포지션 상세
"개발자의 생산성을 10배로 만드는 DevOps 플랫폼을 함께 만들어갈 동료를 찾습니다"
우리는 단순히 서버를 관리하는 팀이 아닙니다.
고객사의 개발자가 비즈니스에만 집중할 수 있는 최고의 개발 환경을 만들어가는 팀입니다
• 고객사 내부에 구축된 DevOps 솔루션의 안정적인 운영 및 유지보수를 담당(시스템 점검, 성능 모니터링, 장애 감지 및 복구, 사용자 관리, 업그레이드, 보안 관리 등)
• 전담 기술 지원
• 고객 사이트에 상주하며 인포그랩의 DevOps 플랫폼 사용 중 발생하는 고객의 다양한 기술적인 문제 (문의사항, 장애, 오류 등) 에 대해 신속하고 정확하게 분석하고 해결 방안을 제시하며, 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 통해 문제 해결 과정을 공유하고, 고객 만족도를 높임
• DevOps 환경 개선 지원
• 고객의 DevOps 플랫폼 환경 운영 중 발생하는 이슈를 분석하고, 개선점을 발굴하여 고객에게 제안하며, 고객의 DevOps 성숙도 향상을 위한 기술적인 조언과 지원을 제공
• 인포그랩 팀 협업
• 인포그랩 DevOps 팀과 긴밀하게 협력하여 고객 이슈를 해결하고, 케이스화 하여 기술지식 기반을 만드는데 기여
• DevOps 엔지니어링 또는 시스템 운영/기술 지원 관련 경력
• Linux 환경에 대한 이해 및 사용 경험
• 기본적인 스크립팅 (Bash) 능력 보유
• 고객과의 원활한 소통 능력 및 문제 해결 능력
• 책임감 있고 성실하며, 긍정적인 자세로 업무에 임하는 분
• 프리랜서 또는 계약직 형태의 근무 가능자
우리는 단순히 서버를 관리하는 팀이 아닙니다.
고객사의 개발자가 비즈니스에만 집중할 수 있는 최고의 개발 환경을 만들어가는 팀입니다
주요업무
• 고객사 DevOps 솔루션 운영 및 관리• 고객사 내부에 구축된 DevOps 솔루션의 안정적인 운영 및 유지보수를 담당(시스템 점검, 성능 모니터링, 장애 감지 및 복구, 사용자 관리, 업그레이드, 보안 관리 등)
• 전담 기술 지원
• 고객 사이트에 상주하며 인포그랩의 DevOps 플랫폼 사용 중 발생하는 고객의 다양한 기술적인 문제 (문의사항, 장애, 오류 등) 에 대해 신속하고 정확하게 분석하고 해결 방안을 제시하며, 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 통해 문제 해결 과정을 공유하고, 고객 만족도를 높임
• DevOps 환경 개선 지원
• 고객의 DevOps 플랫폼 환경 운영 중 발생하는 이슈를 분석하고, 개선점을 발굴하여 고객에게 제안하며, 고객의 DevOps 성숙도 향상을 위한 기술적인 조언과 지원을 제공
• 인포그랩 팀 협업
• 인포그랩 DevOps 팀과 긴밀하게 협력하여 고객 이슈를 해결하고, 케이스화 하여 기술지식 기반을 만드는데 기여
자격요건
• 컴퓨터공학, IT 관련 학과 졸업 또는 그에 준하는 지식과 경험을 갖춘 분• DevOps 엔지니어링 또는 시스템 운영/기술 지원 관련 경력
• Linux 환경에 대한 이해 및 사용 경험
• 기본적인 스크립팅 (Bash) 능력 보유
• 고객과의 원활한 소통 능력 및 문제 해결 능력
• 책임감 있고 성실하며, 긍정적인 자세로 업무에 임하는 분
• 프리랜서 또는 계약직 형태의 근무 가능자
