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[비마이프렌즈 CPX 조직 소개]
• 고객의 상품 구입 전/후 모든 단계에서의 경험과 여정을 설계하고 고객 접점에서의 모든 경험을 총괄적으로 관리하며 개선하는 역할을 맡습니다.
• CPX 조직의 목표는 상품 경험의 모든 접점에서 최적의 가치와 만족을 제공하여 브랜드 충성도와 비즈니스의 성과를 높이는 데 있습니다.
[직무 소개]
• 어카운트 어시스턴트는 프로젝트의 가장 초기 단계에서 고객사와의 계약 체결과 관련 서류 관리를 담당합니다.
• 프로젝트 완료 시에는 고객사와의 정산 업무를 체계적으로 진행하여 프로젝트의 시작부터 종료까지 중요한 행정적 업무를 처리하는 역할을 수행합니다.
• 기본 계약서 작성, 검토, 체결 지원
• 계약 관련 서류 및 기록 체계적 관리
• 계약 이슈 및 업데이트 사항 모니터링 및 전달
2. 정산 프로세스 진행 및 관리
• 프로젝트 종료 시 정산 프로세스 진행 (매출/비용 내역 정리)
• 고객사와의 정산 관련 자료 전달/확인 및 문의 대응
• 내부 유관 부서와의 정산 협업 및 보고
• 주도적으로 문서/업무 프로세스를 관리해 본 경험
• 사내외 문서 작성/관리(계약서, 정산서 등) 경험
• 고객의 상품 구입 전/후 모든 단계에서의 경험과 여정을 설계하고 고객 접점에서의 모든 경험을 총괄적으로 관리하며 개선하는 역할을 맡습니다.
• CPX 조직의 목표는 상품 경험의 모든 접점에서 최적의 가치와 만족을 제공하여 브랜드 충성도와 비즈니스의 성과를 높이는 데 있습니다.
[직무 소개]
• 어카운트 어시스턴트는 프로젝트의 가장 초기 단계에서 고객사와의 계약 체결과 관련 서류 관리를 담당합니다.
• 프로젝트 완료 시에는 고객사와의 정산 업무를 체계적으로 진행하여 프로젝트의 시작부터 종료까지 중요한 행정적 업무를 처리하는 역할을 수행합니다.
주요업무
1. 고객사별 혹은 프로젝트별 계약 프로세스 진행 및 관리• 기본 계약서 작성, 검토, 체결 지원
• 계약 관련 서류 및 기록 체계적 관리
• 계약 이슈 및 업데이트 사항 모니터링 및 전달
2. 정산 프로세스 진행 및 관리
• 프로젝트 종료 시 정산 프로세스 진행 (매출/비용 내역 정리)
• 고객사와의 정산 관련 자료 전달/확인 및 문의 대응
• 내부 유관 부서와의 정산 협업 및 보고
자격요건
• 프로젝트 계약, 정산 등 유관 업무 1년 이상 실무 경험• 주도적으로 문서/업무 프로세스를 관리해 본 경험
• 사내외 문서 작성/관리(계약서, 정산서 등) 경험
