![스푼랩스-[Spoon] 글로벌 CRM 마케터](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F1810%2Fdrevckuwcm6nbrt4__1080_790.jpg&w=700&q=100)
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포지션 상세
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글로벌 오디오 라이브 콘텐츠 플랫폼, Spoon과 함께하실
글로벌 CRM 마케터를 지금 찾고 있어요
| 오디오와 비디오를 아우르는 콘텐츠 플랫폼으로의 더 큰 도약을 위해,
스푼라디오에서 스푼랩스로 사명을 변경하였습니다 |
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[Spoon Growth Marketing 팀을 소개합니다]
Growth Marketing 팀은 이런 일을 해요!
• Growth Marketing 팀은 데이터 기반 마케팅 활동을 통해 스푼의 성장을 이끌어가는 팀으로, [퍼포먼스 마케팅 파트]와 [CRM 마케팅 파트]로 구성되어 있어요!
• 퍼포먼스 마케팅 파트에서는 한국, 일본, 대만 등 국가별로 유료 사용자 유입(User Acquisition) 캠페인을 운영하고 있어요. Google, Meta, TikTok 등 글로벌 매체를 활용해 효율적인 유저 유입과 전환 극대화를 목표로 해요.
• CRM 마케팅 파트에서는 유입된 유저들이 스푼에 머물고, 자주 돌아오며, 유료 전환까지 이어지도록 돕고 있어요. 인앱 메시지, 푸시 알림, 이메일 등 다양한 채널을 통해 리텐션과 지표 개선 중심의 캠페인을 설계하고 운영해요.
• Growth Marketing 팀은 단순히 광고를 집행하는 걸 넘어, "어떻게 하면 유저가 우리 서비스를 더 자주, 더 오래 사용하게 만들 수 있을까?" 라는 질문을 중심에 두고, 서비스와 유저 경험까지 함께 개선하는 마케팅을 고민하고 있어요.
Growth Marketing 팀은 이런 문화로 일해요!
• Growth Marketing 팀은 빠르게 시도하고, 진심으로 피드백을 주고받으며, 끝까지 함께 책임지는 문화를 중요하게 생각해요.
[솔직하지만 따뜻한 커뮤니케이션]
의견은 똑 부러지게 표현하되, 상대방을 배려하는 태도를 잊지 않는 분이라면 정말 잘 어울릴 거예요. 솔직함과 무례함은 다르다는 걸 알고 계신 분이면 더 좋아요.
[도전을 두려워하지 않는 태도]
빠르게 시도하고, 데이터를 통해 학습하며, 실패도 배움의 일부로 받아들이는 자세를 중요하게 생각해요. 반복하지 않도록 공유하고 개선하는 문화가 자리 잡혀 있어요.
[주도적이고 긍정적인 사람]
지시를 기다리기보단 스스로 문제를 정의하고 해결하려는 분, 어려움 속에서도 가능성을 찾는 마인드를 가진 분이라면 꼭 함께하고 싶어요.
[유연하지만 본질을 놓치지 않는 사람]
변화에 맞춰 유연하게 대응하면서도, 의사결정은 항상 논리와 데이터를 바탕으로 하는 분이면 정말 잘 맞을 거예요.
Spoon 서비스는요,
• 누구나 목소리 하나로 방송하고, 팬과 실시간으로 소통할 수 있는 오디오 라이브 플랫폼이에요.
• No.1 오디오 라이브 콘텐츠 플랫폼을 향해, 한국·일본·대만 등지에서 글로벌 MAU 100만 명 이상으로 성장 중이에요.
• 2022년 첫 흑자 전환 이후, 지금까지도 꾸준한 성장세를 이어가고 있어요.
• Spoon 즐기러 가기: https://www.spooncast.net/kr
• 앱푸시, 인앱 메시지, webhook, 3rd party(kakao, line) 등 다양한 채널을 활용한 고객 여정 설계
• 행동 데이터에 기반한, LTV 증대 목적의 유저 세그멘테이션 발굴
• Engagement 및 유저별 ARPPU 증대를 위한 Funnel별 CRM 자동화 캠페인 기획 및 운영
• 데이터 분석과 실험을 통한, 지속적인 CRM 캠페인 개선
• 글로벌 CRM 마케팅 전략 수립 및 실행 (한국, 일본, 대만 등)
• Braze 등 마케팅 솔루션 사용 경험을 보유하신 분
• SQL 등을 통해 데이터를 원하는 결과물로 가공하고, 인사이트를 발굴하는 역량을 보유하신 분
• 데이터를 기반으로 [실행 - 측정 - 학습 - 개선] 사이클 경험을 보유하신 분
• 비즈니스 목표와 고객 인사이트에 기반한 Action item 도출, Product 개선 경험을 보유하신 분
글로벌 오디오 라이브 콘텐츠 플랫폼, Spoon과 함께하실
글로벌 CRM 마케터를 지금 찾고 있어요
| 오디오와 비디오를 아우르는 콘텐츠 플랫폼으로의 더 큰 도약을 위해,
스푼라디오에서 스푼랩스로 사명을 변경하였습니다 |
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[Spoon Growth Marketing 팀을 소개합니다]
Growth Marketing 팀은 이런 일을 해요!
