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[회사 소개]
맘편한세상은 대한민국 No.1 아이돌봄 서비스 플랫폼인 '맘시터'를 운영하고 있는 회사입니다.
맘시터는 2024년 기준 추정 돌봄비 거래액이 2,500억원을 초과할만큼 국내에서 가장 활성화된 아이돌봄 플랫폼으로 전국 145만명의 부모회원과 시터회원이 맘시터에서 서로 연결되고 있습니다.
[맘시터 프로케어 서비스 소개]
'맘시터 프로케어'는 기업/지자체 고객들을 위해 '맘시터'와 별도로 운영중인 '기관 전용 관리형 아이돌봄 서비스'입니다.
기관의 지원금을 받는 부모 고객이 검증된 시터를 편리하게 만날 수 있도록 도와드리며, 아이 키우기 좋은 세상을 만드는데 기여하고 있습니다.
서울시 아이돌봄 지원사업에 3년 연속 선정되어 이용자수 1위를 기록하고 있으며, 크래프톤/현대자동차/유한킴벌리/토스 등에서 기업복지로 도입하여 100% 재계약을 달성하고 있습니다.
[하이시터 서비스 소개]
'하이시터'는 풀타임/입주 돌봄이 필요한 고객들을 위해 '맘시터'와 별도로 운영중인 '회원제 프리미엄 아이돌봄 서비스'입니다.
생후 2개월에서 24개월까지의 자녀를 두고있는 부모 고객이 검증된 시터를 편리하게 만날 수 있도록 도와드리며 자녀의 생애 가장 중요한 시기에 하이시터의 시터가 함께 육아할 수 있는 동반자가 되어드리고 있습니다.
2021년부터 기업 고객 대상으로 매칭 서비스를 시작했으며, 2023년부터 다양한 돌봄형태 중 풀타임/입주 돌봄만 전문적으로 운영하고 있습니다.
또한 2025년부터는 '맘시터 산후도우미'라는 산모신생아건강관리지원 서비스를 제공하며, 출산 직후의 자녀를 두고있는 부모 고객이 산후도우미를 편하게 만날 수 있도록 도와드리고 이후 아이가 100일이 되었을때 하이시터 서비스를 이용할 수 있도록 연계하여 운영하고 있습니다.
(맘편한세상의 아이돌봄 매칭매니저는 맘시터 프로케어 소속와 하이시터 소속으로 나뉘며 인터뷰 진행 후 적합한 팀으로 배정이 됩니다.)
• 부모 고객과 아이돌봄 상담 진행 및 적합 시터 매칭
• 서비스 이용 과정에서 발생하는 정산 등의 행정/전산 업무
• 고품질의 서비스를 제공하여 매출 유지 및 향상을 위한 부모/시터 관리
• 전화로 고객을 설득하는 업무가 어렵지 않으신 분
• 본인의 노력으로 성과를 창출하며 성취감을 느끼시는 분
• 성과에 따른 보상을 받는 것에 동기부여가 되시는 분
• 아이를 좋아하거나 육아산업에 관심이 많으신 분
맘편한세상은 대한민국 No.1 아이돌봄 서비스 플랫폼인 '맘시터'를 운영하고 있는 회사입니다.
맘시터는 2024년 기준 추정 돌봄비 거래액이 2,500억원을 초과할만큼 국내에서 가장 활성화된 아이돌봄 플랫폼으로 전국 145만명의 부모회원과 시터회원이 맘시터에서 서로 연결되고 있습니다.
[맘시터 프로케어 서비스 소개]
'맘시터 프로케어'는 기업/지자체 고객들을 위해 '맘시터'와 별도로 운영중인 '기관 전용 관리형 아이돌봄 서비스'입니다.
기관의 지원금을 받는 부모 고객이 검증된 시터를 편리하게 만날 수 있도록 도와드리며, 아이 키우기 좋은 세상을 만드는데 기여하고 있습니다.
서울시 아이돌봄 지원사업에 3년 연속 선정되어 이용자수 1위를 기록하고 있으며, 크래프톤/현대자동차/유한킴벌리/토스 등에서 기업복지로 도입하여 100% 재계약을 달성하고 있습니다.
[하이시터 서비스 소개]
'하이시터'는 풀타임/입주 돌봄이 필요한 고객들을 위해 '맘시터'와 별도로 운영중인 '회원제 프리미엄 아이돌봄 서비스'입니다.
생후 2개월에서 24개월까지의 자녀를 두고있는 부모 고객이 검증된 시터를 편리하게 만날 수 있도록 도와드리며 자녀의 생애 가장 중요한 시기에 하이시터의 시터가 함께 육아할 수 있는 동반자가 되어드리고 있습니다.
2021년부터 기업 고객 대상으로 매칭 서비스를 시작했으며, 2023년부터 다양한 돌봄형태 중 풀타임/입주 돌봄만 전문적으로 운영하고 있습니다.
또한 2025년부터는 '맘시터 산후도우미'라는 산모신생아건강관리지원 서비스를 제공하며, 출산 직후의 자녀를 두고있는 부모 고객이 산후도우미를 편하게 만날 수 있도록 도와드리고 이후 아이가 100일이 되었을때 하이시터 서비스를 이용할 수 있도록 연계하여 운영하고 있습니다.
(맘편한세상의 아이돌봄 매칭매니저는 맘시터 프로케어 소속와 하이시터 소속으로 나뉘며 인터뷰 진행 후 적합한 팀으로 배정이 됩니다.)
주요업무
• 부모 고객의 서비스 문의 응대 및 서비스 이용 유도• 부모 고객과 아이돌봄 상담 진행 및 적합 시터 매칭
• 서비스 이용 과정에서 발생하는 정산 등의 행정/전산 업무
• 고품질의 서비스를 제공하여 매출 유지 및 향상을 위한 부모/시터 관리
자격요건
• 신입 가능• 전화로 고객을 설득하는 업무가 어렵지 않으신 분
• 본인의 노력으로 성과를 창출하며 성취감을 느끼시는 분
• 성과에 따른 보상을 받는 것에 동기부여가 되시는 분
• 아이를 좋아하거나 육아산업에 관심이 많으신 분
