험·역량
• 페이롤·입퇴사 등 구성원 라이프사이클 전반의 인사 운영을 직접 담당하고, 안정적으로 관리해보신 분
• 평가·보상 제도의 운영이나 개선에 참여하고, 본인의 역할과 결과를 구체적으로 설명하실 수 있는 분
• 조직·구성원과 밀착해 HR 이슈를 파악하고, 커뮤니케이션으로 해결해보신 분

② 마인드셋·태도
• 정확하고 꼼꼼한 운영을 기본으로 하면서, 평가·보상과 HRBP 영역까지 역할을 넓혀가고 싶으신 분
• 주어진 업무를 처리하는 데 그치지 않고, 운영 과정의 문제를 발견해 더 나은 방식으로 개선하시는 분

③ 스킬
• 인사 운영의 기준과 HR 제도의 목적을 명확하게 이해하고, 관계자에게 논리적으로 설명하며 협업하실 수 있는 분


【 페피들의 이야기를 들려드려요. 】
■ 많은 기업들 중 페이타랩 합류해야 하는 이유가 궁금하다면?
ㄴ 페이타랩 CEO 인터뷰 :
https://bit.ly/3yEZh18
ㄴ 데이터로 살펴본 페이타랩 합류 후기 :
https://blog.paytalab.com/joiningpaytalab
ㄴ 페피의 효율화 DNA :
https://blog.paytalab.com/streamlining

■ 함께할 팀이 더 궁금하다면?
ㄴ 경영지원팀 포지션 채용은 왜 이렇게 많아요? :
https://blog.paytalab.com/field-hr

기술 스택 • 툴

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상시채용

근무지역

서울특별시 강남구 영동대로 85길 34, 6층
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