• Growth Marketing 팀은 데이터 기반 마케팅 활동을 통해 스푼의 성장을 이끌어가는 팀으로, [퍼포먼스 마케팅 파트]와 [CRM 마케팅 파트]로 구성되어 있어요!
• 퍼포먼스 마케팅 파트에서는 한국, 일본, 대만 등 국가별로 유료 사용자 유입(User Acquisition) 캠페인을 운영하고 있어요. Google, Meta, TikTok 등 글로벌 매체를 활용해 효율적인 유저 유입과 전환 극대화를 목표로 해요.
• CRM 마케팅 파트에서는 유입된 유저들이 스푼에 머물고, 자주 돌아오며, 유료 전환까지 이어지도록 돕고 있어요. 인앱 메시지, 푸시 알림, 이메일 등 다양한 채널을 통해 리텐션과 지표 개선 중심의 캠페인을 설계하고 운영해요.
• Growth Marketing 팀은 단순히 광고를 집행하는 걸 넘어, "어떻게 하면 유저가 우리 서비스를 더 자주, 더 오래 사용하게 만들 수 있을까?" 라는 질문을 중심에 두고, 서비스와 유저 경험까지 함께 개선하는 마케팅을 고민하고 있어요.
Growth Marketing 팀은 이런 문화로 일해요!
• Growth Marketing 팀은 빠르게 시도하고, 진심으로 피드백을 주고받으며, 끝까지 함께 책임지는 문화를 중요하게 생각해요.
[솔직하지만 따뜻한 커뮤니케이션]
의견은 똑 부러지게 표현하되, 상대방을 배려하는 태도를 잊지 않는 분이라면 정말 잘 어울릴 거예요. 솔직함과 무례함은 다르다는 걸 알고 계신 분이면 더 좋아요.
[도전을 두려워하지 않는 태도]
빠르게 시도하고, 데이터를 통해 학습하며, 실패도 배움의 일부로 받아들이는 자세를 중요하게 생각해요. 반복하지 않도록 공유하고 개선하는 문화가 자리 잡혀 있어요.
[주도적이고 긍정적인 사람]
지시를 기다리기보단 스스로 문제를 정의하고 해결하려는 분, 어려움 속에서도 가능성을 찾는 마인드를 가진 분이라면 꼭 함께하고 싶어요.
[유연하지만 본질을 놓치지 않는 사람]
변화에 맞춰 유연하게 대응하면서도, 의사결정은 항상 논리와 데이터를 바탕으로 하는 분이면 정말 잘 맞을 거예요.
Spoon 서비스는요,
• 누구나 목소리 하나로 방송하고, 팬과 실시간으로 소통할 수 있는 오디오 라이브 플랫폼이에요.
• No.1 오디오 라이브 콘텐츠 플랫폼을 향해, 한국·일본·대만 등지에서 글로벌 MAU 100만 명 이상으로 성장 중이에요.
• 2022년 첫 흑자 전환 이후, 지금까지도 꾸준한 성장세를 이어가고 있어요.
• Spoon 즐기러 가기: https://www.spooncast.net/kr
주요업무
• 서비스 내 핵심기능별 유저 리텐션 상승을 위한 CRM 전략 수립• 앱푸시, 인앱 메시지, webhook, 3rd party(kakao, line) 등 다양한 채널을 활용한 고객 여정 설계
• 행동 데이터에 기반한, LTV 증대 목적의 유저 세그멘테이션 발굴
• Engagement 및 유저별 ARPPU 증대를 위한 Funnel별 CRM 자동화 캠페인 기획 및 운영
• 데이터 분석과 실험을 통한, 지속적인 CRM 캠페인 개선
• 글로벌 CRM 마케팅 전략 수립 및 실행 (한국, 일본, 대만 등)
자격요건
• 3년 이상의 CRM(또는 그로스) 마케팅 경력을 보유하신 분• Braze 등 마케팅 솔루션 사용 경험을 보유하신 분
• SQL 등을 통해 데이터를 원하는 결과물로 가공하고, 인사이트를 발굴하는 역량을 보유하신 분
• 데이터를 기반으로 [실행 - 측정 - 학습 - 개선] 사이클 경험을 보유하신 분
• 비즈니스 목표와 고객 인사이트에 기반한 Action item 도출, Product 개선 경험을 보유하신 분
